Vagas Remotas na Avanti para Atendimento (Suporte), Product Owner e Estágio em Otimização de Experiência Digital
A Avanti nasceu como uma agência de propaganda e design, mas ao longo do tempo se transformou em uma das principais empresas de tecnologia e marketing voltadas para digital commerce no Brasil. Essa evolução reflete seu espírito inovador e a disposição constante para se reinventar, enfrentando desafios com coragem e o desejo contínuo de crescer e aprimorar seus resultados.
Seu propósito é claro: construir um mundo mais conectado, integrando soluções tecnológicas e estratégias de marketing digital que impulsionem o comércio online. Para isso, busca pessoas que compartilhem da mesma paixão por tecnologia e inovação, capazes de trazer ideias e energia para impulsionar o futuro.
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Vagas Remotas
Atendimento de Contas
Na Avanti, a oportunidade para Atendimento de Contas é voltada a quem deseja atuar diretamente com clientes, garantindo o melhor uso das soluções da empresa. Assim, esta pessoa será responsável por apoiar nas configurações da plataforma e no esclarecimento de dúvidas sobre o sistema, acompanhando de perto a utilização do e-commerce para propor ajustes e melhorias.
Também deverá realizar o follow-up de chamados técnicos, acompanhar o consumo de contratos e identificar oportunidades de projetos adicionais. Além disso, o papel envolve compreender as demandas dos clientes, elaborar briefings técnicos e orientar priorizações estratégicas, sempre com foco em resultados de curto, médio e longo prazo. Aliás, outro ponto essencial será a gestão da equipe operacional, garantindo a eficiência e qualidade das entregas. Essa função exige visão analítica, comunicação clara e forte senso de parceria com os clientes e times internos.
Requisitos:
- Ter visão sistêmica;
- Conhecimento de briefing;
- Conhecimentos básicos em ações de marketing on-line;
- Conhecimento no Google Analytics e Google Tag Manager;
- Conhecimento de ferramentas de Heat Map / Mapa de Calor;
- Experiência em operação de e-commerce, plataforma VTEX será um diferencial;
- Conhecimento e vivência em Metodologia Scrum e em Gerenciamento de Projetos Ágeis;
- Desejável: conhecimento no Trello (Metodologia Kanban); certificação VTEX e/ou Google; conhecimento em processos E-commerce.
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Product Owner
Guiando o desenvolvimento de soluções digitais inovadoras, a Avanti busca um Product Owner com olhar estratégico e capacidade de unir pessoas, tecnologia e negócio. Então, essa pessoa será responsável por priorizar e refinar o backlog, além de liderar reuniões ágeis de planejamento, refinamento e review, garantindo que cada entrega tenha valor real para o cliente.
O papel também envolve colaboração constante com áreas técnicas e de negócio, assegurando clareza nos requisitos e eficiência nos processos. Será fundamental manter interface direta com a plataforma VTEX, conduzindo integrações e acompanhando o ciclo de desenvolvimento junto ao time de designers, desenvolvedores e QA. Portanto, com uma postura analítica e comunicativa, deverá homologar entregas, documentar histórias de usuário e promover a melhoria contínua, sempre em diálogo fluente em português e inglês.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Product Owner ou Gerente de Projetos de e-commerce.
- Fluência em inglês e espanhol (oral e escrito) para comunicação com diferente stakeholders;
- Vivência com metodologias Ágeis (Scrum) e tradicionais (PMBOK);
- Domínio em ferramentas de gestão de backlog e tarefas (Trello, Jira ou similares);
- Experiência com ferramentas de cronograma e planejamento.
- Habilidade para liderar times multidisciplinares, engajar e direcionar esforços para o objetivo comum
- Experiência em levantamento de requisitos técnicos e funcionais;
- Experiência com plataforma VTEX;
- Sólida experiência em projetos de e-commerce.
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Estágio em Otimização de Experiência Digital
Na Avanti, a oportunidade de Estágio em Otimização de Experiência Digital convida quem deseja transformar dados em decisões inteligentes. Atuando de forma remota, a pessoa estagiária irá analisar funis de conversão no Google Analytics 4, identificando pontos críticos na jornada de compra e propondo melhorias contínuas.
O dia a dia envolve também o uso de ferramentas de mapa de calor, como o Hotjar, para compreender o comportamento dos usuários nas páginas e acompanhar gravações de navegação, detectando oportunidades de otimização. Além disso, participará da coleta e organização de dados, contribuindo na elaboração de relatórios de conversão e comportamento. Ademais, esta função inclui documentar testes A/B e observar como hipóteses se refletem em resultados reais, com o apoio de ferramentas de inteligência artificial aplicadas à análise de dados, fortalecendo a cultura de experimentação e aprendizado da empresa.
Requisitos:
- Estar cursando Graduação em Marketing, Publicidade, Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Design ou áreas correlatas.
- Gostar de análises, números e comportamento do consumidor.
- Ter familiaridade com Google Analytics, planilhas (Excel/Sheets) e apresentações (Slides).
- Perfil curioso, proativo e organizado, com boa comunicação.
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Como se Candidatar na Avanti?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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