Vagas de Remotas na Contmatic para Analista de Atendimento Júnior, Analista de Customer Marketing Júnior e Analista de Produto, com VA/VR de R$ 960,00
Desde 1987, a Contmatic Phoenix atua no mercado contábil e empresarial com foco em desenvolver softwares que otimizam a gestão de processos administrativos, fiscais, trabalhistas e financeiros. A empresa se compromete, junto aos colaboradores, a entregar resultados consistentes, sempre aplicando práticas consolidadas no setor. Além disso, busca impactar positivamente a sociedade por meio de soluções que tornam as obrigações legais mais ágeis e funcionais.
A partir de fevereiro de 2022, iniciou uma nova etapa ao integrar o portfólio da Vela Software, que faz parte da Constellation Software, presente em mais de 100 países. Essa parceria fortalece sua atuação, amplia o alcance global e garante condições sólidas para expandir continuamente suas soluções.
Vagas Remotas na Contmatic
Analista de Customer Marketing Júnior
A Contmatic abre vaga remota para Analista de Customer Marketing. A função envolve produzir conteúdos educativos e técnicos — como artigos, tutoriais, vídeos e treinamentos online —, traduzindo temas complexos em comunicações claras e acessíveis. Apoiar campanhas de relacionamento com clientes, acompanhar tendências do cenário tributário e fiscal e monitorar feedbacks e comportamentos para melhorar a experiência também fazem parte da rotina. A atuação será integrada com os times de Produto, Marketing e Atendimento.
Saem na frente candidatos com vivência em empresas de software contábil ou escritórios contábeis, bem como experiência em produção de conteúdo técnico, treinamentos, comunicação ou suporte consultivo. Ademais, vivência com ferramentas como Notion, Zendesk ou plataformas de e-learning serão considerados diferenciais.
Requisitos:
- Familiaridade com Youtube Studio, Pacote Office ou Google Workspace;
- Noções básicas de marketing de conteúdo e comunicação estratégica;
- Conhecimento em área Tributária/Fiscal, incluindo noções básicas sobre Reforma Tributária;
- Conhecimento em legislação contábil;
- Produção de conteúdo educativo e técnico;
- Capacidade analítica para interpretação de feedbacks e necessidades dos clientes.
Analista de Atendimento Júnior – Departamento Pessoal
A Contmatic abre vaga para Analista de Atendimento, com trabalho remoto. A pessoa realizará atendimento via chat, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados aos produtos da empresa, sempre com foco em superar as expectativas dos clientes. De forma proativa, antecipará possíveis dores e garantirá que situações de crise tenham o menor impacto possível.
Também registrará todas as interações no sistema, garantindo organização e acessibilidade das informações, e trabalhará em colaboração com outros departamentos para resolução ágil das demandas. Participar de treinamentos sobre produtos e serviços, acompanhar KPIs de suporte e compartilhar boas práticas com a equipe completam as responsabilidades da função.
Requisitos:
- Conhecimento técnico básico em legislação trabalhista aplicada às atividades do departamento Pessoal, incluindo cálculos, rescisões, férias, eSocial, FGTS Digital, DCTFWeb e a entrega das demais obrigações acessórias;
- Vivência comprovada com atendimento ao cliente
- Ensino Técnico ou Graduação (completa ou em andamento) em contabilidade ou área correlatas.
- Diferenciais: Certificações em técnicas de atendimento; Certificação em oratória; Experiência com plataforma Zendesk; Ter atuado com suporte em empresas de software contábeis ou escritórios contábeis; Conhecimentos no Pacote Office.
Analista de Produto Sênior
Também na Contmatic, há oportunidade para Analista de Produto, igualmente remota. Quem assumir a posição gerenciará e priorizará o backlog (bugs, melhorias e débito técnico), equilibrando demandas urgentes com a evolução planejada dos produtos. Atuará como ponte entre as áreas de Suporte, CS, Comercial e Engenharia, traduzindo necessidades dos clientes em requisitos claros e acionáveis.
Assim, acompanhará métricas como NPS, churn, SLA e uptime, garantindo qualidade e estabilidade das entregas. Também comunicará o roadmap com transparência, atuará na resolução de incidentes críticos, identificará oportunidades de melhoria contínua e gerenciará o fluxo de demandas legais e técnicas.
Requisitos:
- Experiência com priorização (RICE, MoSCoW ou similares)
- Vivência com roadmap de sustentação
- Experiência com Scrum e/ou Kanban
- Vivência com Jira (essencial), Zendesk, Confluence ou Notion
- Conhecimento em métricas de fluxo (lead time, cycle time, throughput)
- Experiência com gestão de bugs e classificação por severidade
- Conhecimento em SLA e condução de post-mortems
- Familiaridade com sistemas de Folha, Fiscal ou Contábil
- Conhecimento (ou interesse) em legislação trabalhista ou tributária
- SQL básico será um diferencial
Como se Candidatar na Contmatic?
A Contamatic oferece plano de saúde e odontológico, vale alimentação/refeição de cerca de R$ 960,00 e convênio com farmácia, além de auxílio creche e auxílio home office. O pacote contempla convênio com Sesc e descontos em idiomas e faculdades. Como complemento, há PLR, seguro de vida, empréstimo consignado e day off, contribuindo para equilíbrio e desenvolvimento. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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