Auxiliar de Pesquisa, Estágio em Customer Success e Analista de Customer Success são as vagas remotas na Construmarket
A Construmarket é uma ConstruTech e atua como o maior hub de plataformas digitais voltadas à transformação da construção civil no Brasil. Há mais de 20 anos, impulsiona a evolução tecnológica do setor por meio de soluções digitais que conectam e integram toda a cadeia, desde projetos e obras até gestão de compras, manutenção predial, industrial e inteligência de mercado.
Aliás, a empresa faz parte do Grupo Starian, referência no desenvolvimento e incorporação de soluções SaaS, que sustentam novas linhas de negócio em diferentes verticais, como Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional. Guiada por uma cultura que valoriza protagonismo, empatia, conexão e pensamento estratégico, a Construmarket atua com o propósito de transformar desafios em soluções reais e conduzir negócios de forma consistente rumo ao futuro.
Vagas Remotas na Construmarket
Estágio em Customer Success
A entrada na área de sucesso do cliente acontece pela vaga remota de Estagiário de Customer Success no Construmarket, com participação nas rotinas de pós-venda e acompanhamento da jornada do usuário. O apoio prestado contribui para que clientes utilizem melhor o produto, ao mesmo tempo em que fortalece o vínculo e amplia possibilidades de receita. Além disso, há envolvimento em demandas e projetos da área, alinhados às metas estabelecidas.
Durante a rotina, atividades como análise de dados, elaboração de relatórios e suporte administrativo serão desenvolvidas. Também haverá participação em treinamentos e iniciativas de aprendizado contínuo. Ademais, a organização de informações e o contato com diferentes áreas garantem alinhamento das ações e fluidez nas entregas.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando;
- Conhecimento do Pacote Office (especialmente Excel) e ambiente Windows;
- Vontade de aprender.
Analista de Customer Success Pleno
O vínculo com clientes após a contratação guia a vaga remota de Analista de Customer Success no Construmarket, com foco em evolução de resultados e uso eficiente do produto. Ao longo da jornada, ocorre suporte para que metas definidas na implantação sejam atingidas, enquanto o relacionamento é fortalecido para ampliar oportunidades comerciais. Portanto, o entendimento do perfil de cada cliente se baseia em dados e ferramentas, permitindo recomendações direcionadas.
Dentro dessa dinâmica, ações serão voltadas ao aumento do lifetime value e à entrega consistente de experiências. Da mesma forma, demandas e percepções dos clientes chegam às equipes internas para ajustes necessários. Ainda, a rotina inclui antecipação de riscos, redução de cancelamentos e atuação conjunta com Produto, garantindo que funcionalidades atendam às necessidades de forma efetiva.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou completo.
- Experiência em Customer Success, Retenção ou áreas correlatas.
- Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e ambiente Windows.
- Vivência com sistemas CRM e ferramentas de atendimento (ex.: Movidesk).
- Conhecimento em metodologias de Customer Success (CS).
- Perfil analítico, boa comunicação e foco em retenção e experiência do cliente.
Auxiliar de Pesquisa
Voltada à atualização de dados e contato com fontes externas, a vaga remota de Auxiliar de Pesquisa no Construmarket envolve acompanhamento de obras com informações desatualizadas. Ligações, mensagens e interações por diferentes canais permitem coletar dados recentes diretamente com empresas e responsáveis. Além disso, ocorre inclusão de novos cadastros, ampliando a base disponível na plataforma.
Nesse ambiente, a atividade contempla monitoramento de oportunidades e atenção constante à qualidade dos registros. Então, ajustes nos processos serão considerados para elevar a eficiência das rotinas. Por fim, a organização das informações contribui para maior confiabilidade dos dados, apoiando decisões e análises realizadas pelos clientes.
Requisitos:
- Ter atuado na área de Atendimento ao cliente;
- Conhecimento em básico ou intermediário no Pacote Office.
- Diferencial: Ter atuado no segmento da construção civil e/ou estar cursando Engenharia Civil
Como se Candidatar na Construmarket?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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