Vagas Home Office na Funcional Health Tech

Oportunidades de Emprego em Vagas Home Office na Funcional Health Tech, incluindo Remotas para Atendente, Supervisor(a) de Atendimento e Monitor de Qualidade

Com mais de 20 anos de expertise, a Funcional Health Tech desempenha um papel fundamental na gestão integrada da saúde, impactando milhões de vidas. A empresa utiliza tecnologia avançada, tratamento de dados e uma equipe multidisciplinar para impulsionar interações inteligentes no setor de saúde.

Através de soluções inovadoras, a Funcional Health Tech viabiliza o acesso a medicamentos, implementa programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplica ciência de dados para melhorar o desempenho em toda a cadeia de saúde.

A empresa está impulsionada pela convicção de que a saúde é o pilar essencial na vida das pessoas. Portanto, a Funcional Health Tech se dedica a superar barreiras e promover a saúde de forma sustentável. Através da união de pessoas, tecnologia e dados, a empresa inova diariamente para fornecer soluções que aumentam a eficiência e a sustentabilidade em todo o ecossistema da saúde.

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Vagas Home Office na Funcional Health Tech

Monitor de Qualidade

A Funcional Health Tech apresenta uma vaga remota para a posição de Monitor de Qualidade. Essa função envolve acompanhar os atendimentos realizados nos programas, avaliando o desempenho da equipe com atenção constante. Além disso, a pessoa responsável deve aplicar feedbacks e indicar ações de melhoria para garantir o padrão de qualidade esperado pelos clientes.

A atuação busca assegurar que todos os requisitos contratados sejam cumpridos, promovendo a excelência no serviço prestado. O trabalho é essencial para o fortalecimento do relacionamento entre a equipe e os pacientes, contribuindo para resultados consistentes e satisfatórios. Quem se interessa pode encontrar mais detalhes diretamente no site da empresa.

Requisitos:

• Superior completo na área da saúde.
• Experiência comprovada em atendimento a pacientes ou monitoria de qualidade
• Familiaridade com as áreas terapêuticas de medicamentos.
• Conhecimento técnicos e específicos: Conhecimento em farmacovigilância e monitorias de qualidade; Conhecimento de Sistemas de CRM; Conhecimento do Pacote Microsoft office.

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Atendente

A Funcional Health Tech está com vaga aberta para Atendente, posição que exige contato direto com beneficiários e parceiros em diferentes canais como chat, e-mail, telefone e WhatsApp. Nesse papel, a pessoa será o primeiro ponto de contato, realizando escuta ativa, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações e direcionando solicitações de 2º nível aos setores competentes. Além disso, deverá oferecer suporte técnico básico conforme procedimentos internos, sempre respeitando prazos e diretrizes estabelecidas.

Então, também será necessário participar de treinamentos e reuniões para atualização contínua, mantendo conhecimento atualizado sobre produtos, serviços e políticas. Ao mesmo tempo, será esperado que identifique oportunidades de melhoria, contribuindo para a otimização dos processos de atendimento e para a experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Desejável Ensino Superior completo ou cursando nas áreas de Saúde, Administração ou Comunicação.
• Desejável curso de Atendimento ao Cliente e Comunicação.

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Supervisor(a) de Atendimento

Na Funcional Health Tech, a posição de Supervisor(a) de Atendimento envolve a condução de uma equipe em diferentes frentes, desde seleção até acompanhamento de performance. A pessoa escolhida será responsável por organizar escalas, gerir férias, aplicar treinamentos e monitorias, além de promover reciclagens constantes.

Sendo assim, atuará em farmacovigilância, assegurando que os eventos adversos sejam reportados corretamente e em conformidade com os protocolos estabelecidos. Outro ponto importante será mapear melhorias a partir do contato com pacientes e das demandas da operação. Além disso, deverá manter a documentação sempre atualizada e revisada, garantindo consistência dos programas. O cargo ainda inclui apoiar no desenvolvimento de novos projetos, bem como na implementação de treinamentos associados.

Requisitos:

• Superior completo na área da saúde (diferencial).
• Conhecimento em farmacovigilância (desejável).
• Vivência com sistemas de CRM.
• Domínio do Pacote Microsoft Office, com foco avançado em Excel e PowerPoint.

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Como se Candidatar na Funcional Health Tech?

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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