Vagas Remotas na Anota Ai para Suporte ao Cliente, incluindo para PCD e tarde/noite, e híbrida para Jovem Aprendiz
Desde 2017, a Anota AI vem transformando o mercado brasileiro de delivery de comida com soluções tecnológicas inovadoras. Então, com reconhecimento da aceleradora WOW e destaque no programa Inovativa Brasil, a startup se consolidou entre as melhores em inovação. Integrante do grupo Scale-Up Endeavor no Rio Grande do Sul, contribuiu para um impressionante crescimento conjunto de 210% em 2020
Hoje, a Anota AI atua em todos os estados, movimentando mensalmente 13 milhões de pedidos e R$ 90 milhões, fortalecendo o setor de food-service com tecnologia avançada, agilidade e presença nacional, conectando estabelecimentos e clientes com eficiência e impacto real.
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Vagas Remotas na Anota Ai
Jovem Aprendiz (Híbrida, SP)
Entre as portas de entrada para o mercado, a Anota AI abre espaço para quem deseja iniciar a carreira como Jovem Aprendiz, com oportunidades em Experiência do Cliente, Helpdesk, Marketing, Tech e Financeiro. Então, ao longo da jornada, a pessoa aprendiz apoia rotinas das áreas, desenvolve habilidades profissionais e aprende na prática, sempre com acompanhamento próximo. Além disso, a contratação ocorre via CLT, garantindo direitos formais desde o início, bem como Vale Refeição e day off no aniversário.
Ademais, o processo seletivo acontece de forma estruturada, começando pelo cadastro, seguido de bate-papo com o RH, conversa com a liderança e, por fim, a contratação, promovendo transparência e alinhamento em todas as etapas.
Requisitos:
- Ter entre 18 e 22 anos;
- Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, de segunda a sexta-feira;
- Estar matriculado e frequentando a escola ou ter concluído o ensino médio;
- Residir em São Paulo (SP) – é necessário comparecer presencialmente ao curso da Leapy uma vez por semana;
- Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente;
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
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Suporte ao Cliente
Prestar suporte remoto e chat online aos clientes marca as atribuições principais do Suporte ao Cliente na Anota AI, vaga totalmente remota. Acompanhamento dedicado a usuários iniciantes ou experientes na plataforma constrói relacionamentos duradouros e valiosos, identificando problemas com soluções eficazes.
Assim, a participação ativa em reuniões periódicas com Customer Success avalia melhorias contínuas nos processos operacionais. Geração de relatórios detalhados documenta problemas identificados e soluções implementadas para otimização estratégica. Escala 5×2 exige disponibilidade das 13h às 22h ou 15h às 00h, incluindo finais de semana para atendimento ininterrupto e excelência no serviço.
Requisitos:
- Experiência na área de Help Desk;
- Conhecimento intermediário em ferramentas do Microsoft Office;
- Facilidade com internet e ferramentas web;
- Vontade de aprender; Capacidade de gerar e organizar relatórios; Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;
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Suporte ao Cliente – Help Desk (PCD)
Prestar suporte remoto via ferramentas de acesso e chat online define atribuições essenciais do Suporte ao Cliente – Help Desk (PCD) na Anota AI, vaga totalmente remota. Acompanhamento personalizado a clientes iniciantes ou experientes na plataforma constrói relacionamentos sólidos e duradouros, identificando problemas com soluções rápidas e eficazes.
Sendo assim, a participação ativa em reuniões periódicas com Customer Success impulsiona melhorias contínuas nos processos. Geração de relatórios detalhados registra problemas e soluções implementadas para otimização estratégica. Escala 5×2 requer disponibilidade das 13h às 22h ou 15h às 00h, incluindo finais de semana para atendimento contínuo e excelência no serviço.
Requisitos:
- Conhecimento intermediário em ferramentas do Microsoft Office;
- Vontade de aprender; Capacidade de gerar e organizar relatórios; Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;
- Facilidade com internet e ferramentas web;
- Experiência na área de Help Desk;
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Como se Candidatar na Anota Ai?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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