A Vivo está com oportunidades para Vagas para Atendimento (Home Office) para Atendente Experiência do Cliente e Atendente – Retenção
A Vivo é uma empresa de tecnologia que acredita na importância da diversidade e da inovação. Ela reconhece que a diversidade de pessoas, vivências, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial que reflete a sociedade em que vivemos.
Assim, para promover uma cultura mais inclusiva e um ambiente diversificado e representativo, a Vivo possui um sólido programa interno baseado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD (Pessoas com Deficiência) e 50+. Esses pilares garantem que a empresa valorize e apoie a diversidade em todas as suas formas.
A Vivo faz parte do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Sua missão é digitalizar para aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, transformando a vida dos brasileiros. Assim, a empresa busca proporcionar aos clientes autonomia, personalização e escolhas em tempo real, colocando-os no controle de sua vida digital com segurança e confiabilidade, garantindo a qualidade característica da Vivo.
Vagas Remotas na Vivo
Atendente Experiência do Cliente
Na vaga remota de Atendente Experiência do Cliente na Vivo, a missão vai além de encantar os clientes. É essencial ofertar produtos e serviços, mostrar as vantagens de concentrar serviços em uma única fatura e sondar as necessidades individuais. O objetivo é despertar interesse nos clientes, ampliar suas possibilidades de conexão e garantir a melhor experiência em cada contato, resolvendo problemas e sugerindo melhorias nos processos.
Os requisitos incluem experiência anterior em vendas, pensamento criativo para transformar contatos em oportunidades de venda e habilidade para se comunicar de forma livre e informal. Ser resiliente, organizado e capaz de gerir metas é fundamental, assim como ser um bom ouvinte e demonstrar empatia. Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e parceiros são valorizados, assim como encarar mudanças como oportunidades de aprendizado.
Além disso, é necessário possuir Ensino Médio completo, estrutura adequada para trabalho remoto e disponibilidade para trabalhar em escala 6h20, entre as 6h e meia-noite, de segunda a sábado ou domingo a segunda-feira.
Atendente Experiência do Cliente – Retenção
Na vaga remota de Atendente Experiência do Cliente – Retenção na Vivo, a missão vai além de simplesmente encantar os clientes. É fundamental ofertar produtos e serviços, mostrando as vantagens de concentrar todos os serviços em uma única fatura. Além disso, é necessário sondar as necessidades individuais, despertar interesse nos clientes e ampliar suas possibilidades de conexão.
Então, os requisitos incluem experiência anterior com retenção, habilidades criativas para transformar contatos em oportunidades de venda e capacidade de comunicação livre e informal. Ser resiliente, organizado e capaz de alcançar metas é essencial, assim como ser um bom ouvinte e demonstrar empatia. Interesse por tecnologia e disposição para aprender sobre os produtos da Vivo são valorizados, assim como encarar mudanças como oportunidades de crescimento.
Além disso, é necessário possuir Ensino Médio completo, estrutura adequada para trabalho remoto e disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20, de segunda a sábado ou domingo a segunda-feira, entre as 6h e meia-noite.
Como se Candidatar na Vivo?
A Vivo mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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