Analista de Suporte Jr, Analista de Marketing e Desenvolvedora PHP são as Vagas Remotas na 1Doc
A 1Doc tem como missão democratizar a tecnologia e facilitar o cotidiano das pessoas, promovendo uma sociedade mais eficiente, transparente e digital. A empresa apoia seus clientes na organização do trabalho, melhorando a comunicação e atendendo demandas com agilidade e engajamento. Para isso, oferece uma plataforma robusta que elimina o uso de papel, economizando tempo e recursos, além de aumentar a produtividade. Integrante do grupo Softplan, a 1Doc se beneficia da expertise em transformar conhecimento e tecnologia em soluções que agregam valor aos setores de Gestão Pública, Justiça e Construção.
Reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software no país, a empresa impacta positivamente a vida de milhares de pessoas, tanto no Brasil quanto no exterior, ao promover mudanças significativas por meio de seus produtos inovadores. Dessa forma, a 1Doc contribui para a transformação digital e a modernização dos processos em diversos mercados.
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Vagas Remotas na 1Doc
Analista de Suporte Jr
A 1Doc oferece vaga remota para Analista de Suporte Jr, que será responsável por atender usuários via chat online e tickets por e-mail. O profissional esclarece dúvidas sobre a plataforma, identifica possíveis bugs e realiza testes de baixa e média complexidade. Além disso, simula problemas em ambiente interno e encaminha questões mais complexas para o suporte de nível 2. Casos críticos são repassados à liderança para análise. Também cabe ao analista alterar e atualizar parâmetros na base do cliente, sempre que necessário, e auxiliar usuários com configurações simples. Quando preciso, realiza videoconferências para melhor atendimento e garante o retorno aos usuários após a resolução dos problemas. Portanto, essa função é essencial para manter a qualidade do suporte e a satisfação dos clientes da 1Doc.
Requisitos:
- Esteja cursando ou tenha concluído nível superior em qualquer área.
- Seja uma pessoa comunicativa e que não tenha vergonha de falar em público; ótima capacidade de comunicação escrita e falada; interesse de forma genuína pelo sucesso do cliente com o uso da plataforma;
- Tenha muita sede de aprendizado; perfil investigador e analítico; goste de desafios; disposição para estar continuamente buscando novos conhecimentos; ótimo senso de organização; saiba trabalhar em equipe;
- Diferenciais: fluência em espanhol; ter trabalhado no setor público; cursos na área de tecnologia/atendimento.
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Desenvolvedora PHP
A 1Doc busca Desenvolvedora PHP para integrar sua equipe, atuando no desenvolvimento, otimização e manutenção de sistemas essenciais. O profissional deve ter experiência sólida em PHP e JavaScript, além de familiaridade com ferramentas de BI como Superset e Druid. Também é esperado conhecimento em serviços da AWS, incluindo Elastic Cache, RDS e Redis, para garantir desempenho e escalabilidade das aplicações. O cargo envolve colaborar no design e implementação de aplicações robustas, assegurando a qualidade do código conforme as melhores práticas. Além disso, a desenvolvedora participará da análise e criação de soluções de Business Intelligence, trabalhando em conjunto com a equipe para alcançar objetivos técnicos e de negócio.
Requisitos:
- Experiência sólida em desenvolvimento web utilizando PHP, JavaScript e outras tecnologias relacionadas;
- Familiaridade com serviços AWS, incluindo Elastic Cache, RDS e Redis;
- Familiaridade com ferramentas de BI, preferencialmente Superset e Druid;
- Habilidade para otimizar e solucionar problemas de desempenho;
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Certificações AWS são consideradas uma vantagem.
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Analista de Marketing
A 1Doc busca Analista de Marketing para atuar remotamente, gerenciando entregas e organizando prazos e prioridades do time. O profissional analisa demandas e propõe melhorias constantes para otimizar resultados. Além disso, acompanha o desenvolvimento da equipe por meio de reuniões individuais, garantindo alinhamento e crescimento. É fundamental ter conhecimento avançado em gestão de captação e nutrição de leads, assim como em CRM, SEO e produção de conteúdo. A função também exige domínio em copywriting persuasivo para campanhas em diversos canais e habilidade para analisar dados e métricas que embasam decisões estratégicas. Por fim, repassará relatórios e status das metas ao gestor da área, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais.
Requisitos:
- Graduação em Marketing, Administração, Engenharias, Comércio Exterior, Publicidade, Jornalismo ou similares;
- Experiência com Inbound Marketing, métricas e análise de dados;
- Experiência com ferramentas como HubSpot, Pipedrive, Salesforce, RD Station ou outras plataformas de automação de marketing;
- Experiência com liderança de pessoas;
- Muita organização; Ótima comunicação; Habilidades analíticas e estratégicas sobre ambiente de marketing, negócios e processos; Perfil Analítico; Vontade de pensar em soluções criativas e pouco convencionais para os problemas.
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Como se Candidatar na 1Doc?
Então, confira as informações nesta página, clique aqui, sobre o recrutamento e os benefícios geralmente oferecidos por esta contratante. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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