Vagas de Emprego Remoto na MedSênior

Assistente de CX, Supervisor de CX e Desenvolvedor No-Code, vagas remotas, estão entre as Vagas de Emprego Remoto na MedSênior

Na MedSênior, o cuidado com o bem envelhecer está no centro de cada ação. A empresa busca construir uma cultura alinhada com seus valores, e, por isso, valoriza a expansão como forma de gerar oportunidades reais. Ao mesmo tempo em que se fortalece no mercado, reafirma seu compromisso com uma assistência voltada para quem tem 49 anos ou mais.

Por meio de práticas preventivas e de soluções integrativas, oferece mais do que planos de saúde. Oferece suporte contínuo e um olhar atento a cada beneficiário. Ainda que o crescimento seja constante, a atenção permanece focada na experiência de quem envelhece. E, com isso, seguem transformando o cuidado em algo mais humano, mais próximo e mais significativo.

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Vagas de Emprego Remoto na MedSênior

Desenvolvedor No-Code

Na modalidade Remota, a MedSênior abre oportunidade para Desenvolvedor No-Code. A posição envolve criar e manter soluções digitais com qualidade, segurança e escalabilidade. Além disso, busca-se garantir eficiência e aderência às melhores práticas. O profissional atuará em conjunto com a gestão de produtos, alinhando estratégias e mantendo a visão de cada iniciativa.

Ao mesmo tempo, será necessário identificar as necessidades dos clientes e transformá-las em soluções eficazes junto às equipes de design e desenvolvimento. O trabalho inclui ainda suporte técnico para outras áreas, resolução de problemas internos e execução de testes de aceitação antes dos lançamentos. Dessa forma, assegura-se que os requisitos de negócios sejam atendidos e que os padrões de qualidade sejam mantidos.

Requisitos:

• Graduação completa ou cursando na área de Tecnologia, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência e conhecimento intermediário/avançado no desenvolvimento de soluções utilizando Bubble;
• Experiência com integrações de APIs externas e automação de workflows;
• Habilidade com análise de requisitos, modelagem de processos e design de soluções;
• Familiaridade com modelagem e estruturação e banco de dados;
• Familiaridade com metodologias ágeis de desenvolvimento e com ferramentas de gestão de demandas;
• Será um diferencial se possuir certificações em plataformas no-code, conhecimento em outras plataformas, conhecimento em linguagens de programação.

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Supervisor de CX

A MedSênior está com vaga aberta para Supervisor de CX, com atuação em trabalho remoto. A pessoa responsável irá desenvolver estratégias voltadas à retenção de beneficiários, além de criar e acompanhar indicadores que revelem o perfil de cancelamento e a performance das ações realizadas.

Será necessário conduzir análises de causa raiz e propor melhorias que influenciem diretamente no tempo de permanência dos clientes. Para isso, também será fundamental elaborar campanhas de reversão em conjunto com diferentes áreas. Além disso, deve garantir coerência e empatia nas comunicações com o cliente, monitorar os canais de atendimento e revisar conteúdos de SAC, portais e e-mails. Ainda será preciso acompanhar a reputação em canais externos e apresentar relatórios com dados e planos de ação.

Requisitos:

• Ensino superior completo de Administração, Engenharia de Produção, Relações Públicas, dentre outras;
• Cursos complementares em CX;
• Experiência com retenção de clientes e/ou relacionamento em saúde suplementar, telecom, seguros ou varejo;
• Experiência com métricas de CX, NPS, pesquisa de satisfação e CRM;
• Experiência com gestão de pessoas e equipes;
• Desejável inglês intermediário para leitura;
• Experiência com ferramentas como Zendesk, Power BI ou similares será um diferencial.

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Assistente de CX

Para quem busca atuação em trabalho remoto, a MedSênior oferece a oportunidade de Assistente de CX, com foco em atendimento e apoio administrativo. Entre as atribuições, estão o suporte às rotinas da área, organização de documentos e elaboração de relatórios.

Além disso, será necessário atender clientes via telefone e WhatsApp, garantindo o acolhimento e a tratativa das demandas recebidas. Sempre que houver reuniões ou eventos do Comitê, caberá à pessoa no cargo auxiliar nos preparativos, desde reservas até orçamento de brindes. Aliás, também será preciso interagir com diferentes áreas, atualizar controles internos e cumprir normas e legislações aplicáveis.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com rotinas administrativas e jornada do cliente;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Ensino superior em Administração e áreas afins é um diferencial.

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Como se Candidatar na MedSênior?

Então, confira as informações nesta página, clique aqui, sobre o recrutamento e os benefícios geralmente oferecidos por esta contratante.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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