Vagas Remotas na ClickSign, com VA/VR + Auxílio Home Office no cartão Caju de R$1.700, Analista de CS (PCD), Especialista em CS, Especialista de CRM e AI Engineer
A Clicksign foi pioneira no Brasil ao oferecer um serviço que hoje facilita a vida de milhões de pessoas globalmente. Suas soluções, adaptadas a diversos mercados, refletem a confiança e a excelência que a empresa preza em suas relações com clientes e colaboradores. Assim, por meio da utilização das melhores tecnologias e metodologias, e com a adoção do trabalho remoto permanente, a Clicksign reúne um time de talentos distribuídos pelo mundo.
Esse modelo impulsiona a equipe a buscar sempre o melhor e a causar um impacto positivo na vida das pessoas. Assim, a empresa acredita em construir relações duradouras fundamentadas na transparência e na qualidade. Então, se reflete em seu compromisso em oferecer soluções que simplificam processos e tornam as interações cotidianas mais eficientes e seguras.
Vagas Remotas na ClickSign, VA/VR de R$ 1.700
Analista de Customer Success – PCD
Relacionamentos sólidos e retenção de clientes orientam o trabalho de quem assume essa vaga em teletrabalho na ClickSign. A pessoa no cargo de Analista de Customer Success desenvolverá relacionamentos nas contas atribuídas, monitorará métricas de engajamento e retenção e identificará oportunidades de expansão e redução de riscos de churn.
Sendo assim, irá realizar follow-up das demandas pelos canais oficiais, criar relatórios de acompanhamento e potencializar o uso das soluções por meio das melhores práticas. Também interagirá com as áreas de Solutions e Produto, compartilhando insights para melhoria contínua da experiência e maior aderência do produto ao cliente.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou cursando na área de Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento de clientes e grandes contas corporativas;
- Domínio nas ferramentas de criação de apresentações e análises (Power Point, Google Slides, Excel, Google Sheets);
- Visão estratégica, capacidade analítica e de gerenciamento para entrega de métricas,
- Diferenciais: Experiência prévia em mercado SaaS e/ou experiência no uso da ferramenta Hubspot.
Especialista de Customer Success
Aliás, há também vaga remota para Especialista de Customer Success na ClickSign. A pessoa selecionada desenvolverá relacionamento com contas em diferentes linhas de negócios. Durante a atuação, contribuirá para o sucesso do cliente ao longo do ciclo de vida, identificando oportunidades de expansão e reduzindo riscos de churn. Em complemento, monitorará métricas, satisfação, engajamento e retenção da carteira, propondo melhorias quando necessário.
Dessa forma, interagirá com áreas internas para aprimorar a experiência e aderência do produto. Também realizará follow up e registrará demandas nos canais oficiais. Ao longo da rotina, apresentará boas práticas de uso e acompanhará indicadores, antecipando possíveis problemas.
Requisitos:
- Experiência prévia no mercado SaaS.
- Vivência no uso da ferramenta HubSpot.
- Diferencial: Vivência no mercado financeiro ou em operações de fintech
Especialista de CRM
Automação, segmentação e relacionamento multicanal compõem o escopo dessa vaga em home office na ClickSign. A pessoa no cargo de Especialista de CRM desenvolverá réguas de comunicação e fluxos de automação com foco em aquisição e relacionamento com clientes do segmento enterprise, mantendo calendário de disparos de e-mails e executando testes A/B.
Então, as comunicações via e-mail, bot, push, WhatsApp e mensagens in-app serão implementadas e otimizadas com base em métricas geradas no HubSpot. Assim, a empresa considera diferenciais a experiência em empresas SaaS ou IaaS, estratégias de CRM para enterprise, integração entre HubSpot e outras ferramentas e conhecimento em SQL.
Requisitos:
- Domínio em HubSpot (marketing automation, CRM e relatórios).
- Experiência na criação de réguas de relacionamento e nutrição de leads.
- Vivência com canais complementares de CRM: push, bot, WhatsApp e in-app messaging.
- Conhecimento avançado em email marketing, testes A/B e otimização de campanhas.
- Boa comunicação escrita e capacidade de criar conteúdos estratégicos para clientes.
- Forte capacidade analítica para interpretar métricas de desempenho (abertura, clique, conversão, engajamento).
- Organização e visão estratégica para gerir um calendário de disparos complexo.
- Experiência na construção de relatórios e dashboards para embasar experimentos e decisões de negócio.
- Conhecimento em integração e automação entre ferramentas é um diferencial.
AI Engineer Pleno
Construir soluções de inteligência artificial aplicadas a documentos e dados não estruturados orienta essa vaga em teletrabalho na ClickSign. A pessoa no cargo de AI Engineer desenvolverá aplicações baseadas em LLMs, construirá pipelines de processamento de documentos com ingestão, parsing, chunking e transformação, e implementará soluções de RAG com foco em qualidade e performance.
Portanto, desenvolverá e evoluirá APIs e serviços backend, automatizando workflows com agentes e pipelines determinísticos. Aliás, a experiência com NLP, ferramentas de observabilidade como Langfuse, infraestrutura em Docker, Kubernetes e AWS, além de conhecimento em pipelines de dados ou streaming, são diferenciais valorizados.
Requisitos:
- Experiência sólida com desenvolvimento backend (preferencialmente Python).
- Experiência com construção de APIs e sistemas distribuídos.
- Conhecimento em frameworks como Agno, CrewAI, LangChain, LlamaIndex ou similares.
- Experiência prática com aplicações baseadas em LLMs (ex: RAG, extração de informação, automação).
- Experiência com processamento de documentos ou dados não estruturados.
- Familiaridade com embeddings, busca semântica e vetorização.
- Conhecimento de boas práticas de engenharia (testes, versionamento, observabilidade).
- Proficiência em Git.
Como se Candidatar nas Vagas Remotas da ClickSign?
A ClickSign oferece benefícios flexíveis com foco em bem-estar, incluindo trabalho 100% remoto, Cartão Caju com R$ 1.700,00 – de acordo com menções no Glassdoor (refeição, alimentação, mobilidade, cultura, saúde e educação), plano de saúde Amil, odontológico, day off no aniversário, auxílio-creche, descontos em idiomas e farmácias, além de Wellhub/Gympass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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