Vagas Remotas na Edidesk Analista de RH, Analista de Customer Success e Sales Development Representative, todas também elegíveis para PCD
A trajetória da Edidesk teve início com a visão do consultor Leo Uchoa, que acumulou 14 anos de experiência em inovação, transformação digital e internacionalização nos Sebraes de diferentes estados. A partir dessa vivência, ele identificou que muitas empresas não aproveitavam o potencial de se credenciarem, perdendo oportunidades valiosas de projetos.
Assim, a missão da empresa passou a ser democratizar e desburocratizar o acesso aos editais de consultoria e instrutoria, oferecendo apoio completo para facilitar credenciamentos e ampliar resultados. Ao mesmo tempo, a visão está direcionada para se tornar referência nacional nesse segmento, com foco em soluções inovadoras e atendimento personalizado, sempre alinhados ao sucesso de cada cliente.
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Vagas Remotas na Edidesk
Sales Development Representative
Na Edidesk, a posição de Sales Development Representative concentra-se em transformar prospecção em oportunidades reais. A rotina envolve mapear e pesquisar potenciais clientes que se encaixem no perfil definido pela área comercial, além de estabelecer contato multicanal por telefone, e-mail, WhatsApp e LinkedIn.
Assim, ao longo desse processo, é fundamental qualificar estrategicamente cada lead, validando informações e despertando o interesse nos serviços da empresa. Paralelamente, a função exige agendamento de reuniões qualificadas para o time de consultores, gestão rigorosa de dados no CRM e acompanhamento de métricas de prospecção. Como parte essencial da atuação, há constante colaboração com outras áreas e participação em treinamentos, fortalecendo tanto as técnicas de abordagem quanto a capacidade de análise.
Requisitos:
- Experiência mínima com vendas, prospecção ou atendimento ao cliente
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em ferramentas de CRM
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Analista de RH
Na modalidade remota, a Edidesk anuncia oportunidade para quem deseja atuar em diferentes áreas de Recursos Humanos. A pessoa selecionada será responsável por conduzir processos de recrutamento e seleção, desde a divulgação até entrevistas e testes, além de apoiar gestores na definição de perfis. Também irá organizar programas de integração e desligamento, garantindo processos estruturados.
Aliás, outro ponto de destaque envolve o planejamento de ações de treinamento e desenvolvimento, bem como a aplicação de pesquisas de clima e propostas de engajamento. Além disso, deverá colaborar em rotinas ligadas à administração de pessoal, incluindo folha de pagamento e benefícios. Ademais, para esta vaga se exige ainda elaboração de relatórios de indicadores, apoio em cargos e salários e contribuição para a cultura organizacional, sempre oferecendo suporte estratégico às lideranças.
Requisitos:
- Graduação completa em Psicologia, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas
- Experiência em RH (preferencialmente generalista)
- Conhecimento em sistemas de RH e pacote Office
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Analista de Customer Success
Em mais esta oportunidade remota, a Edidesk busca profissional para a posição de Analista de Customer Success, com foco no relacionamento e acompanhamento de clientes. Nesse papel, a pessoa atuará na gestão de suporte, organizando solicitações e direcionando-as corretamente. Além disso, será responsável pelo monitoramento de tarefas, garantindo que a distribuição e o acompanhamento sejam realizados dentro do sistema interno.
O trabalho envolve também atendimento multicanal, conduzido por meio do Chatdesk e de outros canais digitais. Outra atribuição será a realização de reuniões de sucesso, orientadas a esclarecer dúvidas e apoiar o desenvolvimento de projetos. Portanto, com atenção à retenção proativa, deverá identificar riscos e propor estratégias de reativação. A função abrange ainda atualização de informações, análise de satisfação e colaboração com demais áreas.
Requisitos:
- Graduação completa ou cursando Administração, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte ou customer success
- Excelente comunicação escrita e verbal
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de tickets
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Como se Candidatar na Edidesk?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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