Emprego Efetivo (CLT) com VA/VR em torno de R$ 1.000, para Analista de Suporte, Analista de Infraestrutura e Analista de Risco Online, em Vagas Remotas na Cappta
Na Cappta, cada jornada começa com o compromisso de impulsionar o crescimento de empreendedores. A equipe compartilha o entusiasmo por soluções que criam impacto real no ecossistema financeiro. Por isso, apostam em uma plataforma flexível, pensada para apoiar empresas que desejam transformar seu papel no mercado. Ao valorizarem a autenticidade, a franqueza e o trabalho em equipe, constroem um ambiente que convida ao protagonismo. Ainda que cada negócio siga seu próprio ritmo, acreditam que todos podem se tornar referência. Nesse caminho, o que mais importa é a clareza de propósito.
Não se trata apenas de desenvolver tecnologia, mas de oferecer possibilidades sob medida. Com esse olhar, tornam-se parceiros de quem busca crescer e ocupar espaço entre as fintechs brasileiras. A visão que os move é a de um mercado onde cada empresa possa atuar como agente de mudança, com autonomia e ferramentas certas. A missão, por sua vez, se reflete em cada entrega: ajudar a transformar negócios em fintechs. Ao fazer isso, criam conexões duradouras e ampliam as oportunidades para quem deseja ir além.
Vagas Remotas na Cappta
Analista de Suporte
A resolução de problemas técnicos começará pela investigação das causas e pela identificação das melhores orientações para cada cliente. O suporte acontecerá por tickets, chat e outros canais, com explicações sobre funcionalidades, configurações e boas práticas de uso da plataforma. Cada interação será registrada de maneira organizada para manter o histórico das tratativas.
O acompanhamento dos chamados incluirá follow-up durante todo o ciclo, mantendo os clientes informados até a conclusão. Casos de maior complexidade serão direcionados aos times especialistas com o contexto técnico necessário para continuidade da análise. Na Cappta, quem assumir a posição de Analista de Suporte atuará remotamente e contribuirá para um atendimento técnico e acolhedor, combinando investigação, comunicação e organização dos registros.
Requisitos:
- Senso de responsabilidade e foco genuíno na jornada do usuário, com o objetivo de transformar positivamente o dia de quem entra em contato.
- Pensamento analítico apurado para investigar a causa raiz dos problemas, indo além do sintoma relatado pelo cliente.
- Forte capacidade de organização, gestão do próprio volume de trabalho e respeito aos Acordos de Nível de Serviço (SLA).
- Excelente comunicação escrita e verbal para traduzir termos técnicos e registrar os atendimentos de forma clara e acessível.
- Diferenciais: Experiência com suporte ao cliente em Fintechs, meios de pagamento ou adquirentes; Vivência no uso de plataformas de atendimento e gestão de tickets (ex: Zendesk, Intercom, Jira Service Desk); Experiência prestando suporte técnico para produtos digitais ou softwares (SaaS).
Analista de Infraestrutura
A sustentação de ambientes em nuvem envolverá administração de VMs, redes, DNS, certificados e balanceadores, além da investigação de problemas em produção. A segurança também fará parte da rotina, com manutenção de requisitos PCI DSS e implementação de controles em cloud. Ambientes com Docker, Kubernetes e Rancher serão administrados conforme as necessidades operacionais.
Monitoramento de desempenho e disponibilidade apoiará a identificação de falhas, enquanto scripts e Infraestrutura como Código contribuirão para automatizar rotinas. Na Cappta, a posição de Analista de Infraestrutura terá atuação remota e dará suporte técnico aos times internos, incluindo apoio em CI/CD, práticas de infraestrutura e demandas relacionadas às equipes de Segurança e Desenvolvimento.
Requisitos:
- Experiência prática com Cloud;
- Conhecimento em automação (Bash, Python, Terraform, Puppet);
- Vivência com Docker e Kubernetes;
- Experiência com Linux, troubleshooting, redes, firewall, segurança de cloud e controle de acesso;
- Experiência com ambientes de produção críticos, monitoramento e observabilidade;
- Vivência com bancos de dados (mysql, mongodb, postgress, sqlserver).
- Diferenciais: Experiência com Linode; Vivência direta em projetos de certificação PCI DSS; Experiência em empresas do setor financeiro.
Analista de Risco Online
A identificação de comportamentos atípicos envolverá o acompanhamento de transações, alertas de fraude e movimentações relacionadas à PLD. Compras em lote, bots, invasões de contas e transações repetidas serão investigados, junto aos casos de chargeback e seus respectivos motivos. Indicadores de fraude, aprovação, falsos positivos e alertas também orientarão as análises.
A rotina remota incluirá ajustes de regras antifraude em motores como ClearSale e Credify, além de validações cadastrais, device fingerprint e bureaus. Assim, a atuação na Cappta contribuirá para aprimorar controles, identificar vulnerabilidades e propor melhorias com Produto, Tecnologia e Negócios. Na função de Analista de Risco Online, também haverá apoio à conformidade com normas do Banco Central do Brasil, comunicações ao COAF e iniciativas para equilibrar segurança e conversão.
Requisitos:
- Domínio do fluxo de cartões (autorização, captura, liquidação) e meios digitais (Pix, boleto), considerando análise de falhas e riscos em cada processo.
- Experiência prática com motores de decisão, criação e ajuste de regras antifraude, análise transacional.
- Atuação em processos de KYC/KYB, monitoramento transacional e identificação de tipologias de lavagem de dinheiro.
- Uso de bureaus (Procob, Assertiva ou similares) para análise de risco e tomada de decisão.
- Conhecimento às normas do Banco Central do Brasil e sua aplicação no dia a dia.
- Diferenciais: Experiência com implantação ou tuning de motores antifraude; Vivência em instituições financeiras, fintechs ou adquirentes; Experiência com frameworks de PLD/FT; Experiência com análise de grafos ou redes transacionais para detecção de padrões suspeitos; Uso de Linguagens para Análise: Python e SQL
Como se Candidatar nas vagas remotas da Cappta?
A Cappta oferece auxílio home office e vale alimentação/refeição de cerca de R$ 1.000,00 via Pluxee, além de convênio médico e odontológico SulAmérica e acesso ao Conexa. O pacote inclui seguro de vida Prudential e auxílio creche para crianças de até cinco anos. Também há acesso ao Gympass e parcerias como a Open English, ampliando opções de bem-estar e desenvolvimento. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Então, gostou de “Vagas Remotas na Cappta, VA/VR cerca de R$ 1.000”? Compartilhe!
Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.
Ademais, acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!
