Vagas de Emprego Remoto na Caju, com VA/VR de R$ 1.200,00, para Analista de Sucesso do Cliente, Analista de Tesouraria e Especialista de IA Conversacional
A Caju Benefícios, uma empresa brasileira de tecnologia, visa transformar a interação entre empresas e colaboradores através de soluções inovadoras e flexíveis. Sua plataforma centraliza a gestão de diversas soluções, oferecendo aos colaboradores um único cartão com múltiplas possibilidades.
Entre os produtos oferecidos pela empresa estão o Cartão Multibenefícios, que permite a gestão de até 8 categorias em um único cartão Visa, com um aplicativo intuitivo para os colaboradores e uma plataforma completa para o RH. O Caju Despesas simplifica o fluxo de adiantamento e a gestão de gastos corporativos, eliminando a necessidade de reembolsos. A solução Caju Premiações possibilita o reconhecimento dos colaboradores com um saldo extra no cartão, enquanto o Caju Ciclos oferece acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, facilitando a admissão e a gestão de dados.
Vagas de Emprego Remoto na Caju
Analista de Sucesso do Cliente
Na Caju, a posição de Analista de Sucesso do Cliente envolve relacionamento próximo com contas estratégicas por meio de interações personalizadas e alinhadas às diretrizes da área. Nesse contexto, a pessoa profissional conduzirá reuniões periódicas e treinamentos consultivos, enquanto identificará riscos e oportunidades relacionadas à adoção, retenção e satisfação.
Sendo assim, acompanhará indicadores de saúde dos clientes para priorizar ações e antecipará sinais de churn, desenvolvendo negociações e planos de recuperação em parceria com áreas internas. Também mapeará oportunidades de upsell e cross-sell, além de representar a voz do cliente em fóruns corporativos e coordenará iniciativas colaborativas que fortaleçam a experiência entregue. Como diferenciais, é relevante apresentar experiência no segmento Recursos humanos e benefícios corporativos.
Requisitos:
- Experiência com gestão de carteira de clientes B2B em empresas de Tecnologia ou SaaS;
- Excelente comunicação, escuta ativa e empatia para construir relacionamentos sólidos e se expressar claramente;
- Comprometimento com resultados e com a entrega de valor ao cliente, atuando de forma proativa na busca por soluções;
- Habilidade em conduzir reuniões estratégicas com stakeholders de diferentes níveis;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e ferramentas de comunicação assíncrona;
- Ter disponibilidade para viagens.
Especialista de IA Conversacional CX
A Caju divulga vaga remota para Especialista de IA Conversacional, função dedicada ao desenvolvimento e à evolução de soluções baseadas em inteligência artificial aplicada a conversação. O cargo implementará fluxos conversacionais híbridos, combinando automação estruturada com recursos de IA generativa. Além disso, desenvolverá prompts e personas para garantir respostas alinhadas ao tom de voz e às diretrizes da empresa.
Sendo assim, configurará bases de conhecimento para RAG, assegurando que os modelos consultem informações corretas e atualizadas. Também realizará treinamento de NLU e NLP, analisando logs reais para reduzir transferências para atendimento humano. Em paralelo, apoiará integrações com APIs e monitorará falhas para promover melhorias contínuas. Como diferenciais, destacam-se experiência com metodologias ágeis, conhecimento em SQL e Python e vivência na liderança de projetos ou mentoria técnica.
Requisitos:
- Experiência Prática na construção de chatbots com foco em CX.
- Entender conceitos de LLMs (GPT-4, Claude, etc.), temperatura de resposta, janelas de contexto e prevenção de alucinações, com conhecimento sólido em lógica de programação e experiência com TypeScript/JavaScript (essencial para funções customizadas e manipulação de JSONs de APIs).
- Capacidade analítica para interpretar métricas de performance (Retenção, CSAT, Transbordo, Acurácia de NLU).
- Vivência com plataformas de orquestração de IA de mercado (CloudHumans, Blip, AgentForce …)
Analista de Tesouraria Sênior
Em continuidade às operações financeiras conduzidas pela Caju, a vaga de Analista de Tesouraria direciona responsabilidades ao acompanhamento e à análise estruturada de dados monetários corporativos. Na execução cotidiana, a pessoa contratada elaborará e controlará relatórios de fluxo de caixa previsto e orçado, enquanto monitorará saldos para assegurar liquidação adequada das contas. Paralelamente, apoiará a gestão de liquidez e aplicações financeiras, realizará conciliações bancárias e investigará divergências para garantir confiabilidade das informações.
Sendo assim, coletará e consolidará dados, construirá dashboards gerenciais, automatizará rotinas operacionais e participará de iniciativas de eficiência com áreas internas e parceiros externos, além de propor melhorias baseadas em análises críticas. Quanto aos diferenciais, é relevante apresentar experiência em instituições financeiras ou de pagamento e vivência com ERP Oracle NetSuite.
Requisitos:
- Formação Superior completa em Administração, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência sólida com fluxo de caixa e conciliação bancária;
- Vivência com arranjos de pagamento e Instituições de Pagamento;
- Domínio na extração, tratamento e manipulação de grandes bases de dados;
- Experiência com ferramentas de dados e BI (SQL, Metabase, Power BI, Databricks);
- Conhecimento em produtos e serviços bancários;
- Experiência com aplicações financeiras corporativas.
Como se Candidatar nas Vagas de Emprego Remoto na Caju Benefícios?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Então, gostou de “Vagas de Emprego Remoto na Caju, com VA/VR de R$ 1.200,00”? Compartilhe!
Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.
Acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!
