Vagas Remotas na ChatGuru para Analista de Experiência do Cliente Júnior, Analista de CRM e SDR Júnior com VA/VR cerca de R$ 900,00
A ChatGuru funciona como uma plataforma criada para ampliar resultados em atendimento, automação e gestão dentro do WhatsApp, já que centraliza operações e permite que equipes atuem com organização e rapidez. Dessa forma, utiliza inteligência artificial para estruturar conversas automáticas, criar respostas condicionadas e manter um banco de respostas que apoia interações precisas. Além disso, reúne recursos que fortalecem a gestão unificada, pois possibilita operar múltiplos números e múltiplos atendentes com histórico completo e visão centralizada.
Assim, oferece suporte direto ao fluxo comercial, porque conecta etapas do funil de vendas, realiza qualificação de leads e permite envios programados que mantêm a comunicação constante. Ao mesmo tempo, entrega ferramentas de acompanhamento que aprofundam análises, já que inclui métricas, relatórios e pesquisas de NPS realizadas pelo WhatsApp. Com isso, a plataforma também aprimora o controle interno, porque organiza departamentos, define permissões e distribui atendimentos de forma alinhada às demandas da operação.
Vagas 100% Remotas na ChatGuru
SDR Júnior
A ChatGuru disponibiliza vaga remota para SDR, função voltada à prospecção e qualificação de oportunidades comerciais. Nesse contexto, a pessoa na posição executará cadências de contato por e-mail, LinkedIn, WhatsApp e cold call, priorizando rapidez no atendimento de leads inbound. Durante o processo, aplicará o framework SPICED para investigar contexto, dores e impacto do problema no negócio do prospect. Além disso, criará abordagens personalizadas, contornará objeções e buscará contato direto com tomadores de decisão.
O trabalho também inclui converter interesse em reuniões qualificadas para o time de Account Executives e manter registros completos das interações no HubSpot. Entre os diferenciais, destacam-se mentalidade orientada a dados, escuta ativa, pensamento analítico, organização, habilidade de copywriting adaptável e interesse em compreender soluções SaaS.
Requisitos:
- Agilidade para responder rapidamente novos leads (speed-to-lead é prioridade);
- Capacidade de conduzir conversas consultivas;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Organização para gerenciar alto volume de leads no CRM;
- Disciplina com pipeline e follow-ups;
- Capacidade de atuar em múltiplos canais (e-mail, ligação, WhatsApp e redes sociais);
- Boa gestão de agenda para garantir qualidade nas reuniões agendadas.
Analista de Experiência do Cliente Júnior
A ChatGuru anuncia oportunidade para Analista de Experiência do Cliente Júnior em atuação remota. Nesse trabalho, a pessoa lida com atendimentos de primeiro nível, pois responde via chat, e-mail, telefone ou ticket e segue playbooks que orientam a resolução de demandas simples com clareza.
Sendo assim, registra cada chamado na base de conhecimento, já que documenta soluções e encaminhamentos importantes para o time. Quando encontra incidentes ou bugs mais complexos, faz a devida escalada e mantém o cliente atualizado durante todo o processo. Ademais, enquanto apoia usuários na instalação e na configuração inicial do produto, também contribui para a evolução constante do atendimento, apresentando ideias que fortalecem fluxos internos e ajudam a cumprir os SLAs definidos.
Requisitos:
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de seguir processos e trabalhar com metas e indicadores;
- Espírito colaborativo e vontade de aprender sempre;
- Afinidade com tecnologia e ferramentas digitais.
- Diferenciais: Experiência com suporte de ferramentas SaaS, tecnologia ou plataformas digitais; Conhecimento em chatbot, automação ou WhatsApp Business.
Analista de CRM Pleno
Com foco direto em dados, automação e relacionamento em escala, a ChatGuru abre vaga home office para Analista de CRM, atuando na construção e otimização de toda a jornada de leads e clientes. A rotina envolve planejar e executar réguas de relacionamento, desenvolver fluxos automatizados por e-mail, WhatsApp e outros canais, criar segmentações inteligentes por comportamento, ICP e estágio de funil, além de acompanhar KPIs como abertura, clique, conversão e engajamento.
Portanto, fará testes A/B, gerenciará calendários de comunicação, apoiará estratégias de nutrição, reativação, upsell e cross-sell, atuando em parceria com Vendas e CS para maximizar o valor da base. Ademais, os diferenciais citados indicam importância na experiência em SaaS B2B, inside sales, automações e comunicação via WhatsApp, estratégias de growth e experimentação, além de vivência com múltiplos ICPs.
Requisitos:
- Experiência com CRM em Marketing;
- Boa visão de funil (Marketing → Vendas → CS);
- Perfil analítico, organizado, lógico e orientado a dados;
- Capacidade de escrita para criação das réguas de CRM;
- Conhecimento em Hubspot;
- Capacidade de executar, testar e otimizar de forma contínua;
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa.
Como se Candidatar na ChatGuru?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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