Vagas de Emprego Remoto na Nibo (CLT) para Assistente de Sucesso do Cliente e Analista de Desenvolvimento, além de Estágio (Sucesso do Cliente)
Desde 2012, a Nibo acredita que a tecnologia transforma a gestão financeira e impulsiona o sucesso dos negócios. Suas soluções acompanham cada etapa da rotina financeira de empresas de diferentes tamanhos, automatizando processos e tornando o dia a dia mais eficiente. A empresa foi criada para oferecer recursos que permitem aos parceiros se destacar, aumentando produtividade e automação em suas operações.
Entre as soluções disponíveis está o Nibo Gestão Financeira, uma plataforma completa para empresas de serviços que permite acompanhar o fluxo de caixa, emitir boletos e NFSe e automatizar cobranças. O Nibo Obrigações Plus foi desenvolvido para escritórios contábeis, reduzindo trabalho manual, erros e multas, garantindo precisão na gestão das obrigações. Além diiso, o Nibo BPO atende empresas de BPO financeiro, centralizando clientes, automatizando processos e facilitando o controle de pendências, promovendo eficiência em toda a operação.
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Vagas de Emprego Remoto na Nibo (CLT)
Assistente de Sucesso do Cliente
Na Nibo, o cargo de Assistente de Sucesso do Cliente tem como foco garantir que cada etapa da jornada dos clientes seja acompanhada com atenção e eficiência. A pessoa nessa função atua diretamente na implementação e configuração de ferramentas, apoiando novos clientes durante o início da parceria. Também acompanha a evolução e o engajamento contínuo, analisando indicadores de sucesso para identificar riscos de churn e oportunidades de expansão.
Além disso, mantém o CRM atualizado com informações relevantes e contribui com projetos de melhoria contínua, oferecendo ideias e análises em conjunto com o time de CS e outras áreas. Entre as responsabilidades, estão a ativação e personalização de contas corporativas de WhatsApp e outros canais de comunicação. O trabalho inclui participação em reuniões de acompanhamento e suporte, garantindo orientação clara e boas práticas no uso das soluções da Nibo.
Requisitos:
- Formação completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Tecnologia, Comunicação ou áreas correlatas;
- Vivência prévia em rotinas de Sucesso do Cliente;
- Familiaridade com configuração de sistemas e aplicativos será um diferencial;
- Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
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Analista de Desenvolvimento
Integrar o time de produto da Nibo como Analista de Desenvolvimento é participar da construção de soluções que fortalecem o desempenho das plataformas da empresa. Assim, a função envolve colaborar com outros desenvolvedores na criação de novos recursos, manutenção de código existente, resolução de bugs e elaboração de testes unitários, garantindo sempre a qualidade do produto. O trabalho abrange projetos variados, desde sistemas legados em MVC até o desenvolvimento de Web APIs e Single Page Applications (SPAs), oferecendo oportunidades de aprendizado contínuo e domínio de diferentes tecnologias.
Sendo assim, participa ativamente das decisões técnicas, contribuindo com ideias e propondo abordagens que tornem as soluções mais robustas, escaláveis e performáticas. São diferenciais o conhecimento em Cloud Computing e no uso básico de HTML, CSS e JavaScript, essenciais para o desenvolvimento moderno e integrado das aplicações da Nibo.
Requisitos:
- Sólida experiência com desenvolvimento em C# .NET MVC e Web APIs.
- Conhecimento e aplicação de Design Patterns.
- Experiência com SQL, LINQ e Entity Framework.
- Familiaridade com metodologias ágeis e GIT.
- Ser viciado em tecnologia, querendo aprender todos os dias.
- Ser proativo, possuir um ótimo raciocínio lógico, ter atenção aos detalhes e possuir alto nível de comprometimento.
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Programa de Estágio – Sucesso do Cliente
O Programa de Estágio – Sucesso do Cliente na Nibo oferece a oportunidade de aprender e contribuir diretamente para a experiência dos clientes. Então, irá atuar na implementação de ferramentas para novos clientes, acompanhando seu engajamento e apoiando ações de expansão e retenção. Também mantém o CRM atualizado com informações relevantes da carteira e participa de projetos de melhoria contínua, colaborando com o time de CS e outras áreas parceiras.
Então, entre as responsabilidades, está a configuração e personalização de aplicativos, assim como a ativação e personalização de contas de WhatsApp, garantindo que os clientes utilizem as soluções da melhor forma possível. Ademais, a função proporciona aprendizado prático em processos de sucesso do cliente, promovendo crescimento profissional e entendimento aprofundado das ferramentas e estratégias adotadas pela Nibo.
Requisitos:
- Estar cursando nível superior em horário NOTURNO OU EAD, com previsão de formatura após SETEMBRO DE 2027.
- Estar cursando graduação em Contabilidade ou áreas relacionadas.
- Ter disponibilidade para estagiar de 09h até 16h, com 1h de almoço.
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Como se Candidatar na Nibo?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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