Vagas de Emprego Remoto na Caju, com VA/VR de R$ 1.200,00, para Consultora de Vendas Júnior, Especialista de Performance CX e Especialista BackEnd
A Caju Benefícios, uma empresa brasileira de tecnologia, visa transformar a interação entre empresas e colaboradores através de soluções inovadoras e flexíveis. Sua plataforma centraliza a gestão de diversas soluções, oferecendo aos colaboradores um único cartão com múltiplas possibilidades.
Entre os produtos oferecidos pela empresa estão o Cartão Multibenefícios, que permite a gestão de até 8 categorias em um único cartão Visa, com um aplicativo intuitivo para os colaboradores e uma plataforma completa para o RH. O Caju Despesas simplifica o fluxo de adiantamento e a gestão de gastos corporativos, eliminando a necessidade de reembolsos. A solução Caju Premiações possibilita o reconhecimento dos colaboradores com um saldo extra no cartão, enquanto o Caju Ciclos oferece acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, facilitando a admissão e a gestão de dados.
Vagas de Emprego Remoto na Caju
Consultora de Vendas Júnior
Entender as necessidades de cada empresa será essencial para construir propostas comerciais alinhadas ao perfil dos clientes e às soluções oferecidas. Na Caju, quem assumir a função de Consultora de Vendas apresentará o produto a potenciais clientes e conduzirá negociações consultivas, aprofundando aspectos técnicos conforme cada demanda. A atuação também exigirá articulação com as equipes de Sucesso do Cliente, Tecnologia, Financeiro e Atendimento para garantir uma experiência comercial consistente.
O acompanhamento dos resultados envolverá a análise do funil de vendas no CRM, o planejamento de ações e a identificação de ajustes necessários para alcançar as metas. A pessoa contratada precisará manter a qualidade da comunicação durante todas as etapas do processo comercial, desde a apresentação da proposta até o avanço das negociações. Com trabalho realizado à distância, será importante combinar organização, capacidade analítica e habilidade de negociação para desenvolver oportunidades e contribuir para os resultados da equipe.
Requisitos:
- Experiência com vendas em empresas B2B;
- Organização para gerenciar prioridades e tempo de forma eficiente;
- Proatividade e iniciativa para buscar soluções;
- Foco no cliente e em resultados.
- Disponibilidade para visitas presenciais.
Especialista de Performance CX
Desvios nos indicadores de atendimento exigirão investigação rápida e ações coordenadas para preservar a qualidade da experiência dos clientes. A pessoa especialista atuará na operação B2B da Caju, monitorando demanda, TMA, recontato, FCR e SLA, além de conduzir reuniões de desempenho e mobilizar planos corretivos diante de problemas críticos.
Para identificar as causas dos resultados, serão cruzadas métricas com transcrições de chamadas, conversas por chat e motivos de contato, recorrendo a LLMs e ferramentas de IA. A função também envolverá propostas de agentes inteligentes e automações para classificar recontatos e resumir atendimentos complexos. Em regime home office, haverá articulação com Processos, Treinamento e Planejamento para ajustar fluxos, scripts, escalas e dimensionamento. Os diagnósticos e indicadores servirão de apoio à liderança de CX B2B na definição de prioridades e decisões operacionais.
Requisitos:
- Histórico em Performance Operacional, Analytics Aplicado, Operações de CX/Customer Success ou inteligência operacional em posições sênior/especialistas.
- Experiência real em movimentar indicadores de CX através de dados e aplicação prática de tecnologia/IA na rotina.
- Excel/Google Sheets Avançado: Modelagem rápida, simulação de cenários, visões táticas e automações com Appscript.
- Inteligência Artificial Aplicada (Prompt Engineering & LLMs): Uso avançado de LLMs (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.) para análise de dados, sumarização de grandes volumes de texto (tickets/transcrições), criação de prompts complexos para análise de sentimento/motivo de contato e prototipagem de soluções/agentes de insights.
- SQL (Avançado): Autonomia completa para consultar, cruzar e analisar grandes volumes de dados.
- Resolução Estruturada de Problemas: Frameworks de análise de causa raiz (5 Porquês, Ishikawa, MECE, Pareto).
- Diferenciais: Experiência com automação de fluxos/agentes (ex: Make, n8n, LangChain, OpenAI API, ou Python para automação); Experiência em operações de CX/CS no segmento B2B (atendimento a empresas-cliente).
Especialista BackEnd
Sistemas complexos exigirão decisões arquiteturais que conciliem escalabilidade, segurança e evolução contínua, sem aumentar desnecessariamente a complexidade da plataforma. A pessoa contratada pela Caju definirá diretrizes técnicas para os produtos e liderará iniciativas que envolvam diferentes equipes, desde o planejamento das soluções até sua implementação e lançamento.
Entre as atribuições de quem assumir a posição de Especialista BackEnd estarão a migração de monólitos para microsserviços, a documentação de padrões de APIs, a comunicação entre serviços e a persistência de dados. A atuação remota exigirá colaboração entre times para avaliar tecnologias, antecipar riscos e reduzir dívidas técnicas. Também será necessário incorporar segurança desde a concepção, elevar a qualidade do código e dividir projetos complexos em entregas menores. A função terá foco em automação, eficiência e melhorias nas práticas de desenvolvimento, garantindo lançamentos consistentes sem prejudicar quem utiliza os sistemas.
Requisitos:
- Domínio em arquitetura de sistemas distribuídos e escaláveis (microsserviços, serverless, event-driven, etc.).
- Experiência com Design Patterns e Enterprise Integration Patterns.
- Vivência em modelagem de dados para diferentes tipos de bancos (relacionais, NoSQL, de grafos, etc.).
- Domínio de estratégias de deploy (Blue/Green, Canary, etc.) e pipelines de CI/CD.
- Forte experiência com Infraestrutura como Código (IaC), usando ferramentas como Terraform, CloudFormation ou Pulumi.
- Experiência consolidada em containerização (Docker) e orquestração (Kubernetes).
- Domínio de conceitos de observabilidade (logs, métricas, tracing) e práticas de resiliência.
- Conhecimento em Chaos Engineering para testar a robustez do sistema e em APIs Gateway para gerenciar a entrada de tráfego.
Como se Candidatar nas Vagas de Emprego Remoto na Caju Benefícios?
A Caju oferece cartão flexível com VR/VA de cerca de R$ 1.200,00 (refeição, mobilidade, saúde, home office, cultura e educação), plano de saúde sem coparticipação, Zenklub, Gympass, Conexa Saúde, Rosetta Stone, Alura, auxílio creche, equipamento para home office e dia de recarregar. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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