Vagas Remotas na Cartpanda para Analista de Recursos Humanos Jr, Suporte ao Cliente e Analista de Eventos e Experiências Jr
A Cartpanda se apresenta como uma das principais plataformas de comércio digital no Brasil, oferecendo um ecossistema completo de lojas, checkout e pagamentos para apoiar lojistas a iniciarem operações e escalarem vendas de forma estruturada.
Fundada em 2020, cresceu rapidamente de um pequeno time para uma startup com mais de 60 pessoas e mantém o objetivo de se tornar a maior plataforma de comércio digital do país, apoiando essa expansão com tecnologia e foco na experiência de compra online. Toda a operação segue o modelo remote-first, em que todas as pessoas trabalham de forma remota, com encontros presenciais pontuais para integração e colaboração.
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Vagas Remotas na Cartpanda
Analista de Recursos Humanos Jr
A posição remota de Analista de Recursos Humanos Jr na Cartpanda reúne atividades de Recrutamento e Seleção e Departamento Pessoal, apoiando o crescimento da empresa em modelo remote-first. Então, a pessoa fará o levantamento de perfil com gestores, abrindo e divulgando vagas em plataformas e redes sociai. Assim como realiza triagem de currículos, entrevistas, testes, dá feedback às pessoas candidatas e apoia o onboarding de novas contratações.
Sendo assim, também atua em processos de admissão, demissão, controle de ponto eletrônico, gestão de benefícios como vale-alimentação e plano de saúde, atualização de cadastros em sistema e garantia de conformidade com a legislação trabalhista.
Requisitos:
- Experiência com processos de Departamento Pessoal e Recrutamento e Seleção;
- Familiaridade com sistemas Recrutamento e Seleção;
- Boa comunicação verbal e escrita, Boa capacidade interpessoal e Comprometimento e organização;
- Excel intermediário.
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Suporte ao Cliente
Na área de Suporte ao Cliente da Cartpanda, a atuação começa com o contato inicial com clientes atuais e em potencial, garantindo uma abordagem acolhedora e profissional. Assim, esta pessoa analisa dúvidas e dificuldades relatadas, identifica a causa raiz dos problemas e oferece orientações detalhadas com soluções personalizadas para cada situação.
Então, com o tempo, torna-se especialista na plataforma Cartpanda, compreendendo funcionalidades e aplicações para conduzir atendimentos com clareza. Aliás, também identifica possíveis bugs ou falhas, encaminha essas ocorrências ao time técnico e acompanha a resolução para assegurar uma boa experiência de uso.
Requisitos:
- Capacidade de aprender e operar rapidamente novas ferramentas e sistemas de atendimento ao cliente.
- Autodisciplina para gerenciar horários e demandas sem supervisão direta, garantindo produtividade e qualidade no atendimento.
- Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão.
- Curiosidade e iniciativa para adquirir novos conhecimentos e acompanhar atualizações na plataforma e no setor de e-commerce.
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Analista de Eventos e Experiências Jr
Na Cartpanda, a pessoa contratada para a vaga remota de Analista de Eventos e Experiências Jr irá concentrar as atividades na organização e gestão de eventos próprios e de parceiros, garantindo alinhamento com os objetivos da empresa. A atuação inclui compras de passagens aéreas, reservas de hospedagem e suporte constante ao time com informações e demandas relacionadas aos eventos.
Dessa forma, também envolve contato direto com fornecedores e parceiros para cotações, ajustes e coordenação geral, além do apoio na criação e montagem de kits de brindes, recompensas e experiências diferenciadas. Experiência com eventos de marketing digital é considerada um diferencial importante para essa posição.
Requisitos:
- Experiência prévia na área de eventos, ativações ou experiências de marca
- Proatividade e autonomia;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Criatividade e boa comunicação.
- Disponibilidade para viagens pela empresa;
- Pacote Office intermediário;
- Inglês avançado;
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Como se Candidatar na Cartpanda?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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