Vagas 100% Remotas na Mellro

Assistente de Cobrança, Assistente de Crédito e Analistas de Marketing, entre as Vagas 100% Remotas na Mellro

A ⁠Mell.ro Serviços de TI é uma startup brasileira voltada para o mercado imobiliário. Ela oferece uma plataforma gratuita que desburocratiza e digitaliza o processo de locação para corretores e imobiliárias. A ferramenta conta com análise de crédito em tempo real e substitui garantias tradicionais como o fiador.

Seu principal diferencial é a garantia de pagamento do aluguel. A empresa assume o risco e garante a renda do locador mesmo em caso de inadimplência. A startup administra mais de R$ 140 milhões em contratos e auxilia profissionais do setor, oferecendo inclusive opções de antecipação de recebíveis e comissões.

Vagas 100% Remotas na Mellro

Assistente de Crédito (CLT)

A avaliação de solicitações de Pessoa Física seguirá critérios, políticas e alçadas definidos, com consultas a bureaus de crédito e outras fontes cadastrais. A conferência documental abrangerá comprovantes de renda, autenticidade e consistência das informações, incluindo sinalização de divergências ou indícios de fraude. Casos fora da alçada serão encaminhados ao Analista Sênior para análise.

O controle da fila observará o SLA e manterá os status atualizados no sistema. O dossiê de conclusão e o histórico das análises deverão permanecer organizados e rastreáveis, contribuindo para relatórios e indicadores. Na Mellro, o cargo de Assistente de Crédito será exercido remotamente, das 08h às 17h48, de segunda a sexta-feira, com interação com o Analista Sênior e participação em melhorias de critérios, fluxos e políticas.

Requisitos:

• Ensino Técnico ou Graduação/Tecnólogo, em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas
• Conhecimento básico de conceitos de crédito (score, comprometimento de renda, restrições cadastrais)
• Experiência em análise de crédito PF ou áreas correlatas (atendimento, cobrança, operações financeiras)
• Familiaridade com bureaus de crédito e sistemas de CRM
• Conhecimento em análise documental e prevenção a fraudes
• Vivência com sistemas de score e motores de decisão automatizados
• Experiência em fintechs, bancos, financeiras ou empresas de garantia de locação

Analista Marketing de Produto e Conteúdo (PJ)

A qualidade do catálogo de imóveis será acompanhada diariamente, com revisão de anúncios, títulos, fotos e descrições publicadas por corretores parceiros. Prompts de IA generativa serão aplicados para padronizar conteúdos e ampliar a atratividade dos anúncios. A navegação pelo portal também permitirá identificar links quebrados, atritos e oportunidades de usabilidade, além da atualização de páginas e campanhas no CMS.

A pesquisa de tendências, concorrentes e benchmarks do mercado imobiliário apoiará projetos relacionados à receita e à evolução da plataforma. Na Mellro, quem atuar como Analista de Marketing também produzirá FAQs, manuais e materiais para Suporte, Vendas e clientes, além de mapear dúvidas para tutoriais em vídeo. A atuação remota incluirá ainda coleta de feedbacks com corretores e interação com Produto e Tecnologia para aprimorar fluxos de cadastro.

Requisitos:

• Ensino Técnico ou Graduação/Tecnólogo
• Conhecimento prático e uso recorrente de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa.
• Noções básicas de usabilidade web (UX) e SEO on-page.
• Habilidade básica em captura de tela e edição rápida de vídeos (Loom, CapCut ou similares).
• Experiência anterior em startups, proptechs ou no mercado imobiliário.
• Habilidade comprovada na criação de prompts estruturados avançados (ChatGPT, Claude ou similares) para automação de escrita, análise de textos e curadoria.

Analista de Marketing Operations (PJ)

A operacionalização de lançamentos envolverá acompanhamento de checklists, prazos e dependências, além da consolidação diária de dados de conversão e adoção. A pessoa produzirá relatórios para apoiar ciclos de PDCA e manterá FAQs, guias rápidos, centrais de ajuda e fluxos atualizados. Também acompanhará cronogramas e painéis de status dos projetos.

A comunicação transacional será monitorada em conjunto com Produto e Engenharia, garantindo textos e fluxos corretos para faturas, contratos e notificações. Na Mellro, a posição de Analista de Marketing Operations também dará suporte ao RD Station Marketing, com auditoria de tags, conferência de webhooks, higiene de base e testes de fluxos. A pessoa deverá demonstrar organização, comunicação assertiva, pensamento analítico e capacidade de antecipar riscos, além de facilidade para conectar áreas técnicas e de negócio.

Requisitos:

• Ensino Técnico ou Graduação/Tecnólogo;
• Inglês básico;
• Experiência prática em acompanhamento de cronogramas, execução de checklists operacionais e gestão de marcos de entrega de projetos (PMO tático).
• Compreensão técnica da diferença entre envios de marketing e e-mails transacionais/operacionais disparados via aplicação/serviços de envio (SendGrid, SES, etc.).
• Habilidade de redação clara para estruturação de centrais de ajuda, FAQs, tutoriais rápidos e mapeamento de processos operacionais internos.
• Diferenciais: Conhecimento prático em ferramentas de automação/CRM (como RD Station Marketing ou similares) com foco em testes de fluxos, organização de tags, higiene de base e webhooks; Facilidade em uso de prompts ou ferramentas para gestão de projetos

Assistente de Cobrança (CLT)

A cobrança de clientes inadimplentes envolverá contatos diários por telefone, WhatsApp e e-mail, seguindo a régua conforme os dias de atraso. A pessoa conduzirá abordagens firmes e respeitosas, fará follow-ups até o encerramento dos casos e registrará acordos de parcelamento dentro das alçadas estabelecidas. Situações mais complexas serão encaminhadas ao Analista Sênior.

A gestão da carteira incluirá priorização de casos críticos, acompanhamento dos débitos e identificação de riscos de reincidência. Na Mellro, a função de Assistente de Cobrança também envolverá registros no CRM, manutenção das informações atualizadas e garantia de rastreabilidade das ações. A pessoa atuará com o Assistente Administrativo em encaminhamentos para negativação ou jurídico e poderá sugerir melhorias nos processos. O expediente será de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48, em trabalho remoto.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente ou cobrança;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com WhatsApp Business, e-mail e sistemas de CRM; 
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplos contatos simultaneamente.
• Diferenciais: Experiência em cobrança nos setores imobiliário, financeiro ou de serviços recorrente; Vivência com execução de régua de cobrança; Conhecimento em sistemas de gestão de carteira ou discador automático; Experiência em ambientes de alto volume de contatos diários.

Como se Candidatar na Mellro?

A Mellro oferece auxílio home office, horário flexível, vale alimentação e day off no aniversário, podendo variar conforme o cargo. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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