Vagas de Emprego Remoto na Caju, com VA/VR de R$ 1.200,00, para Analista de Sucesso do Cliente, Executiva de Vendas e Coordenador de Prevenção à Fraudes
A Caju Benefícios, uma empresa brasileira de tecnologia, visa transformar a interação entre empresas e colaboradores através de soluções inovadoras e flexíveis. Sua plataforma centraliza a gestão de diversas soluções, oferecendo aos colaboradores um único cartão com múltiplas possibilidades.
Entre os produtos oferecidos pela empresa estão o Cartão Multibenefícios, que permite a gestão de até 8 categorias em um único cartão Visa, com um aplicativo intuitivo para os colaboradores e uma plataforma completa para o RH. O Caju Despesas simplifica o fluxo de adiantamento e a gestão de gastos corporativos, eliminando a necessidade de reembolsos. A solução Caju Premiações possibilita o reconhecimento dos colaboradores com um saldo extra no cartão, enquanto o Caju Ciclos oferece acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, facilitando a admissão e a gestão de dados.
Vagas de Emprego Remoto na Caju
Analista de Sucesso do Cliente Pleno – Retenção
A Caju conta com vaga remota para Analista de Sucesso do Cliente. A administração de uma carteira de alto volume, com foco em evitar cancelamentos e garantir a retenção, integra as responsabilidades. O gerenciamento do funil de retenção, com acompanhamento de indicadores e interações estratégicas com a carteira, também compõe o escopo.
Assim, a identificação de riscos e oportunidades voltadas à satisfação do cliente faz parte do dia a dia, assim como o trabalho conjunto com áreas internas para garantir uma jornada consistente. O registro contínuo de interações e movimentações no CRM assegura organização e visibilidade. Por fim, a análise e apresentação dos dados de performance, com proposição de planos de ação, completam as atribuições.
Requisitos:
- Experiência atuando como CS e em gestão de carteiras Low Touch
- Capacidade de interpretar dados qualitativos e quantitativos, investigar causas e extrair insights relevantes para a tomada de decisão.
- Excelente capacidade de negociação, comunicação clara, empática e profissional. Domínio da escuta ativa para construir relacionamentos sólidos e contornar objeções.
- Alta atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e casos simultâneos em um ambiente dinâmico.
- Ter disponibilidade para viagens.
- Diferenciais: Experiência prévia no segmento de benefícios corporativos; Vivência prática com ferramentas de CRM (especialmente SalesForce);
Executiva de Vendas Pleno
Ainda na Caju, as oportunidades em teletrabalho contemplam a função de Executiva de Vendas Pleno. As atribuições incluem identificar oportunidades de expansão na base de clientes e apresentar soluções e propostas comerciais por diferentes canais. A realização de vendas consultivas, aprofundando tecnicamente as negociações conforme as necessidades de cada cliente, também compõe o escopo.
Portanto, irá conduzir o processo comercial com excelência, garantindo qualidade na interlocução com áreas como Sucesso do Cliente, Parcerias, Atendimento, Marketing e Verticais de Produtos, integra as responsabilidades. Então, fará o acompanhamento e a análise do funil de vendas por meio do CRM, a participação na construção de processos comerciais e a implementação de planos de ação para o atingimento de metas completam as atribuições.
Requisitos:
- Experiência com vendas em empresas B2B;
- Habilidade em atuar com escuta ativa e visão consultiva de vendas;
- Organização para gerenciar prioridades e tempo de forma eficiente;
- Proatividade e iniciativa para buscar soluções;
- Foco no cliente e em resultados.
- Diferenciais: Experiência anterior expansão de carteira em cross-sell ou farming; Familiaridade com estratégias de go-to-market para produtos modulares ou de múltiplas soluções; Experiência no mercado de benefícios, RH ou plataformas B2B de SaaS;
Coordenador de Prevenção à Fraudes
Entre as oportunidades em home office da Caju, destaca-se a posição de Coordenador de Prevenção à Fraudes. Portanto, irá liderar a operação de prevenção nos processos de onboarding e monitoramento cadastral, aplicando políticas de validação de identidade e controles antifraude. Então, fará a identificação de novas tipologias de fraude, propondo melhorias nos controles existentes. Com foco em qualidade das análises e cumprimento de prazos, o time de analistas será gerido e desenvolvido.
Dessa forma, definirá e acompanhará indicadores de risco e operação, garantindo visibilidade sobre eficiência e produtividade. Por fim, a liderança de projetos de prevenção, a evolução do stack de ferramentas antifraude e a condução de automações completam as responsabilidades, com atuação integrada às áreas de Risco, Compliance, Tecnologia e Produtos.
Requisitos:
- Experiência sólida em liderança de time de prevenção a fraudes em instituições financeiras, fintechs ou meios de pagamento;
- Conhecimento em KYC, PLD/FT e validação de identidade;
- Vivência relevante com processos de onboarding digital, validação cadastral e identificação de fraudes documentais;
- Experiência em gestão de projetos, com capacidade de estruturar, priorizar e executar iniciativas de melhoria;
- Experiência com análise documental, biometria e ferramentas de antifraude;
- Conhecimento em automação de processos, com foco em aumentar eficiência e robustez dos controles anti-fraude;
- Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em risco e acompanhamento de indicadores operacionais e criação de planos de ação;
- Boa comunicação e capacidade de articulação com áreas técnicas e de negócio;
- Perfil proativo, com visão de melhoria contínua, eficiência operacional e construção de produto
Como se Candidatar nas Vagas de Emprego Remoto na Caju Benefícios?
A Caju oferece cartão flexível com VR/VA de cerca de R$ 1.200,00 (refeição, mobilidade, saúde, home office, cultura e educação), plano de saúde sem coparticipação, Zenklub, Gympass, Conexa Saúde, Rosetta Stone, Alura, auxílio creche, equipamento para home office e dia de recarregar. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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