Vagas para Atendimento Home Office, nos setores de SAC, Energia Solar e Ativação de Benefícios
Desde 2011, a Home Agent transforma o mercado de atendimento ao cliente com um modelo totalmente remoto, unindo qualidade, produtividade e impacto social positivo. A empresa constrói um ambiente que valoriza felicidade, respeito, cooperação e ética, além de incentivar a inovação e o senso de proatividade em cada colaborador.
Reconhecida pelo GPTW em 2022 e 2023, alcançou nota 88,0 na Pesquisa de Clima, reforçando seu compromisso com um espaço de trabalho saudável e inspirador. Além disso, promove a diversidade e a igualdade de oportunidades, com um time formado majoritariamente por mulheres e pessoas de diferentes origens. Assim, a Home Agent segue crescendo, mantendo o foco em conexões seguras e desenvolvimento humano.
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Vagas para Atendimento Home Office
Agente de Atendimento Ativo – Ativação de Benefícios
Na Home Agent, a posição de Responsável pelo engajamento de parceiros envolve contato direto com restaurantes que tiveram baixa de desempenho recente. O foco é ajudá-los a recuperar visibilidade dentro do aplicativo, oferecendo campanhas, cupons de desconto e suporte na montagem de cardápios. Além disso, busca-se impulsionar as vendas por meio de investimentos acessíveis, sempre com o objetivo de fortalecer a parceria.
Portanto, é essencial saber gerenciar objeções e conduzir negociações até a conclusão da venda, garantindo bons resultados para ambos os lados. A rotina segue uma escala 5×2, de segunda a sexta, em horário ajustado conforme as demandas operacionais, mantendo a flexibilidade característica da empresa.
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office);
- Experiência com atendimento em vendas.
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Agente de Atendimento Ativo Energia Solar
A Home Agent busca Agente de Atendimento Ativo Energia Solar para atuar com foco em vendas consultivas realizadas por telefone ou chat. O profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio entre os leads que acessam o site e demonstram interesse nos planos de energia solar.
Durante o atendimento, deverá compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções que se alinhem às suas expectativas, contribuindo para o fechamento das vendas. Além disso, será essencial manter uma postura analítica ao gerenciar objeções e direcionar a conversa até a decisão final. A rotina ocorre em escala 5×2, de segunda a sexta, com horário ajustado conforme o andamento das operações.
Requisitos:
- Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
- Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office);
- Experiência com atendimento em vendas.
- Ensino Médio completo
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Agente de Atendimento – SAC
Ademais, há oportunidade na Home Agent para Agente de Atendimento – SAC atua diretamente com clientes em plataforma de apostas e jogos online, garantindo suporte eficiente em múltiplas frentes. Durante o atendimento, esclarece dúvidas sobre uso do site, troca de senha, depósitos e saques, assegurando que cada usuário compreenda os processos de forma clara.
Além disso, gerencia questões relacionadas à cobrança e conduz interações de maneira a resolver problemas rapidamente, mantendo a experiência positiva do cliente. A jornada segue escala 6×1, de segunda a sábado, com horário definido conforme operação, enquanto o treinamento inicial acontece de segunda a sexta-feira, preparando o profissional para atender com eficiência e segurança todos os procedimentos da plataforma.
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Possuem habilidades em atuar no modelo home office
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi)
- Experiência como Agente de Atendimento receptivo
- Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.
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Como se Candidatar na Home Agent?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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