Vagas Remotas na Multisoftware para Analista Customer Success, Analista de Implantação Junior e Desenvolvedor C# Junior
Construir uma trajetória profissional na Multisoftware representará a chance de integrar uma empresa de tecnologia referência em transporte e logística. Com visão voltada a melhorar o mundo por meio da tecnologia, a empresa oferece soluções que atendem a cadeia end-to-end de grandes embarcadores. Seu sistema especialista em emissão automatizada de documentos de transporte simplifica a gestão logística e gera resultados relevantes aos clientes.
Então, em pouco mais de dez anos, consolidou atuação no território nacional e expandiu operações para a América Latina. Além da matriz em Chapecó, mantém presença em São Paulo e Minas Gerais. Hoje, atende clientes na Colômbia, México, Peru e Chile, com mais de 4 mil clientes utilizando suas soluções.
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Vagas Remotas na Multisoftware
Analista Customer Success
A seleção para Analista Customer Success na Multisoftware busca pessoa para fortalecer o Relacionamento com clientes e apoiar seus objetivos. Essa pessoa irá desenvolver vínculos sólidos, enquanto compreenderá necessidades e expectativas. Além disso, irá facilitar o Onboarding, garantindo uso eficaz dos produtos desde o início. Ao mesmo tempo, irá monitorar o uso das soluções e oferecer Suporte Proativo, prevenindo problemas críticos.
Assim, irá conduzir treinamentos e webinars, promovendo Educação do Cliente contínua. Em seguida, irá coletar e analisar Feedback, colaborando com o time de produto para melhorias. Portanto, irá gerar Relatórios sobre saúde do cliente e apoiar Renovação e Expansão de contratos junto ao time de vendas.
Requisitos:
- Graduação em Administração, Tecnologia, Comunicação ou áreas relacionadas.
- Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Logística, YMS ou áreas correlatas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de resolver problemas, e habilidades interpessoais.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e software de gestão de relacionamento com o cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e proativa, com foco em resultados.
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Analista de Implantação Junior
Por conta do foco na entrega de projetos bem-sucedidos, a Multisoftware abre seleção para Analista de Implantação Junior. Essa pessoa irá analisar propostas comerciais para compreender o escopo do projeto e mapear processos logísticos do cliente. Além disso, irá desenhar fluxos que integrarão o software às necessidades operacionais, buscando otimização contínua. Enquanto isso, irá preparar e conduzir treinamentos, oferecendo materiais de apoio aos usuários.
Dessa forma, irá montar e executar planos de testes, acompanhando validações e apoiando o Go Live. Assim, irá prestar suporte durante e após a implantação, monitorando a operação e abrindo chamados quando necessário. Ademais, irá coordenar etapas do projeto, atuar como ponto de contato interno e manter documentação de implantação atualizada.
Requisitos:
- Conhecimento em processos logísticos (transporte, roteirização, coletas, entregas, TMS).
- Capacidade de mapear processos, levantar requisitos e documentar fluxos de operação.
- Entendimento básico de integrações (APIs REST/SOAP, JSON, XML)
- Comunicação clara e assertiva com clientes.
- Vivência com implantação de software.
- Experiência com elaboração de documentação funcional e/ou técnica.
- Conhecimento em ferramentas de modelagem simples (Miro, Draw.io ou Visio).
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Desenvolvedor C# Junior
A Multisoftware está com processo seletivo aberto para Desenvolvedor C# Junior. Nesse contexto, a pessoa contratada irá desenvolver e manter aplicações com C# e .NET, além de projetar operações em SQL Server e MongoDB. Irá também implementar serviços de mensageria com ServiceBus, garantindo integração entre sistemas internos e externos. Ao colaborar com squads, transformará requisitos de negócio em soluções técnicas aderentes.
Sendo assim, participará de revisões de código e aplicar boas práticas de desenvolvimento, enquanto identifica e soluciona bugs e problemas de performance. Em paralelo, apoiará a comunicação entre serviços e bases de dados, assegurando eficiência técnica. Dessa forma contribuirá para entregas consistentes, alinhadas às necessidades do negócio.
Requisitos:
- Experiência sólida em C# e .NET Framework/Core.
- Conhecimento avançado em SQL Server (procedures, triggers, otimização de queries).
- Experiência com MongoDB e operações com bancos de dados NoSQL.
- Familiaridade com ServiceBus ou outras ferramentas de mensageria e fila.
- Experiência com APIs RESTful, SOAP e integração de sistemas.
- Experiência com arquitetura de microsserviços e orientação a eventos.
- Conhecimento em boas práticas de versionamento de código (usando Git).
- Habilidades de depuração e otimização de aplicações.
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Como se Candidatar na Multisoftware?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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