Vagas Remotas na Atlas

Vagas Remotas na Atlas, Home Office para Assistente de CX, Product Designer e Cientista de Dados

A Atlas Technologies, com sede em Pelotas/RS, tem como propósito redefinir mercados globais com equipes talentosas, estendendo sua atuação por todo o Brasil. A empresa, presente há 7 anos, construiu uma cultura inovadora que busca transformar a abordagem do mercado de tecnologia.

Com mais de 300 colaboradores no Brasil e no mundo, a Atlas se destaca como um Great Place to Work pelo terceiro ano consecutivo, ocupando a 26ª posição entre as melhores empresas para se trabalhar no RS. Aliás, a empresa valoriza um ambiente acolhedor, respeitoso e inspirador para a criatividade.

Certificada como um excelente local de trabalho, a Atlas recebe reconhecimento em diversos aspectos, como clima organizacional, remuneração, benefícios, oportunidades de crescimento, infraestrutura, transparência na gestão e autonomia dos colaboradores.

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Vagas Remotas na Atlas

Assistente de CX

A Atlas está com oportunidade remota para quem deseja atuar com foco em análise e gestão de reclamações. A pessoa selecionada será responsável por acompanhar as manifestações recebidas, respondendo com clareza e dentro dos prazos estabelecidos. Embora cada situação exija uma abordagem própria, será necessário também escalar casos críticos quando houver necessidade de envolvimento de outros setores. Além disso, a função exige atenção constante aos índices de solução e recorrência, pois a análise desses dados contribui diretamente para a identificação de padrões. Com base nesse acompanhamento, será possível sugerir melhorias nos processos da empresa. Ainda que a rotina envolva tarefas operacionais, a atuação estratégica terá peso importante.

Requisitos:

• Habilidades com atendimento ao cliente;
• Boa escrita e comunicação formal para respostas públicas;
• Trabalhar bem em equipe;
• Habilidade para ligações ativas;
• Capacidade de análise para identificar a raiz dos problemas relatados
• Conhecimento do Hug Me e demais ferramentas Reclame Aqui;
• Adaptabilidade em situações adversas;
• Pelo menos 6 meses de experiência com Reclame Aqui.

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Product Designer

A Atlas busca uma pessoa para atuar como Product Designer em remoto, com participação ativa desde a concepção até a entrega de produtos. Ao longo de todo o ciclo, será necessário contribuir com decisões estratégicas, apoiar descobertas e transformar aprendizados em soluções que gerem valor. Embora o foco esteja no design, espera-se uma atuação generalista, com visão ampla dos processos.

Desde o início, será preciso observar riscos, validar ideias e propor melhorias contínuas. Ao conduzir product discovery, a pessoa colaborará com a identificação de oportunidades e necessidades reais, com atenção aos impactos da experiência como um todo. A construção de protótipos de alta fidelidade e a definição de escopos de pesquisa também farão parte da rotina, assim como o acompanhamento dos resultados. Além disso, espera-se que essa pessoa fortaleça o trabalho coletivo da squad, influenciando processos, fluxos e jornadas de maneira colaborativa e prática.

Requisitos:

• Experiências: mapeamento de jornadas, criação de personas e user profiles, realização de entrevistas e testes de usabilidade, análises heurísticas, participação em dinâmicas de cocriação como design sprints e blueprints, documentação de processos e benchmarking.
• Conhecimentos: prototipação e fluxos interativos com Figma, aplicação de design systems, definição de elementos visuais (cores, tipografia, ícones), testes com usuários, validação de hipóteses, uso de ferramentas como Google Analytics, Hotjar e Qualtrics.
• Perfil: visão estratégica com foco em roadmap e priorização, atuação orientada a dados e melhoria contínua, facilidade de integração com áreas como produto, tecnologia, marketing e liderança.

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Cientista de Dados

Na modalidade remota, a Atlas abre vaga para Cientista de Dados. A função envolve desde a coleta até a organização e limpeza de dados diversos. Para garantir resultados confiáveis, será necessário manter a qualidade e integridade das informações em todos os processos. Além disso, a construção de pipelines eficientes se tornará parte da rotina, pois eles sustentam análises mais profundas.

Será importante interpretar os dados e transformar as descobertas em insights úteis para outras áreas. Ao mesmo tempo, a colaboração com equipes de diferentes especialidades deve ocorrer com frequência, já que muitas demandas surgem de forma cruzada. A atuação também inclui o desenvolvimento de modelos de machine learning, com foco na resolução de problemas específicos.

Requisitos:

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Matemática, Estatística ou áreas relacionadas;
• Experiência prática em projetos de Ciência de Dados, incluindo desenvolvimento de modelos de machine learning;
• Conhecimento avançado em linguagens de programação como Python ou R;
• Experiência com bibliotecas e frameworks de machine learning;
• Habilidade em manipulação de dados com SQL e ferramentas relacionadas;
• Conhecimentos em estatística e probabilidade aplicadas;
• Experiência em implementação do zero e manutenção de pipelines de dados.

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Como se Candidatar na Atlas?

Sendo assim, leia as informações sobre o recrutamento oficial utilizado pela Atlas, clique aqui, além dos benefícios oferecidos pela empresa. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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