Vagas Remotas na Kiwify com R$ 1.000 de VA/VR para Customer Success Junior, CS JR (PCD) e Analista de Risco Júnior
A Kiwify atua como plataforma simplificada para criar e vender produtos digitais como cursos, e-books e mentorias. Oferece recursos para hospedar conteúdo, processar pagamentos e entregar materiais aos clientes. Além disso, permite que pessoas operem como afiliados para vender produtos de terceiros. Para produtores, fornece área de membros personalizável e infraestrutura completa para negócios online.
Aliás, para afiliados, possibilita divulgar produtos digitais de outros, sem necessidade de criar conteúdo próprio. Ademais, inclui processador de pagamento próprio (KiwiPay) e ferramentas para gerenciar vendas e entregas. Opera com modelo de precificação baseado em taxa sobre vendas realizadas, sem custos fixos ou mensalidades.
Vagas Remotas na Kiwify
Customer Success Júnior
A Kiwify divulga vaga remota para Customer Success, com salário de R$ 2.300,00, função voltada ao acompanhamento dos usuários da plataforma e ao suporte durante o uso das ferramentas. O cargo auxiliará clientes desde a criação e configuração de produtos até o início das vendas, oferecendo suporte por chat online e e-mail para garantir uma experiência clara e segura.
Além disso, coletará feedbacks dos usuários sobre a utilização da plataforma, identificando possíveis dificuldades, fricções na jornada ou funcionalidades ausentes. Ao longo das rotinas, também sugerirá melhorias para artigos e tutoriais da central de ajuda, incentivando maior autonomia dos usuários. Em paralelo, compartilhará percepções com a equipe de produto, levando a voz do cliente para aprimorar o sistema e suas funcionalidades.
Requisitos:
- Conhecimento na área de tecnologia
- Experiência prévia em atendimento, Customer Success, fintechs, bancos digitais ou empresas do mercado financeiro
- Familiaridade com indicadores de experiência do cliente (CSAT, NPS, etc.)
- Inglês avançado
- Facilidade em usar a internet e diversos softwares
Analista de Risco Júnior
Outra oportunidade remota aparece na Kiwify para Analista de Risco, com salário de R$ 3.000,00, função dedicada ao monitoramento de atividades na plataforma e à prevenção de irregularidades. O cargo acompanhará contas de usuários, analisando comportamentos e identificando situações que possam indicar descumprimento dos termos de uso.
Durante as rotinas, realizará extração e atualização de planilhas, apoiando o controle das análises realizadas. Além disso, investigará casos envolvendo produtos proibidos, taxas elevadas de chargeback ou indícios de fraude, bem como situações relacionadas a plágio e pirataria. Ao longo das análises, também conduzirá o bloqueio de contas quando necessário, sempre com base em critérios técnicos e bom senso na avaliação dos casos. Como diferencial, destaca-se experiência em empresas de pagamentos digitais.
Requisitos:
- Boa comunicação escrita e verbal
- Ter perfil detalhista e analítico
- Ser muito ágil e proativo
- Experiência em cargo de analista de moderação de conteúdo, agente bancário ou analista de risco
- Excel/Google Sheets avançado
- Inglês intermediário
- Facilidade em usar a internet e diversos softwares
Customer Success Junior (PCD)
Direcionada ao relacionamento contínuo com usuários, a Kiwify divulga a vaga de Customer Success Junior, voltada ao suporte e à evolução da experiência na plataforma. A pessoa contratada ajudará usuários a criar, configurar e vender produtos, enquanto realizará atendimentos por chat online e e-mail. Além disso, ela coletará feedbacks para identificar dificuldades e oportunidades de melhoria.
Portanto, esta pessoa sugerirá ajustes em artigos e tutoriais, visando uso mais autônomo da ferramenta. Portanto, manterá diálogo próximo com a equipe de produto para propor melhorias no sistema. Assim, desenvolverá domínio completo das funcionalidades e conteúdos de ajuda. Ademais, o salário informado é de R$2.300,00.
Requisitos:
- Conhecimento na área de tecnologia
- Experiência prévia em atendimento, Customer Success, fintechs, bancos digitais ou empresas do mercado financeiro
- Facilidade em usar a internet e diversos softwares
- Familiaridade com indicadores de experiência do cliente (CSAT, NPS, etc.)
- Inglês avançado
- Gostar de ler e estudar
- Diferencial: Conhecimento na área de tecnologia
Como se Candidatar na Kiwify?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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