A Base de Atendimento ultrapassa a mera resolução de questões cotidianas. Ela serve como uma forte aliada estratégica, propulsora do crescimento de provedores. Ainda que a principal função seja o atendimento de demandas do dia a dia, esse recurso se dedica fortemente a cultivar parcerias colaborativas. Ademais, ao prover insights relevantes e soluções personalizadas, a Base de Atendimento direciona negócios a um nível superior de sucesso.
Por outro lado, o Marketing Start representa uma fonte vital de soluções voltadas para a divulgação de produtos e serviços via internet. De acordo com a capacidade de investimento de cada empresa, estratégias de marketing digital são escolhidas e implementadas de forma adequada. Portanto, o objetivo é que cada empresa seja capaz de vender e promover seus produtos e serviços de maneira eficiente. Em conjunto, a Base de Atendimento e o Marketing Start trabalham para fomentar crescimento e visibilidade, sustentando um ambiente de negócios digital forte e competitivo.
Vagas Remotas
Assistente de Atendimento (Marketing Start)
O Assistente de Atendimento desempenha um papel crucial no suporte ao atendimento ao cliente, garantindo a fluidez do relacionamento. Além disso, a pessoa nesta posição auxilia na elaboração de briefings e atas de reunião, com atenção cuidadosa aos detalhes. O monitoramento do controle de pauta, prazos e orçamentos faz parte integral das responsabilidades.
Além disso, o Assistente de Atendimento acompanha a execução de tarefas em colaboração com as diversas áreas da agência, incluindo design, conteúdo e inbound. Ainda participa de reuniões com clientes, enquanto assistente, com o objetivo de melhor entender suas necessidades e responder de forma eficaz. Faz uso de ferramentas de gestão de tarefas e projetos para garantir a eficiência de seus esforços.
Ademais, a observância ao código interno de boas práticas da agência nas tratativas com clientes internos e externos é imprescindível. É requerido que a pessoa esteja cursando ou tenha formação em comunicação ou marketing e possua o ambiente e as ferramentas adequadas para a realização de suas tarefas de forma remota.
Os diferenciais para este papel incluem experiência com marketing digital, cursos livres na área, inglês intermediário ou avançado, e conhecimento sobre as diretrizes, métricas e análises de redes sociais e plataformas digitais, como Facebook, Instagram, Linkedin e Google.
Operador de Teleatendimento (Base Atendimento)
Na posição de Operador de Teleatendimento, diversas atribuições se fazem presentes. Dentre elas, a realização de atendimento telefônico e também por meio de plataformas de texto. Esse papel demanda uma forte competência em comunicação e uma profunda habilidade de escuta ativa para entender e atender às necessidades dos clientes.
Ademais, é essencial possuir ética no trabalho, uma vez que as interações com os clientes requerem transparência e integridade. A inteligência interpessoal e uma atitude positiva são qualidades indispensáveis para essa posição, pois trabalhar sob pressão é uma realidade inerente ao cargo. Além disso, é necessário habilidade para lidar efetivamente com as pessoas, mantendo sempre um ambiente de trabalho respeitoso e agradável.
As preferências para essa posição incluem ter mais de 18 anos e possuir o Ensino Médio completo. A disponibilidade para trabalhar em diferentes períodos é também um requisito. Além disso, é preciso ter uma conexão de internet de no mínimo 20mb para garantir um atendimento eficaz e sem interrupções.
Como se Candidatar nas Vagas para Atendimento Remoto?
A Base Atendimento mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Sólides Jobs (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
Da mesma forma, a Marketing Start mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Sólides Jobs (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.