Vagas 100% Remotas na Nasajon para Jovem Aprendiz, Operador de Suporte e Product Owner
A Nasajon é uma empresa de tecnologia fundada em 1982 que desenvolve softwares de gestão empresarial (ERP) e automação contábil. Suas soluções cobrem áreas como contabilidade, fiscal, finanças, folha de pagamento e departamento pessoal.
Atendendo a mais de 5 mil clientes em todo o país, a marca Nasajon destaca-se por seu alto índice de aprovação. Além dos sistemas tradicionais, a empresa introduziu inovações como a assistente de inteligência artificial ANA e ferramentas como o Nasajon Importador Bancário
Vagas 100% Remotas na Nasajon
Jovem Aprendiz
O acompanhamento da experiência dos clientes exigirá organização, atenção aos detalhes e interesse em aprender processos relacionados ao relacionamento e à satisfação dos usuários. Na vaga de Jovem Aprendiz, a pessoa contratada terá contato com atividades voltadas ao suporte das rotinas de Customer Success e ao desenvolvimento profissional. Essas atividades serão desempenhadas na Nasajon.
Entre as responsabilidades da função, apoiará o acompanhamento de indicadores de satisfação, auxiliará no monitoramento de pesquisas e feedbacks, realizará contatos com clientes para registrar percepções, acompanhará prazos e atividades da área, atualizará informações nos sistemas internos, contribuirá para a organização de FAQs e da base de conhecimento, apoiará a elaboração de relatórios, colaborará na comunicação entre Customer Success, Suporte, Produto e Implantação e participará da trilha de aprendizagem voltada ao relacionamento com clientes, análise de indicadores e experiência do cliente.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office;
- Ensino Superior Cursando será um diferencial.
Operador de Suporte
O atendimento aos clientes exigirá boa comunicação, capacidade de identificar necessidades e agilidade para solucionar dúvidas relacionadas ao uso dos sistemas, sempre com foco na qualidade do suporte prestado. Essa oportunidade é destinada à vaga de Operador de Suporte, responsável por fortalecer o relacionamento com os usuários durante toda a rotina de atendimento. Na Nasajon, esta atuação integra uma equipe voltada ao suporte técnico e à experiência dos clientes.
Entre as atribuições da função, realizará atendimentos por telefone, tickets e acesso remoto, prestará suporte aos sistemas Scritta e Contábil, esclarecerá dúvidas sobre funcionalidades e usabilidade, registrará os atendimentos na ferramenta interna disponibilizada pela empresa e contribuirá para a excelência do atendimento por meio de uma atuação pautada pela empatia, cordialidade e satisfação dos clientes.
Requisitos:
- Conhecimento nas áreas de Escrituração Fiscal e Contabilidade;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Formação ou cursando Graduação em área contábil e afins;
- Familiaridade com sistemas de gestão será considerada um diferencial.
Product Owner
A criação de soluções digitais exigirá entendimento das necessidades dos usuários, visão estratégica de produto e capacidade de transformar demandas do mercado em funcionalidades que gerem valor para o ambiente B2B. Como Product Owner, a pessoa contratada participará da evolução do portfólio da Nasajon, atuando de forma integrada com tecnologia, design e áreas de negócio para desenvolver soluções inovadoras.
Entre as responsabilidades da função, identificará oportunidades de novos produtos, conduzirá pesquisas com usuários e stakeholders, desenhará fluxos, telas e experiências, desenvolverá protótipos e provas de conceito, utilizará Inteligência Artificial na criação de agentes, fluxos e automações, priorizará iniciativas, apoiará a evolução contínua dos produtos e colaborará com equipes multidisciplinares durante todo o ciclo de desenvolvimento. Experiência com protótipos funcionais, ambientes de inovação, processos administrativos e ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA será considerada um diferencial.
Requisitos:
- Experiência sólida como Product Owner em produtos de software B2B;
- Vivência com sistemas empresariais, ERPs ou plataformas complexas;
- Conhecimento prático em Inteligência Artificial aplicada, incluindo agentes e fluxos de automação;
- Capacidade de desenhar experiências, telas e jornadas de usuário;
- Experiência em pesquisa com usuários e levantamento de requisitos;
- Visão integrada entre negócio, tecnologia e experiência do usuário;
- Conhecimentos básicos de programação para interação com ambientes de desenvolvimento e ferramentas de IA;
- Excelente comunicação e relacionamento com diferentes públicos.
Como se Candidatar na Nasajon?
Os benefícios na Nasajon se tratam de vale-alimentação e vale-refeição, plano de saúde, hospital digital, plano odontológico, Wellhub, convênio com o Sesc, seguro de vida e auxílio-funeral. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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