Vagas de Customer Success Remotas

Oportunidades de emprego e estágio em Vagas de Customer Success Remotas em diferentes empresas

Vagas de Customer Success Remotas

Customer Success (CS)

Na vaga Remota da 2Biz Company, o profissional atuará na criação e estruturação de estratégias de Marketing voltadas para os clientes, assegurando que cada ação gere resultados concretos. Ele gerenciará e acompanhará uma carteira estratégica, garantindo a satisfação e o sucesso contínuo, enquanto monitora métricas de desempenho como NPS e CSAT, traduzindo os insights obtidos em planos de ação eficientes.

Além disso, desenvolverá estratégias para aumentar a retenção e engajamento, atuando como ponto de contato entre clientes e equipes internas e promovendo oportunidades de upsell e recomendações estratégicas. A posição oferece plano de carreira, férias coletivas e individuais, day off de aniversário, licença casamento, Home Office, Gympass, telemedicina e vale recarga de celular.

Requisitos:

• Experiência prévia com gerenciamento de projetos.
• Experiência prévia com marketing digital em agências.
• Excelentes habilidades de comunicação e organização de demandas.
• Conhecimento em análise de tráfego pago.
• Habilidade para gerenciar múltiplas contas simultaneamente, garantindo atendimento consultivo e estratégico.
• Capacidade analítica para interpretar métricas de desempenho e transformar dados em ações concretas.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

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Assistente de Customer Success Remoto

Na Victor Damásio, o papel de Assistente de Customer Success envolve criar conexões sólidas com clientes, assegurando que cada interação seja significativa e eficiente. A atuação inclui apoiar o onboarding e acompanhar os primeiros passos, garantindo que todas as dúvidas sejam esclarecidas e as soluções apresentadas de forma clara.

Além disso, este profissional contribui para medir a satisfação do cliente, conduzindo pesquisas de NPS e registrando depoimentos que ajudam a aprimorar processos. A equipe utiliza dados de planilhas, dashboards e relatórios para embasar decisões estratégicas. Dessa maneira, cada ação realizada pelo time reforça o sucesso e o crescimento dos clientes, mantendo um relacionamento próximo e de confiança constante.

Requisitos:

• Ensino Médio
• Boa comunicação, clareza e empatia;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade em lidar com diferentes ferramentas digitais;
• Vontade de aprender e crescer junto com o time;
• Proatividade para resolver problemas e buscar sempre a melhor experiência para o cliente.

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Atendimento e Sucesso do Cliente

A função de Atendimento e Sucesso do Cliente na Personne exige transformar objetivos dos clientes em briefings claros e aplicáveis, enquanto acompanha campanhas digitais e interpreta relatórios de performance para sugerir otimizações. A pessoa contratada organiza pautas, alinha entregas e assegura o cumprimento de prazos, além de propor insights estratégicos que influenciam todas as etapas do funil, da atração à retenção.

Portanto, este trabalho também envolve cultivar relacionamentos próximos, proativos e consultivos, antecipando necessidades e evitando contratempos. A posição oferece contratação PJ com salário entre R$ 3.000 e R$ 3.500, permitindo trabalho totalmente remoto e interação constante com clientes e equipes.

Requisitos:

• Vivência em marketing digital, gestão de campanhas e atendimento a clientes.
• Capacidade analítica para interpretar métricas de performance e transformá-las em ações estratégicas.
• Comunicação clara, empática e objetiva.
• Organização e proatividade para gerir múltiplos projetos.
• Formação em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• CNPJ/MEI ativo e estrutura para home office (computador e internet estável).

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Customer Success

Na SolvePlan, o profissional de Customer Success atua diretamente no fortalecimento do relacionamento com a base de clientes, garantindo o uso eficiente das soluções. Além disso, contribui para aumentar a satisfação e fidelização, acompanhando necessidades e expectativas de cada cliente.

Portanto, participa de interações estratégicas que reforçam a parceria e oferecem suporte contínuo. Por conseguinte, o trabalho dessa posição impacta positivamente os resultados da SolvePlan, ao mesmo tempo em que proporciona experiências consistentes e produtivas para os clientes. Dessa forma, o Customer Success torna-se peça fundamental no crescimento sustentável da empresa.

Requisitos:

• Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Suporte em empresas de tecnologia, SaaS ou consultorias de TI;
• Boa capacidade de organização e gestão de contratos;
• Perfil analítico, organizado e com foco em resultados;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Inglês intermediário ou avançado será diferencial.

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Estagiário(a) de Sucesso do Cliente

Na vaga Remota da Tera Science, o Estagiário de Sucesso do Cliente participa do onboarding de novos clientes, realizando reativações no sistema e oferecendo orientações iniciais. Ele cria grupos de suporte na plataforma Digsac, estabelecendo canais diretos para dúvidas, e atua como ligação entre Contratos, Financeiro, Comercial e CST, coletando informações e direcionando solicitações.

Então, a função inclui revisar e formalizar contratos, lançar dados de clientes no sistema e acompanhar o funil de assinaturas. Além disso, contata clientes para pendências de assinatura, envia questionários pós-contrato e atualiza planilhas de registro de pagamentos, garantindo que todas as informações estejam corretas, com bolsa de R$ 1.500.

Requisitos:

• Estudantes de Direito, Administração, Contabilidade ou Finanças, a partir do 2º semestre.
• Vontade de aprender, senso de responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe.

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OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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