Vagas de Remotas na Contmatic para Analista de Atendimento Júnior, Analista de Performance e Analista de Produto, com VA/VR de R$ 960,00
Desde 1987, a Contmatic Phoenix atua no mercado contábil e empresarial com foco em desenvolver softwares que otimizam a gestão de processos administrativos, fiscais, trabalhistas e financeiros. A empresa se compromete, junto aos colaboradores, a entregar resultados consistentes, sempre aplicando práticas consolidadas no setor. Além disso, busca impactar positivamente a sociedade por meio de soluções que tornam as obrigações legais mais ágeis e funcionais.
A partir de fevereiro de 2022, iniciou uma nova etapa ao integrar o portfólio da Vela Software, que faz parte da Constellation Software, presente em mais de 100 países. Essa parceria fortalece sua atuação, amplia o alcance global e garante condições sólidas para expandir continuamente suas soluções.
Vagas Remotas na Contmatic
Analista de Atendimento Júnior
A oportunidade Analista de Atendimento Júnior integra o quadro da Contmatic Phoenix em formato remoto, direcionada ao suporte relacionado aos produtos contábeis disponibilizados pela organização. A pessoa responsável realizará atendimentos via chat para esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas, enquanto buscará assegurar alto padrão de suporte e cumprimento dos indicadores definidos.
Além disso, adotará postura proativa ao antecipar necessidades dos clientes e registrar interações com precisão no sistema. Em paralelo, participará de treinamentos, colaborará com áreas internas e compartilhará boas práticas para aprimorar a experiência oferecida. Aliás, como diferenciais é relevante apresentar certificações em atendimento, oratória, vivência com Zendesk e experiência prévia em empresas de software contábil ou escritórios contábeis.
Requisitos:
- Conhecimento técnico básico em legislação trabalhista aplicada às atividades do Departamento Pessoal, incluindo cálculos, rescisões, férias, eSocial, FGTS Digital, DCTFWeb e a entrega das demais obrigações acessórias;
- Possuir conhecimentos no Pacote Office, Google Workspace (planilhas, docs, apresentações);
- Vivência comprovada com atendimento ao cliente;
- Ensino Técnico em contabilidade concluído ou Superior em andamento em contábeis, RH e áreas correlatas.
Analista de Performance Sênior
A posição Analista de Performance na Contmatic Phoenix, para atuação remota, é direcionada ao fortalecimento da estratégia de crescimento de seu produto SaaS por meio de performance digital. A pessoa contratada criará, administrará e ampliará campanhas de mídia paga em canais como Google, Meta e LinkedIn, enquanto acompanhará indicadores como CAC, LTV, churn, payback e conversões ao longo do funil.
Sendo assim, garantirá volume e qualificação de leads, analisará etapas da jornada e colaborará com SDR, vendas e growth para identificação de gargalos. Paralelamente, gerenciará orçamento com foco em previsibilidade e elaborará relatórios analíticos. Ademais, entre os diferenciais se destacam a vivência com CRM, automação, contexto SaaS B2B, conhecimentos de CRO, landing pages, testes A/B e Growth Marketing.
Requisitos:
- Experiência sólida em gestão de tráfego pago com foco em aquisição de clientes para produtos SaaS.
- Conhecimento aprofundado das métricas de negócio e do funil de vendas (especialmente MQL → SQL → Cliente).
- Domínio de plataformas de mídia (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads), Google Analytics, Tag Manager e ferramentas de BI (Looker, Power BI, etc).
- Mentalidade analítica, orientada a experimentação e melhoria contínua.
Analista de Produto Sênior
Movimentos estratégicos voltados à Reforma Tributária impulsionam a abertura da vaga Analista de Produto em formato de teletrabalho na Contmatic Phoenix. Nesse contexto, a pessoa selecionada conduzirá discovery de produto, realizando pesquisas com usuários, entrevistas e análises de mercado para mapear dores e oportunidades emergentes.
Portanti, definirá visão e roadmap, priorizará backlog conforme valor e esforço, enquanto validará hipóteses por meio de MVPs, protótipos e testes A/B. Aliás, traduzirá demandas regulatórias e de negócio para desenvolvimento e monitorará KPIs ligados a adoção, engajamento, NPS e conversão. Também acompanhará mudanças normativas, transformando-as em oportunidades. Sua atuação conectará negócio, tecnologia e usuário, direcionando entregas alinhadas ao cenário tributário brasileiro em transformação.
Requisitos:
- Experiência como Product Owner ou Product Manager
- Experiência em ERPs ou softwares fiscais/contábeis.
- Vivência com Metodologias Ágeis, em discovery, e lançamento de produtos do zero.
- Conhecimento do Mercado Tributário/Fiscal
- Graduação em área correlata
- Diferenciais: certificações em produto (CSPO, PSPO)
Como se Candidatar na Contmatic?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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