Vagas de Emprego Remoto na Nibo (CLT) para Assistente de Sucesso do Cliente e Analista DevOps, além de Estágios (Sucesso do Cliente e Vendas)
Desde 2012, a Nibo acredita que a tecnologia transforma a gestão financeira e impulsiona o sucesso dos negócios. Suas soluções acompanham cada etapa da rotina financeira de empresas de diferentes tamanhos, automatizando processos e tornando o dia a dia mais eficiente. A empresa foi criada para oferecer recursos que permitem aos parceiros se destacar, aumentando produtividade e automação em suas operações.
Entre as soluções disponíveis está o Nibo Gestão Financeira, uma plataforma completa para empresas de serviços que permite acompanhar o fluxo de caixa, emitir boletos e NFSe e automatizar cobranças. O Nibo Obrigações Plus foi desenvolvido para escritórios contábeis, reduzindo trabalho manual, erros e multas, garantindo precisão na gestão das obrigações. Além diiso, o Nibo BPO atende empresas de BPO financeiro, centralizando clientes, automatizando processos e facilitando o controle de pendências, promovendo eficiência em toda a operação.
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Vagas de Emprego Remoto na Nibo (CLT)
Assistente de Sucesso do Cliente
Na Nibo, o cargo de Assistente de Sucesso do Cliente tem como foco garantir que cada etapa da jornada dos clientes seja acompanhada com atenção e eficiência. Assim, a pessoa nessa função atua diretamente na implementação e configuração de ferramentas, apoiando novos clientes durante o início da parceria. Também acompanha a evolução e o engajamento contínuo, analisando indicadores de sucesso para identificar riscos de churn e oportunidades de expansão.
Além disso, mantém o CRM atualizado com informações relevantes e contribui com projetos de melhoria contínua, oferecendo ideias e análises em conjunto com o time de CS e outras áreas. Entre as responsabilidades, estão a ativação e personalização de contas corporativas de WhatsApp e outros canais de comunicação. O trabalho inclui participação em reuniões de acompanhamento e suporte, garantindo orientação clara e boas práticas no uso das soluções da Nibo.
Requisitos:
- Formação completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Tecnologia, Comunicação ou áreas correlatas;
- Vivência prévia em rotinas de Sucesso do Cliente;
- Familiaridade com configuração de sistemas e aplicativos será um diferencial;
- Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
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Analista DevOps
A vaga Remota da Nibo para Analista DevOps envolve atuar na gestão e evolução dos ambientes em Kubernetes no Azure, com foco em deploys, observabilidade, performance e segurança. A pessoa mantém e aprimora clusters AKS, automatiza processos com CI/CD no Azure DevOps e monitora serviços críticos usando Datadog e Application Insights.
Sendo assim, também implementa práticas de segurança em workloads e participa da resposta a incidentes. Ademais, contribui na otimização de custos em cloud, apoia ajustes de infraestrutura como código, lida com governança de acessos e colabora em atividades relacionadas a projetos em .NET.
Requisitos:
- Experiência sólida com Kubernetes, preferencialmente no Azure Kubernetes Service (AKS).
- Conhecimento prático de Azure DevOps e pipelines de CI/CD.
- Experiência com Docker e orquestração de containers.
- Conhecimentos fundamentais de redes e segurança (DNS, HTTP/HTTPS, SSL, firewall).
- Experiência com comunicação segura entre serviços na cloud (ex: VPN, private endpoints, service mesh).
- Monitoramento e observabilidade com Datadog, Application Insights ou similares.
- Proatividade, pensamento crítico e atenção aos detalhes.
- Excelente raciocínio lógico e capacidade analítica.
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Programa de Estágio – Sucesso do Cliente
O Programa de Estágio – Sucesso do Cliente na Nibo oferece a oportunidade de aprender e contribuir diretamente para a experiência dos clientes. Então, irá atuar na implementação de ferramentas para novos clientes, acompanhando seu engajamento e apoiando ações de expansão e retenção. Também mantém o CRM atualizado com informações relevantes da carteira e participa de projetos de melhoria contínua, colaborando com o time de CS e outras áreas parceiras.
Então, entre as responsabilidades, está a configuração e personalização de aplicativos, assim como a ativação e personalização de contas de WhatsApp, garantindo que os clientes utilizem as soluções da melhor forma possível. Ademais, a função proporciona aprendizado prático em processos de sucesso do cliente, promovendo crescimento profissional e entendimento aprofundado das ferramentas e estratégias adotadas pela Nibo.
Requisitos:
- Estar cursando nível superior em horário NOTURNO OU EAD, com previsão de formatura após SETEMBRO DE 2027.
- Estar cursando graduação em Contabilidade ou áreas relacionadas.
- Ter disponibilidade para estagiar de 09h até 16h, com 1h de almoço.
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Programa de Estágio – Formação em Vendas – SDR
Na modalidade Remota, a Nibo oferece o Programa de Estágio em Formação em Vendas, no qual a pessoa atua no time de Pré-Vendas e realiza prospecção de leads qualificados por chamadas, WhatsApp e ferramentas digitais. Além disso, pesquisa perfis, identifica negócios, dores e oportunidades e compreende o funil de vendas para sugerir melhorias.
Aliás, também apresenta as soluções da empresa, desperta interesse e qualifica leads conforme os critérios definidos. Dessa forma, agenda reuniões entre leads qualificados e Consultores e mantém o CRM atualizado com atenção aos detalhes. Por fim, colabora com Vendas para garantir a transição adequada dos leads e apoiar o andamento do processo comercial.
Requisitos:
- Estar cursando nível superior em horário NOTURNO ou EAD.
- Estar cursando ensino superior (preferencialmente, não obrigatório, em Administração, ciências contábeis, gestão comercial Marketing.) com previsão de formatura após SETEMBRO/2027.
- Ter disponibilidade para estagiar de 09h até 16h com 1h de almoço.
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Como se Candidatar na Nibo?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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