Analista de Atendimento (PCD), Analista de CS Júnior e Analista Comercial Júnior entre as Vagas Remotas na LWSA, com VA/VR de R$ 800,00
A LWSA atua como ecossistema de soluções tecnológicas integradas. Assim, empresas transformam negócios para crescerem com tecnologia completa. Por outro lado, portfólio abrange hospedagem de sites, gestão de fretes e marketing de influência.
Plataformas como Vindi gerenciam pagamentos e cobranças. Portanto, ferramentas otimizam vendas, pós-venda e logística. Ademais, origem remonta à Locaweb desde 1997, com foco em inovação constante. Propósito prioriza ajudar negócios a nascerem e prosperarem. Além disso, valores enfatizam cliente, equipe e responsabilidade. Por isso, cultura incentiva jornada empresarial integral.
Vagas Remotas na LWSA
Analista de Atendimento – PCD
A LWSA abre oportunidade remota para Analista de Atendimento. Atuar com suporte técnico aos clientes, orientando quanto às configurações, funcionalidades da plataforma e integrações, comporá o centro das responsabilidades. O analista irá analisar tecnicamente possíveis problemas em funcionalidades e recursos da plataforma ou em integrações com terceiros, garantindo qualidade e satisfação no suporte realizado.
Ademais, acompanhará e contribuirá com os indicadores de desempenho do time. O perfil esperado contempla paciência, atenção aos detalhes, proatividade, empatia, cordialidade, capacidade multitarefa e senso de urgência.
Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Ensino Médio completo ou cursando Superior;
- Conhecimento em Pacote Office.
- Desejável: Conhecimento em logística;
- Boa comunicação verbal e escrita;
Analista de CS Júnior
Também na LWSA, em regime remoto, surge oportunidade para Analista de CS. Webinars e lives técnicas e estratégicas no YouTube serão apresentados, com treinamentos ao vivo conduzidos para grupos de clientes e parceiros do ecossistema. Em tempo real, dúvidas operacionais sobre o ERP serão sanadas junto à audiência, enquanto o roteiro das transmissões receberá colaboração ativa para garantir entrega de valor e alinhamento com a marca.
Assim, as métricas de audiência serão controladas com olhar estratégico, orientando melhorias e novas ações. São diferenciais a experiência em produção de conteúdo em vídeo, vivência como instrutor, palestrante ou host de canais e familiaridade com ferramentas de streaming como StreamYard e YouTube Studio.
Requisitos:
- Oratória: se sentir confortável em frente às câmeras e saber lidar com imprevistos de transmissões ao vivo.
- Didática prática: capacidade de ensinar processos de software (como configurar uma nota fiscal ou integração) de forma que qualquer pessoa entenda.
- Carisma: gerar conexão com o lojista, passando conhecimento e confiança.
- Agilidade: para responder perguntas de chat em tempo real e interagir com o público.
- Roteirização de Treinamentos: capacidade de criar uma estrutura lógica de ensino (Início/Meio/Fim) para que o espectador não se perca durante a live.
- Storytelling aplicado à Educação: saber transformar uma explicação técnica em uma “jornada do cliente” engajadora.
Analista Comercial Júnior
Para a modalidade de home office, a LWSA busca um perfil para Analista Comercial Júnior. Identificar motivos de churn e atuar na reversão dos casos, mantendo contato ativo com clientes inativos, comporão o centro da atuação. Reforçar a proposta de valor e os benefícios da conta, fazendo interface com áreas internas para resolução de problemas, também integrará a rotina.
Sendo assim, o insights serão gerados a partir do registro das interações, enquanto o follow-up com clientes reativados garantirá a continuidade do relacionamento. É diferencial a vivência em fintech, conta digital ou meios de pagamento.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ou área comercial;
- Experiência com atendimento via WhatsApp;
- Perfil analítico e orientado a metas;
- Proatividade na melhoria da jornada do cliente.
Como se Candidatar na LWSA?
A LWSA oferece plano de saúde e odontológico, vale refeição/alimentação de cerca de R$ 800,00 e vale transporte, além de PLR e seguro de vida. O pacote inclui auxílio creche e day off no aniversário. Também há acesso ao Wellhub, Férias&Co para viagens, licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias, além de horário flexível e parcerias com instituições de educação, saúde, lazer e entretenimento. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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