Vagas Remotas na Frenet

Vagas Remotas na Frenet para Auxiliar de Suporte, Assistente Comercial e Product Manager Júnior

A Frenet transforma o gerenciamento de fretes em uma experiência digital, centralizada e funcional. Em vez de depender de várias ferramentas, a plataforma permite que contratos com Correios, Loggi, Jadlog, entre outros, sejam usados diretamente com emissão instantânea de etiquetas. Ao integrar os pedidos da loja virtual, o sistema elimina processos manuais e garante mais agilidade.

Mesmo quem já possui contrato próprio pode aproveitar a centralização para gerenciar tudo em um só ambiente. Para completar, há rastreio automático de pedidos, impressão térmica em massa e logística reversa com facilidade. A plataforma também permite configurar regras específicas, como frete grátis ou prazos ajustados. Com isso, vendedores mantêm o controle, reduzem o esforço e entregam mais valor ao cliente.

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Vagas Remotas na Frenet

Auxiliar de Suporte

Na Frenet, a posição de Auxiliar de Suporte envolve contato direto com clientes por e-mail, chat e outros canais adotados pela empresa. A função inclui analisar e resolver problemas simples, além de encaminhar situações mais complexas aos setores adequados. Também é esperado que contribua com sugestões para aprimorar processos e produtos, visando melhorar o trabalho dos atendentes e a experiência dos clientes.

Portanto, a experiência com e-commerce, CRMs como Hubspot, Zendesk ou Salesforce, e documentação de procedimentos será considerada um diferencial. A jornada ocorre de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h30, permitindo atuação constante na resolução de demandas e na busca por melhorias contínuas.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente/suporte técnico
• Boa comunicação oral e escrita
• Flexibilidade para lidar com diversas situações
• Capacidade para conduzir situações sob a perspectiva do cliente
• Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade e respeito às diferenças

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Assistente Comercial

Na rotina remota da Frenet, cada conversa pode se transformar em uma nova oportunidade. A posição de Assistente Comercial exige escuta ativa desde o primeiro contato, porque entender o contexto de cada lead é essencial. Embora os diálogos sigam estratégias bem definidas, adaptar a abordagem conforme a necessidade faz parte do desafio.

A função envolve também o registro cuidadoso de cada informação obtida, o que permite que o time mantenha o foco no que realmente importa: oferecer uma solução alinhada às expectativas. Enquanto isso, o acompanhamento próximo e o contato frequente ajudam a garantir que ninguém fique sem resposta. Por isso, além de conhecer bem a ferramenta, será preciso compreender o impacto dela para quem está do outro lado da linha.

Requisitos:

• Habilidade com Pacote Office e em Comunicação Verbal e Escrita;
• Ter experiência na área Comercial;
• Ser empático(a) e prestar um atendimento humanizado e com carisma;
• Ter afinidade com a área de tecnologia;
• Compreender os processos de vendas;
• Ser resiliente e adaptável para realizar inúmeros contatos telefônicos e por e-mail diariamente;
• Capacidade de realizar multitarefas e administrar bem o tempo em função das prioridades.

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Product Manager Júnior

No ambiente remoto da Frenet, a vaga de Product Manager Júnior propõe atuação conjunta com as equipes de engenharia, design e negócios. Embora a função inclua etapas de análise de dados e acompanhamento de desempenho, também será necessário observar oportunidades de melhoria.

Além disso, espera-se colaboração constante com os times de marketing e vendas, pois a adequação ao mercado depende dessa integração. Ainda que o foco seja o desenvolvimento de produtos digitais, o processo envolve aprendizado contínuo e prática orientada. Com isso, a pessoa poderá se aprofundar em práticas da gestão de produtos, sempre em contato com os fluxos internos da empresa e com entregas realizadas em equipe.

Requisitos:

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada
• Conhecimento básico em desenvolvimento de produtos digitais
• Experiência em trabalhar com times de engenharia e design (pode ser em projetos acadêmicos ou pessoais)
• Conhecimento básico em metodologias ágeis e scrum
• Excelente habilidade de comunicação e trabalho em equipe

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Como se Candidatar na Frenet?

Então, confira as informações nesta página, clique aqui, sobre o recrutamento e os benefícios geralmente oferecidos por esta contratante. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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