Vagas Remotas na DOT para Analista de Suporte, Analista de Pré-Vendas e Analista Financeiro, com VR/VA de R$ 837,00 e + Benefícios
A DOT é uma empresa focada em educação corporativa digital, trabalhando para transformar grandes organizações por meio de tecnologia e inovação. A atuação reúne desenvolvimento de plataformas personalizadas, criação de conteúdos educacionais em múltiplos formatos e consultoria para orientar decisões estratégicas em aprendizagem. Aliás, a empresa também oferece suporte completo na gestão de projetos, desde a implantação até o acompanhamento do uso, garantindo fluidez e qualidade em cada etapa.
Então, com forte presença no mercado brasileiro e atuação internacional, a DOT utiliza Inteligência Artificial para tornar o aprendizado mais eficiente e personalizado, além de aplicar soluções que ajudam a monitorar desempenho e engajamento. Portanto, a sua estrutura inclui ainda serviços voltados à comunicação digital, como monitoramento de redes sociais e estratégias voltadas à captação e retenção de públicos, reforçando uma entrega integrada entre educação, tecnologia e impacto real no desempenho das empresas.
Vagas Remotas na DOT
Analista de Suporte Pleno
O suporte aos usuários exigirá capacidade analítica, boa comunicação e organização para diagnosticar ocorrências, orientar sobre o uso do sistema e acompanhar cada atendimento até a sua conclusão. Na rotina de Analista de Suporte, a pessoa contratada atuará diretamente com clientes da DOT Digital, contribuindo para a qualidade do atendimento e para a evolução contínua dos processos e do produto.
Entre as responsabilidades da função, prestará atendimento pelo Help Desk por chat e mensagens assíncronas, esclarecerá dúvidas sobre funcionalidades do sistema, realizará diagnósticos, identificará problemas técnicos para encaminhamento às equipes responsáveis, acompanhará solicitações, comunicará o andamento das demandas, executará medidas de correção quando aplicáveis, manterá a base de conhecimento atualizada, registrará todas as etapas do troubleshooting e gerenciará as expectativas dos clientes conforme os SLAs internos.
Requisitos:
- Formação Superior (concluída ou em andamento) na área de tecnologia;
- Vivência sólida com atendimento e suporte ao cliente;
- Conhecimento em banco de dados (pesquisa e análise)
- Conhecimento em linguagem SQL ou lógica de programação;
- Afinidade com tecnologia e conhecimentos básicos em banco de dados.
- Gestão de conhecimento ITIL
- Diferenciais: Vivência em EdTech;
Analista de Pré-Vendas
Compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas exigirá boa comunicação, conhecimento técnico e capacidade de conectar desafios de negócio às funcionalidades da plataforma. A DOT Digital busca uma pessoa para a vaga de Analista de Pré-Vendas, que atuará de forma integrada ao processo comercial para apoiar a evolução das oportunidades.
Entre as responsabilidades da função, apoiará o time Comercial em reuniões e apresentações, esclarecerá dúvidas técnicas durante as negociações, realizará demonstrações da plataforma, colaborará na construção de propostas e escopos técnicos, levantará requisitos dos clientes e trabalhará em conjunto com Produto, Implantação e Sucesso do Cliente para aumentar a conversão e acelerar o fechamento das oportunidades. A experiência com SaaS, LMS, LXP, processos comerciais B2B, educação corporativa, implantação de software e demonstrações de produto serão considerados diferenciais.
Requisitos:
- Experiência com atendimento consultivo, tecnologia ou SaaS.
- Boa comunicação e capacidade consultiva;
- Perfil analítico e orientado a solução;
- Facilidade para traduzir temas técnicos de forma simples;
- Organização e capacidade de conduzir múltiplas oportunidades simultaneamente;
Analista Financeiro
As rotinas fiscais e financeiras exigem atenção aos detalhes, domínio das regras tributárias e organização para garantir eficiência no controle de documentos, pagamentos e processos internos. A atuação envolverá análise de notas fiscais, gestão de impostos, relacionamento com fornecedores e melhoria contínua das operações financeiras da DOT Digital.
Na função de Analista Financeiro, a pessoa contratada conduzirá atividades de Contas a Pagar, realizará conferência, análise e escrituração de documentos relacionados às compras e contratações, aplicará regras fiscais conforme os diferentes regimes tributários, administrará créditos decorrentes dessas operações e apoiará as tratativas fiscais da empresa. Também contribuirá para a automação de rotinas, análise de dados e elaboração de relatórios estratégicos utilizando Inteligência Artificial, enquanto conhecimentos em metodologias ágeis, sistemas ERP e ferramentas de RPA ou IA aplicada a processos financeiros serão diferenciais para a posição.
Requisitos:
- Superior completo em Economia, Administração ou áreas afins;
- Vivência nas rotinas Financeiras, Fiscais, com atuação em processos operacionais e análises relacionadas a notas fiscais e obrigações tributárias;
- Conhecimento fiscal e tributário em notas fiscais de serviços, software e produtos;
- Entendimento sobre os diferentes regimes tributários (Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real, MEI e profissional autônomo);
- Familiaridade com Google Planilhas e Apresentações;
- Interesse e disposição para atuar com ferramentas de automação e inteligência artificial aplicadas ao financeiro.
Como se Candidatar na DOT?
Os benefícios na DOT Digital incluem R$ 837,00 em vale-alimentação e/ou refeição, auxílio-creche, seguro de vida, plano de saúde sem coparticipação, convênio odontológico, R$ 100,00 de auxílio home office, Wellhub e outros benefícios. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Então, gostou de “Vagas Remotas na DOT, VR/VA de R$ 837,00”? Compartilhe!
Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.
Ademais, acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!
