Oportunidades de emprego em Vagas Remotas na Goomer, trabalho Home Office com VR de R$ 770,00 e mais benefícios!
A história da Goomer tem início com o desejo de fortalecer bares e restaurantes, tornando-os negócios sustentáveis e cheios de movimento. Seu papel é apoiar operações por meio de tecnologia para cardápios digitais e pelo compromisso em servir. Assim, busca transformar a experiência da alimentação e valorizar os sonhos que dão sabor aos estabelecimentos parceiros.
Assim, a empresa acredita que cada pessoa contribui com um tempero especial, e essa diversidade é vista como parte essencial de sua receita. Com energia e dedicação, promove soluções que unem inovação e cuidado, oferecendo aos clientes um ambiente onde a gestão se torna mais eficiente. Dessa forma, reforça diariamente o propósito de impactar positivamente todo o setor de alimentação.
Vagas Remotas na Goomer
Analista de Suporte Técnico Junior
A vaga de Analista de Suporte Técnico Junior na Goomer representa a etapa inicial de um processo seletivo para a área de Suporte Técnico. A pessoa no cargo realizará atendimento aos clientes, esclarecerá dúvidas e solucionará problemas na utilização da plataforma, buscando CSAT elevado. Além disso, registrará os atendimentos na ferramenta utilizada, assegurando qualidade das informações.
Também identificará possíveis bugs, descreverá chamados e acompanhará a resolução até o retorno ao cliente. Enquanto isso, prestará suporte a soluções integradas a parceiros homologados. Ainda contribuirá com atualização de manuais e apoiará a integração de novas pessoas. Como diferenciais, é relevante apresentar conhecimento em Hubspot, experiência com PDV, ERP, Fiscal, além de banco de dados e API.
Requisitos:
- Familiaridade com atendimento ao cliente, preferencialmente em contextos técnicos ou de suporte;
- Interesse em aprender sobre diagnóstico de problemas e análise básica de erros em sistemas;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (Windows 10, 11 e Server), em instalação e configuração de impressoras, em Android e aplicativos relacionados, e básico de redes;
- Disponibilidade para atuar em regime de escala 4×2: das 9h às 18h, com 1h de intervalo.
Coordenadora de Implementação
A Goomer disponibiliza a vaga de Coordenadora de Implementação, configurando etapa inicial de um processo seletivo voltado à área de Implementação. A função contribuirá na definição de OKRs, metas e indicadores, enquanto acompanhará resultados e proporá planos de ação para evolução da performance. Além disso, comunicará direcionamentos e mudanças de processo de forma clara, estimulando participação ativa.
Dessa forma, realizará reuniões individuais, promoverá feedbacks e acompanhará PDI, identificando necessidades de capacitação. Paralelamente, estruturará treinamentos e monitorará bem-estar, acionando Pessoas & Cultura quando necessário. Ainda organizará rotinas, conduzirá onboarding e apoiará decisões técnicas do grupo. Por fim, priorizará integrações com parceiros e revisará playbooks, fortalecendo padrões e excelência operacional da área.
Requisitos:
- Experiência em cargo de liderança de times de Implementação, Projetos, Operações ou áreas correlatas;
- Experiência com gestão de processos e gestão de pessoas;
- Visão analítica para acompanhamento de indicadores e tomada de decisão;
- Conhecimento de métricas e indicadores de Implementação e satisfação do cliente;
- Domínio das ferramentas HubSpot e Metabase;
- Conhecimento em Google Sheets;
- Comunicação clara e eficiente com diferentes stakeholders (time, clientes e liderança);
Como se Candidatar na Goomer?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Então, gostou de “Vagas Remotas na Goomer, com VR de R$ 770,00”? Compartilhe!
Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.
Ademais, acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!
