Vagas de Emprego Remoto na Doc9 para Coordenador(a) Comercial e Analista de Suporte Jr
A Doc 9 é uma lawtech reconhecida no mercado por seus serviços de diligência jurídica, oferecendo um software e uma rede de parceiros para busca, treinamento e avaliação de profissionais que realizam audiências, cálculos e outras atividades legais.
Além disso, a empresa está experimentando um crescimento acelerado com seus produtos SaaS para automações jurídicas, como a inteligência jurídica por meio da mineração de dados de tribunais e o Whom, o primeiro gerenciador de certificados digitais do Brasil.
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Vagas de Emprego Remoto na Doc9
Analista de Suporte Jr
A Doc9 está com oportunidade remota para Analista de Suporte Jr. A atuação será voltada ao atendimento técnico, com foco na linha de frente do suporte. A pessoa escolhida precisará registrar e acompanhar chamados recebidos por canais como telefone, e-mail e sistema, além de organizar essas informações de forma clara para o restante da equipe.
Embora o foco esteja na resposta ao cliente, será importante mapear problemas frequentes e repassá-los de forma estruturada ao time de Suporte. Também será necessário atuar como elo com o time de Customer Experience, garantindo que a experiência seja considerada nas soluções. Ao longo da rotina, deverá auxiliar usuários no uso de sistemas internos e ferramentas SaaS, colaborando com melhorias nos processos e na base de conhecimento.
Requisitos:
- Ensino técnico ou superior completo/em andamento em TI ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com atendimento técnico e suporte a usuários (via telefone, chat, e-mail);
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows), redes, pacote Office 365 e ferramentas de colaboração.
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Coordenador(a) Comercial
A Doc9 está com oportunidade de vaga remota para a função de Coordenador(a) Comercial. A pessoa selecionada irá liderar o time de inteligência comercial, com foco na geração de leads qualificados, além de analisar o funil e segmentar oportunidades.
Também será responsável por criar estratégias outbound a partir de dados do mercado, ao mesmo tempo em que gerencia o uso de ferramentas e automações. Enquanto isso, precisará desenvolver relatórios e dashboards que apoiem outras áreas da empresa com dados precisos. Ao longo do trabalho, precisará identificar gargalos, propor melhorias e manter a equipe alinhada e motivada. Por fim, contribuirá ativamente com reuniões e processos que visam a performance e a integração.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
- Experiência em gestão de times comerciais com foco em resultados;
- Experiência em mercados com produtos B2B SaaS;
- Experiências em estratégia de prospecção Outbound;
- Experiência em Funis de venda;
- Domínio de análise de dados;
- Desejável experiência em empresas de crescimento acelerado;
- Desejável conhecimento do mercado jurídico.
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Como se Candidatar na DOC 9?
Então, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento oficial utilizado pela Doc 9, clique aqui, assim como os benefícios geralmente oferecidos pela contratante. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Ademais, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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