Assistente Comercial (Ensino Médio) e Analista de Suporte (Júnior e Pleno) em vagas de emprego remoto na AZtech
Fazer parte da AZtech representa mais do que um trabalho: é integrar uma equipe movida por inovação, colaboração e vontade constante de aprender. A empresa valoriza um ambiente acolhedor, com espaço para ideias diversas e trocas construtivas entre as pessoas. Assim, cada integrante é incentivado a buscar maestria em suas atividades e contribuir com soluções que realmente facilitem a vida dos clientes.
Além disso, há grande foco em construir relações de confiança e companheirismo, essenciais para alcançar resultados consistentes. Ser um AZtech significa estar comprometido com o crescimento coletivo, compartilhar conhecimento e manter viva a curiosidade por descobrir novas formas de impactar positivamente os negócios e a comunidade.
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Vagas de Emprego Remoto na AZtech
Assistente Comercial
Com atuação voltada à geração de oportunidades, a AZtech abre vaga para Assistente Comercial em vaga remota, com foco em pré-vendas para prefeituras. A rotina envolve identificar e contatar potenciais clientes diariamente, enquanto apresentações são agendadas para o time de vendas. Além disso, o contato proativo esclarece dúvidas sobre a plataforma e o modelo de parceria. Assim, o relacionamento inicial ganha consistência e clareza desde os primeiros diálogos.
Dessa forma, o CRM permanecerá atualizado com registros relevantes, permitindo monitorar indicadores de vendas por meio de dashboards. Enquanto isso, a colaboração com SDRs e outras áreas viabiliza trocas de feedbacks e insights de mercado. Por fim, o apoio ao Coordenador Comercial contribui para aprimorar scripts e abordagens continuamente.
Requisitos:
- Ensino Médio
- Habilidade de Negociação
- Pacote Office
- Conhecimento em processo de vendas
- Experiência com telemarketing
- Conhecimento em compras Públicas
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Analista de Suporte Pleno
A AZtech anuncia oportunidade para Analista de Suporte em vaga remota, com atuação voltada a demandas de média e alta complexidade. A rotina envolve diagnósticos técnicos detalhados, aplicação de soluções conforme SLAs e análise rigorosa dos chamados. Além disso, ferramentas internas e base de conhecimento são utilizadas para validar respostas seguras e alinhadas à legislação. Assim, o encaminhamento a níveis superiores ocorre apenas quando necessário, sempre com registros técnicos completos.
Então, enquanto os chamados avançam, há acompanhamento proativo de prazos e indicadores. Ao mesmo tempo, a pessoa colabora na melhoria contínua de materiais de apoio, tutoriais e fluxos operacionais. Também apoia colegas com menos experiência, fortalece a colaboração do time e contribui para a evolução do sistema por meio de testes, homologações e identificação de oportunidades de otimização.
Requisitos:
- Boa comunicação escrita e verbal
- Conhecimento em troubleshooting de redes (LAN/WAN, VPN, Firewall)
- Sistema de CRM e/ou Ferramentas de Gestão de Chamados (ex: Jira, Hubspot, Sales Force, Zendesk, Freshdesk)
- Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Conhecimento do Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
- Sistemas Operacionais (Windows e Linux)
- Noções de segurança da informação e melhores práticas (senhas, phishing)
- Ensino Superior Completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas
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Analista de Suporte Júnior
No dia a dia, a pessoa contratada pela AZtech para atuar como Analista de Suporte Júnior, desenvolve atividades de atendimento inicial aos clientes. O contato ocorre por canais oficiais, com acolhimento e foco na resolução clara das demandas já no primeiro retorno. Para isso, são realizadas triagens técnicas com apoio de materiais internos. Assim, as orientações permanecem alinhadas aos procedimentos. Os atendimentos são registrados de forma organizada, garantindo histórico confiável e apoio às análises da área.
Aliás, quando necessário, os chamados seguem para os fluxos definidos, mantendo continuidade técnica. Ao mesmo tempo, o acompanhamento de SLAs orienta prioridades e comunicação. A pessoa executa atividades técnicas básicas, mantém atualização constante sobre processos e produtos, além de contribuir para melhorias contínuas no atendimento.
Requisitos:
- Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas
- Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Boa comunicação escrita e verbal
- Sistema de CRM e/ou Ferramentas de Gestão de Chamados (ex: Jira, Hubspot, Sales Force, Zendesk, Freshdesk)
- Conhecimento de redes de computadores (conceitos de TCP/IP, DNS, DHCP) e conectividade
- Conhecimento do Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
- Sistemas Operacionais (Windows e Linux)
- Noções de segurança da informação e melhores práticas (senhas, phishing)
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Como se Candidatar na AZtech?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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