Vagas Remotas na ACS Pro

Vagas Remotas na ACS Pro para Customer Success, Analista de Suporte Júnior, SDR e Analista de Projetos

Na ACSPro, o compromisso vai além da entrega de tecnologia. A empresa dedica-se a transformar a gestão de TI por meio de soluções eficientes e adaptadas às necessidades de cada organização. Com forte atuação na implementação de ferramentas ManageEngine, fortalece áreas como Service Desk, Redes e Segurança, sempre priorizando a simplicidade na operação e a qualidade nos resultados.

Ainda que cada cliente tenha um cenário diferente, a equipe oferece suporte estratégico, buscando sempre alinhar tecnologia e negócio. Dessa forma, ao invés de apenas fornecer sistemas, constrói relacionamentos que fortalecem a operação e impulsionam o desempenho. A proposta é clara: criar caminhos para que cada empresa evolua com consistência, confiabilidade e inteligência aplicada.

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Vagas Remotas na ACS Pro

Sales Development Representative

A ACS Pro está com vaga aberta para Sales Development Representative (Representante de Desenvolvimento de Vendas), oportunidade ideal para quem deseja atuar com prospecção ativa e consultiva. A pessoa será responsável por identificar potenciais clientes, apresentar soluções ManageEngine com clareza e agendar reuniões com o time de vendas. Embora cada dia traga novos desafios, será essencial acompanhar tendências de mercado e manter o CRM atualizado com precisão.

Como a função exige ritmo constante de comunicação, também será necessário manter relacionamentos ativos com leads e nutrir oportunidades futuras. Além disso, espera-se iniciativa para interpretar o cenário competitivo e buscar formas de melhorar os resultados comerciais. Para quem deseja saber mais sobre a posição remota, o salário é de R$ 2.100 mais comissão sobre desempenho.

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Experiência prévia como SDR ou em vendas, preferencialmente na área de software ou tecnologia
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de conceitos de TI e interesse em soluções de gerenciamento de TI
• Capacidade de prospecção e negociação
• Autodisciplina e habilidade para trabalhar de forma independente, gerenciando seu próprio tempo e prioridades
• Orientação para resultados e capacidade de atingir metas de vendas estabelecidas
• Experiência em uso de CRM e ferramentas de automação de vendas será um diferencial

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Customer Success

Na ACS Pro, a posição de Customer Success tem como principal objetivo acompanhar clientes após a venda, garantindo alinhamento contínuo e fortalecimento da relação. O profissional atua como ponto central de contato, conduz treinamentos e reuniões, além de apoiar clientes em integrações e demandas específicas junto a áreas internas.

Então, para ampliar resultados, busca identificar oportunidades de expansão e renovação de contratos, sempre com foco no uso do produto e no engajamento. Além disso, acompanha indicadores que permitem mensurar a satisfação e reduzir o risco de churn. Quando necessário, participa de eventos e visitas estratégicas. A vaga oferece salário fixo de R$ 2.500,00, acrescido de comissão entre 0,5% e 2,75%.

Requisitos:

• Ensino Superior completo ou em andamento.
• Experiência prévia em Customer Success, Suporte Técnico ou Atendimento B2B.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil consultivo, organizado e orientado a resultados.
• Disponibilidade para visitas pontuais e participação em eventos presenciais.

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Analista de Projetos

Na ACS Pro, a oportunidade é para Analista de Projetos, função que exige compreensão das necessidades técnicas e de negócios dos clientes, propondo soluções alinhadas ao portfólio ManageEngine. Sendo assim, apoia o time comercial na elaboração de escopos técnicos, estimativas e requisitos que garantem a viabilidade dos projetos.

Além disso, participa de apresentações e demonstrações técnicas, conduzindo POCs e acompanhando customizações, testes e validações. Também gerencia a implementação das soluções, cuidando da instalação, configuração, homologação e treinamentos. Após a entrega, oferece suporte contínuo e garante a satisfação do cliente. Ademais, como benefícios, são oferecidos vale-refeição de R$680,00, auxílio home-office de R$100,00 e acesso ao Wellhub.

Requisitos:

• Ensino Superior em andamento ou completo na área da Tecnologia da Informação 
• Inglês técnico para leitura de documentações
• Experiência prática com Active Directory, redes corporativas (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.), sistemas operacionais de servidores (Windows Server, Linux) e automação por scripts (PowerShell, Shell Script ou equivalentes)
• Conhecimento em soluções de ITSM, ITOM, UEM, SIEM ou áreas correlatas será considerado um diferencial
• Habilidade para realizar apresentações técnicas, facilitar reuniões e conduzir POCs.
• Experiência prévia em atividades de pré-vendas técnicas, consultoria ou implementação de soluções de TI
• Capacidade de comunicação clara, postura consultiva e foco em relacionamento com o cliente.
• Organização para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
• Certificações ManageEngine (desejável) ou interesse em obtê-las.

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Analista de Suporte Júnior

Na ACS Pro, a posição de Analista de Suporte Júnior envolve contato direto com clientes, garantindo soluções eficazes em incidentes e requisições de infraestrutura de TI e segurança da informação. Então, presta suporte remoto e, em algumas situações, presencial, além de colaborar na configuração e manutenção de soluções ManageEngine. Para assegurar eficiência, documenta processos e compartilha lições aprendidas em bases de conhecimento.

Aliás, também atua no monitoramento de sistemas e ferramentas de segurança, antecipando falhas e vulnerabilidades. Durante a rotina, mantém interação clara com equipes internas e clientes, fortalecendo a comunicação. Além disso, participa de treinamentos e demonstra iniciativa no aprendizado contínuo. A oportunidade oferece salário de R$ 3.151,17, vale-refeição de R$ 680,00, auxílio home-office de R$ 100,00 e acesso ao Wellhub.

Requisitos:

• Ensino Superior em andamento ou completo na área de Tecnologia da Informação
• Inglês nível intermediário
• Experiência com suporte técnico
• Gestão de Active Directory (criação e administração de objetos)
• Redes de computadores e protocolos (TCP/IP, SSH, SFTP)
• Ferramentas de teste de conectividade (Telnet, Putty)
• Conhecimento em firewall e redes; Sistemas operacionais Windows Server e Linux; Conceitos básicos de Segurança da Informação (EDR, MFA, IAM, DLP); Conhecimento em frameworks de mercado: CIS, NIST, ISO 27001

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Como se Candidatar na ACS Pro?

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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