Analista de CS JR, Analista de Retenção JR e Desenvolvedora JR (PCD) entre as Vagas Home Office na TOTVS, VA/VR de R$ 950
Com presença consolidada em diferentes mercados, a TOTVS é referência em software de gestão e serviços voltados ao desempenho empresarial. Fundada no Brasil, a companhia expandiu suas soluções para mais de 40 países, sempre alinhando inovação e proximidade com o cliente. Atualmente, atende a cerca de 70 mil organizações, abrangendo setores como agropecuária, logística, educação, saúde, varejo e finanças.
Além disso, investiu R$ 3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, reforçando seu compromisso em ir além do ERP tradicional. Com mais de 11 mil colaboradores, mantém centros de desenvolvimento no Brasil, México e Estados Unidos, além de operações em países da América Latina e Europa.
Vagas Home Office na TOTVS
Analista de Customer Success JR
Na TOTVS, o Analista de Customer Success JR remoto estabelece relacionamentos sólidos com departamentos de RH e stakeholders principais, compreendendo desafios para direcionar implementação eficiente de soluções de folha de pagamento e gestão de ponto eletrônico. Além disso, responde pela receita recorrente completa de carteira de clientes, atuando proativamente na adoção de soluções RH e mitigação de churn, demandando autogestão, organização e proatividade essenciais.
Portanto, realizará reuniões estratégicas periódicas promovendo parcerias que impulsionam crescimento via soluções TOTVS. Ademais, conduz integrações entre áreas cliente/TOTVS, facilitando projetos com adaptabilidade, colaboração e resiliência em negociações. Monitora indicadores de desempenho/satisfação com foco em produtividade e metas. Ademais, diferenciais incluem experiência em gestão de relacionamento, vivência em sucesso do cliente SaaS e familiaridade com mercado tecnológico.
Requisitos:
- Formação Superior em Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Experiência em Sucesso do Cliente Ongoing para software de RH;
- Conhecimento em legislação trabalhista, software de ponto eletrônico e folha de pagamento;
- Experiência prévia em departamento pessoal e/ou contabilidade, com foco em gestão de processos de ponto eletrônico e folha de pagamento;
- Capacidade de comunicação, influência e relacionamentos diferentes stakeholders (internos e externos);
- Conhecimento no Pacote Office e/ou Google Workspace;
Analista de Retenção JR
Entre relacionamento e negociação, a Vaga Remota para Analista De Retenção Jr na TOTVS está aberta e foca na recuperação de valores e no vínculo com clientes. No dia a dia, a pessoa profissional irá levantar valores devidos, analisar histórico e tickets, além de contatar clientes por telefone e e-mail.
Além disso, irá resolver impeditivos de pagamento em conjunto com áreas internas, atuando como ponto focal das tratativas. Dessa forma, irá participar de reuniões, negociar saldo devedor, propor condições e formalizar acordos. Ainda assim, irá identificar causas de inadimplência, acompanhar carteiras com autonomia e atuar de forma proativa para garantir retenção e regularização financeira.
Requisitos:
- Ensino Médio completo ou Superior em andamento;
- Excel ou G Suite – nível avançado;
- Processos administrativos/financeiros – nível intermediário;
- Desejável: Espanhol intermediário.
Desenvolvedora Java Júnior (PCD)
A TOTVS também está com vaga remota para Desenvolvedora Java Júnior, com foco em criar, aprimorar e manter soluções técnicas em ambientes front-end e back-end. A função envolve desenvolver requisitos, testar e corrigir códigos, além de elaborar documentação técnica.
Então, este profissional deverá seguir metodologias e normas internas, garantindo qualidade e eficiência nas entregas. Também será responsável por contribuir com melhorias de software, apoiar na execução de testes e manter um raciocínio lógico apurado para tomada de decisões técnicas. Ademais, este cargo exige comprometimento com prazos e responsabilidade no desempenho das atividades propostas.
Requisitos:
- Experiência mínima de 12 meses na função;
- Conhecimento em Java, Angular, Hibernate, SQL, JPA, Spring;
- Conhecimento em dispositivos móveis, arquiteturas;
- Conhecimento em API Rest, JMS, Oracle, Jira;
- Fundamento em testes unitários;
- Experiência com o mercado varejista;
- Ensino Superior cursando ou concluído nas áreas de tecnologia.
Analista de Customer Success JR (PCD)
Há Vaga Remota para o cargo de Analista De Customer Success Jr (exclusiva para PCD) na TOTVS, com atuação focada na jornada e na receita recorrente de clientes de Recursos Humanos. A pessoa profissional irá construir relacionamento com stakeholders, entendendo desafios e oportunidades para orientar a adoção das soluções de folha e gestão de ponto. Além disso, irá atuar de forma proativa na mitigação de churn, organizando a carteira com autonomia.
Dessa forma, irá conduzir reuniões estratégicas e integrar áreas do cliente e da empresa. Ainda assim, irá monitorar indicadores de desempenho, métricas de satisfação e produtividade, lidando com negociações e resolução de demandas de forma colaborativa.
Requisitos:
- Formação Superior em Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Conhecimento em legislação trabalhista, software de ponto eletrônico e folha de pagamento;
- Vivência em departamento pessoal e/ou contabilidade, com foco em gestão de processos de ponto eletrônico e folha de pagamento;
- Experiência em Sucesso do Cliente Ongoing para software de RH;
- Capacidade de comunicação, influência e relacionamentos diferentes stakeholders (internos e externos);
- Conhecimento no Pacote Office e/ou Google Workspace;
Como se Candidatar na TOTVS?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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