Vagas Remotas na 4blue

Agente de Encantamento do Cliente, Consultor Financeiro e Analista de Suporte e Sucesso do Cliente entre as vagas remotas na 4blue

A 4blue atua apoiando pequenos empresários a consolidarem seus negócios de forma segura e organizada, transformando desafios em oportunidades de crescimento real. O time acompanha cada empreendedor de perto, oferecendo treinamentos financeiros e consultoria estratégica que contribuem para decisões mais assertivas. Paralelamente, os profissionais da empresa desenvolvem habilidades práticas e estratégicas, aplicando conhecimento para gerar resultados concretos aos clientes.

Ao incentivar a iniciativa e a proatividade, a 4blue cria um ambiente onde o impacto positivo é contínuo e mensurável. Dessa maneira, a empresa não só fortalece negócios, mas também promove aprendizado e confiança, reafirmando sua posição de referência em Gestão Financeira para empreendedores que buscam expandir suas operações sem enfrentar stress ou falência.

Continue após este anúncio abaixo.

Vagas Remotas na 4blue

Consultor Financeiro

Na 4blue, o Consultor Financeiro assume um papel central na transformação de pequenos negócios, acompanhando cada cliente na organização e evolução de suas finanças. A atuação envolve ensinar, orientar e apoiar os clientes, explicando de forma clara o método de consultoria e suas aplicações práticas. Além disso, o profissional monitora o progresso financeiro, identifica oportunidades de melhoria e garante a precisão dos dados por meio de auditorias.

Por meio de atendimentos digitais, reuniões de alinhamento e aulas direcionadas, o consultor oferece suporte contínuo, esclarecendo dúvidas e solucionando desafios. Dessa forma, a 4blue não apenas organiza finanças, mas contribui para o sucesso e crescimento de cada empreendedor de maneira concreta e humanizada.

Requisitos:

• Ensino Superior em curso ou concluído
• Excel – Intermediário
• Conhecimento em finanças.

Continue após este anúncio abaixo.

Agente de Encantamento do Cliente

Na 4blue, o Agente de Encantamento do Cliente atua como elo fundamental entre a empresa e seus clientes, garantindo experiências consistentes e positivas. O profissional acompanha toda a jornada do cliente, desde o onboarding até a renovação, identificando oportunidades de melhoria e antecipando necessidades. Além disso, realiza atendimentos proativos e reativos, conduz tratativas delicadas com empatia e mantém o vínculo mesmo em situações de cancelamento ou reembolso.

A função também envolve planejar ações de encantamento, como brindes e conteúdos personalizados, e interpretar dados do Painel de Sentimento e NPS para orientar decisões estratégicas. Por meio de relatórios e insights, o agente contribui para aprimorar processos de Customer Success, Produto e Comunicação, fortalecendo a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Curso Superior completo
• Experiência anterior com Experiência do Cliente (CX, CS);
• Ferramentas de CRM (ex: Pipefy)
• Jornada do cliente (noções básicas)
• Indicadores de experiência (NPS, taxa de retenção)
• Registro e análise de feedbacks
• E-mail, WhatsApp Business e canais de comunicação
• Resolução de problemas
• Orientação ao cliente e aos dados (relatórios, indicadores)

Continue após este anúncio abaixo.

Analista de Suporte e Sucesso do Cliente

Quando os clientes buscam suporte, o Analista de Suporte e Sucesso do Cliente na 4blue garante que cada interação seja eficiente e estratégica. Ele monitora a utilização de cursos, ferramentas e do produto de IA Team4You, identificando problemas rapidamente e oferecendo soluções. Ao mesmo tempo, atua na retenção, revertendo cancelamentos e investigando causas para prevenir perdas futuras.

Sendo assim, transforma feedbacks em insights acionáveis, conectando clientes à equipe de desenvolvimento e apoiando decisões que aprimoram os produtos. Com atenção aos padrões de comportamento e métricas de uso, ele garante que os clientes obtenham resultados concretos, fortalecendo a experiência e o sucesso em cada etapa da jornada.

Requisitos:

• Cursos em Customer Success, CX (Customer Experience) ou Suporte Técnico.
• Experiência prévia em suporte técnico, customer success ou atendimento ao cliente.
• Experiência com retenção de clientes e reversão de cancelamentos.
• Conhecimento em ferramentas de CRM/helpdesk (Letalk, Zendesk, Intercom, HubSpot ou similares).
• Ser uma pessoa executora e colocar a mão-na-massa, ágil e não ter problemas com mudanças.
• Saber construir e manipular planilhas (Excel/Google Sheets). Ser sedento(a) por aprender e buscar por novidades sempre.
• Ser comunicativo(a) e gostar de falar com as pessoas (foco total no cliente e como oferecer a melhor experiência para ele). Capacidade analítica para interpretar métricas e identificar padrões de comportamento. Visão estratégica para contribuir com ideias de como melhorar a experiência dos produtos.
• Formação em administração de empresas, marketing, comunicação, relações públicas ou afins (em andamento ou concluída). 

Continue após este anúncio abaixo.

Como se Candidatar na 4blue?

Então, confira as informações nesta página, clique aqui, sobre o recrutamento e os benefícios geralmente oferecidos por esta contratante.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Então, gostou de “Vagas Remotas na 4blue”? Compartilhe!

Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.

Ademais, acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!

Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!