Vagas Remotas na ChatGuru para Analista de Experiência do Cliente Júnior e Business Development Representative, com VA/VR cerca de R$ 900,00
A ChatGuru funciona como uma plataforma criada para ampliar resultados em atendimento, automação e gestão dentro do WhatsApp, já que centraliza operações e permite que equipes atuem com organização e rapidez. Dessa forma, utiliza inteligência artificial para estruturar conversas automáticas, criar respostas condicionadas e manter um banco de respostas que apoia interações precisas. Além disso, reúne recursos que fortalecem a gestão unificada, pois possibilita operar múltiplos números e múltiplos atendentes com histórico completo e visão centralizada.
Assim, oferece suporte direto ao fluxo comercial, porque conecta etapas do funil de vendas, realiza qualificação de leads e permite envios programados que mantêm a comunicação constante. Ao mesmo tempo, entrega ferramentas de acompanhamento que aprofundam análises, já que inclui métricas, relatórios e pesquisas de NPS realizadas pelo WhatsApp. Com isso, a plataforma também aprimora o controle interno, porque organiza departamentos, define permissões e distribui atendimentos de forma alinhada às demandas da operação.
Vagas 100% Remotas na ChatGuru
Analista de Experiência do Cliente Júnior (CLT)
Cordialidade, clareza e eficiência guiam o atendimento de quem assumir a vaga remota de Analista de Experiência do Cliente na ChatGuru. A função envolve realizar atendimentos de primeiro nível via chat, e-mail, telefone ou ticket, seguindo playbooks, scripts e procedimentos para resolver dúvidas e incidentes simples, além de registrar e documentar chamados e soluções na base de conhecimento.
Encaminhar incidentes mais complexos para níveis superiores, apoiar clientes na instalação e configuração inicial do produto e cumprir SLAs de resposta e resolução, mantendo o cliente sempre informado, também fazem parte da rotina. Contribuir com ideias e sugestões para otimizar os processos do time reforça o caráter colaborativo da função.
Requisitos:
- Ensino Superior Cursando ou Concluído em áreas correlatas;
- Vivência na área de Suporte com ferramentas SaaS, tecnologia ou plataformas digitais;
- Conhecimento em chatbot, automação ou WhatsApp Business.
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de seguir processos e trabalhar com metas e indicadores;
- Espírito colaborativo e vontade de aprender sempre;
- Afinidade com tecnologia e ferramentas digitais.
Business Development Representative
A ChatGuru abre vaga em home office para Business Development Representative, com contratação PJ, fixo mais variável e alto nível de autonomia. Quem ingressar prospectar ativamente novos negócios via cold call, WhatsApp, e-mail e LinkedIn com base no ICP definido pela empresa, qualificará leads considerando porte, dor, budget e timing, e converterá contatos em reuniões qualificadas repassadas aos Closers com contexto suficiente para abordagem assertiva.
Também executará cadências outbound estruturadas, incluindo abordagem a leads cancelados, congelados e participantes de eventos, registrará todas as atividades no HubSpot mantendo o pipeline organizado, e reportará diariamente gargalos, objeções recorrentes e insights de mercado para aprimoramento contínuo do processo comercial.
Requisitos:
- Experiência com prospecção ativa (B2B);
- Familiaridade com CRM (HubSpot preferencial);
- Conhecimento de WhatsApp Business/plataformas de mensageria;
- Capacidade de estruturar e executar cadências.
- Diferenciais: Forte habilidade relacional e/ou experiência em SaaS ou tecnologia.
Como se Candidatar na ChatGuru?
A ChatGuru oferece benefício flexível de R$ 900,00 no cartão Caju (alimentação/refeição), plano de saúde e odontológico, Wellhub, seguro de vida e auxílio home-office. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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