Oportunidades Home Office para Analista de Atendimento e Customer Success Manager e mais 9 vagas remotas na Fretadão
O Fretadão é uma empresa com um propósito claro: revolucionar a mobilidade urbana através da gestão de transportes e soluções inovadoras, apoiadas pela tecnologia. Sua cultura forte e autêntica impulsiona suas transformações, enfrentando os desafios com coragem e um verdadeiro espírito de dono.
O diferencial do Fretadão reside na dedicação às pessoas, tanto as que fazem parte da equipe interna quanto seus clientes. Esse compromisso com o bem-estar de todos é o que guia suas ações diárias.
O time do Fretadão é essencial nessa jornada de sucesso. Cada membro respira os valores da empresa e os coloca em prática de forma consistente, garantindo um ambiente colaborativo e produtivo.
A empresa entende que o futuro da mobilidade depende de soluções inteligentes e sustentáveis. Por isso, o Fretadão segue buscando inovações e aprimoramentos contínuos para cumprir sua missão de transformar o transporte urbano para melhor.
Vagas Remotas na Fretadão
A Fretadão está com diversas vagas remotas abertas, buscando profissionais para diferentes funções, especialmente na área de atendimento ao cliente. Entre as oportunidades, destaca-se a posição de Analista de Atendimento I, que pode ser exercida em home office durante o período da madrugada ou manhã. Esta função é essencial para garantir a satisfação dos clientes e requer habilidades de comunicação eficazes.
A empresa também procura Analistas de Atendimento proficientes em Libras, promovendo a inclusão e acessibilidade em seus serviços. Além disso, há vagas para Analistas de Relacionamento Operacional II e Customer Success Manager, que atuarão na construção e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes.
Para aqueles que desejam se candidatar a um banco de talentos, a Fretadão oferece posições para Analistas de Monitoração e Roteirização, bem como oportunidades afirmativas para pessoas com deficiência e pessoas pretas. A vaga para Desenvolvedor Full Stack Sênior em Ruby on Rails é uma excelente oportunidade para profissionais autônomos que buscam um ambiente dinâmico. A seguir, confira informações sobre algumas destas oportunidades e como se candidatar.
Analista de Atendimento
Como Analista de Atendimento na Fretadão, a pessoa será encarregada de conduzir atendimentos para passageiros e empresas, visando garantir a satisfação do cliente com a escolha da empresa.
Entre suas responsabilidades, estão atender passageiros, coordenadores de fretamento e outros setores, gerenciar o cadastro de passageiros, emitir cobranças e realizar análises financeiras. Além disso, será incumbida de monitorar as linhas em tempo real, orientar equipes internas sobre soluções de atendimento e realizar pesquisas de satisfação.
Para se candidatar, é necessário ter ensino médio completo, sendo graduação completa ou em andamento um diferencial. Aliás, experiência em atendimento via chat, domínio do pacote office e habilidades interpessoais são requisitos essenciais. Conhecimento em libras é valorizado.
Dessa forma, a pessoa terá a oportunidade de contribuir para a excelência do atendimento da Fretadão e desenvolver habilidades profissionais em um ambiente dinâmico e desafiador.
Customer Success Manager
A Fretadão está em busca de um Customer Success Manager para atuar em um ambiente remoto, focando na comunicação e no relacionamento interpessoal. O profissional ideal deve ser proativo na resolução de problemas e na busca por melhorias. A capacidade de analisar e otimizar processos utilizando ferramentas de gestão estratégica é essencial. A experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas será considerada um diferencial, assim como a vontade de aprender e crescer.
As principais atividades do Customer Success Manager incluem criar, analisar e monitorar métricas de sucesso do cliente, ajustando estratégias para maximizar resultados. Além disso, o profissional deverá realizar análises de dados, interpretar resultados e transformar insights em ações estratégicas. Trabalhar diretamente com stakeholders de alto nível é fundamental para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.
O CSM também será responsável por desenvolver estratégias que promovam a retenção de receita e a adoção de novas tecnologias. A Fretadão oferece um ambiente colaborativo e dinâmico que valoriza a inovação e o crescimento.
Como se Candidatar na Fretadão?
Sendo assim, confira nesta página (clique aqui) os detalhes sobre o recrutamento oficial utilizado pela Fretadão.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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