Analista de Suporte do Cliente, Analista de Pré-Vendas, Analista de Sales Ops e Especialista de CS e Relacionamento em Vagas Home Office na Seazone
A Seazone, fundada em 2018, busca transformar o mercado de aluguel por temporada, simplificando processos e conectando pessoas a novos destinos. Com foco em maximizar o potencial dos imóveis, a empresa oferece uma gestão completa, desde o anúncio até o suporte ao hóspede, garantindo uma experiência de estadia confortável e com atenção aos mínimos detalhes.
Líder em faturamento para proprietários no Airbnb no Brasil, a Seazone se destaca por ser a empresa mais tecnológica do mercado, proporcionando investimentos estratégicos em destinos turísticos altamente desejados. Além disso, a empresa desenvolve empreendimentos que oferecem excelentes oportunidades de retorno para os proprietários.
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Vagas Home Office na Seazone
Especialista de CS e Relacionamento (PJ)
Na Seazone, a função de Especialista de CS e Relacionamento exige conduzir projetos de parceria desde o contrato assinado até o acompanhamento completo das entregas. A pessoa será responsável por alinhar objetivos e expectativas com incorporadores parceiros, garantindo satisfação e recebimento de leads qualificados.
Enquanto fortalece o relacionamento com os parceiros, também mapeará oportunidades de novos empreendimentos e lançamentos, contribuindo para a geração de leads B2C. Participar de assembleias, eventos e reuniões é fundamental para ampliar conexões e identificar possibilidades de crescimento. Além disso, acompanhar KPIs de geração de leads e conversão de vendas permite avaliar a efetividade das parcerias. A função envolve ainda gerenciar demandas junto aos times de Marketing, Jurídico, Implantação, Operações e Vendas, assegurando integração e alinhamento de todas as áreas. Aliás, a experiência em clientes B2B, startups ou mercado imobiliário é diferencial, assim como histórico em gestão de contas e relacionamento focado em performance.
Requisitos:
- Experiência prévia como gerente de contas, relacionamento, customer success, vendas ou gestão de projetos;
- Vivência prática em onboarding, gestão de carteira, retenção e prevenção de churn;
- Experiência com CRM de vendas e/ou ferramentas de gestão de fluxo, como Pipefy;
- Habilidade de acompanhar múltiplos projetos simultaneamente;
- Excelente comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e empatia;
- Conhecimento de técnicas de cross sell e upsell.
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Analista de Suporte do Cliente
A Seazone oferece vaga de Analista de Suporte do Cliente com contratação PJ na qual a pessoa contratada será responsável por atender chamados e interações com clientes via WhatsApp e e-mail, garantindo respostas rápidas e precisas. Também fará a revisão de artigos do FAQ, acompanhará tickets pendentes e participará de treinamentos e reuniões, mantendo a qualidade do atendimento e fortalecendo o relacionamento com os clientes.
Aliás, este cargo exige atenção, organização e foco na resolução das demandas, assegurando satisfação contínua. Certificações em CS e conhecimento em Inglês ou Espanhol são diferenciais que contribuem para maior eficiência na comunicação e no suporte prestado aos clientes da Seazone.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação escrita e verbal, com postura assertiva e empática.
- Conhecimento básico em Excel e/ou Google Sheets.
- Agilidade, organização e atenção aos detalhes; Habilidade de apresentação e oratória; Proatividade e orientação para a solução de problemas; Habilidade de aprender rapidamente novas ferramentas e processos; Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente
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Analista de Pré-Vendas
A vaga de Analista de Pré-Vendas na Seazone é destinada para pessoas que conduzem leads desde o primeiro contato até reuniões estratégicas, garantindo avanço no funil de vendas. A pessoa realiza abordagens consultivas por telefone, WhatsApp ou e-mail, utiliza técnicas de qualificação, supera objeções iniciais e desperta interesse pelo modelo de negócio da Seazone.
Sendo assim, conduz negociações iniciais, identifica oportunidades e agenda reuniões qualificadas para executivos e analistas de vendas, registrando interações no CRM Pipedrive e documentando comunicações importantes. Ter experiência em Blip, startups, segmento de imóveis e fluência em inglês ou espanhol potencializa a produtividade e fortalece os resultados comerciais. Ademais, a contratação será no modelo PJ.
Requisitos:
- Experiência prévia em prospecção ou pré-vendas (SDR/BDR).
- Experiência prévia com CRM de vendas.
- Experiência com funil de vendas e metodologia de qualificação (ex: BANT, GPCT, SPIN Selling).
- Excelente habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal.
- Resiliência e capacidade de lidar com objeções, mantendo foco no resultado.
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Analista de Sales Ops
Na Seazone, o Analista de Sales Ops, com contratação PJ, tem a missão de otimizar o funil de vendas e garantir eficiência no gerenciamento do CRM (Pipedrive). A pessoa acompanha cadências, padroniza informações e analisa dados comerciais por meio de ferramentas como Google Sheets e Power BI, gerando insights que apoiam decisões estratégicas.
Dessa forma, gerenciará o pipeline de vendas, oportunidades e desempenho do time de expansão, criando automações que otimizam fluxos de comunicação e processos internos. Então, também cuidará da gestão de comissões, planos de incentivo e controle de custos, assegurando alinhamento com metas e eficiência financeira. Experiência em startups ou empresas de tecnologia, assim como atuação no setor imobiliário, investimentos ou construção civil, será diferencial valorizado.
Requisitos:
- Experiência prévia como salesops
- Experiência com CRM, pipefy, PowerBI e processos
- Bom relacionamento e trabalho em equipe.
- Atenção aos detalhes e foco no resultado;
- Sangue no olho pela empresa e a vaga;
- Adaptabilidade à contextos dinâmicos de startups;
- Senso de colaboração e trabalho em equipe.
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Como se Candidatar na Seazone?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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