Vagas Remotas na Quality Digital para Analista de Suporte Técnico, Analista de Qualidade de Software e Técnico de Suporte Júnior com VA/VR de R$ 750 e mais benefícios
A Quality Digital atua há mais de 30 anos no mercado de tecnologia e se consolidou como uma das principais empresas do setor no país. Desde sua fundação em 1989, mantém foco em inovação, aceleração digital e entrega de resultados para clientes de diferentes segmentos. Ao longo desse período, a empresa expandiu suas operações para além do Brasil, alcançando mercados internacionais e registrando crescimento anual consistente.
Seu diferencial está na criação de experiências digitais integradas em múltiplos canais, apoiadas por equipes especializadas e metodologias voltadas à transformação digital. Com matriz no Rio de Janeiro e filiais em São Paulo e Curitiba, a Quality Digital também atua em países como México, Espanha e Estados Unidos, fortalecendo continuamente sua presença global e sua reputação no setor.
Vagas Remotas na Quality
Analista de Suporte Técnico Pleno
A rotina na Quality Digital para a vaga remota de Analista de Suporte Técnico envolve atendimento a usuários por canais telefônicos, remotos ou presenciais, com registro e acompanhamento de chamados. Nesse fluxo, ocorrerá análise e tratativa das ocorrências, com escalonamento quando necessário. A função abrange suporte a sistemas operacionais, software, hardware, redes, Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos.
Durante as demandas, haverá garantia de disponibilidade e performance das plataformas, além de orientação aos usuários quando preciso. Em atividades de infraestrutura, serão conduzidas análises de requisitos, construção, testes, homologação e implantação. Na configuração de ambientes, incluirá mapeamento de diretório, ajustes de e-mail como POP, Exchange e Lotus Notes, instalação de VPN, além de configurações em Active Directory e definição de IP.
Requisitos:
- Conhecimentos em Windows, Active Directory, Certificate Serices, Cluster e NLB, IIS, Terminal Server, Redes de Computadores.
- Noções de Segurança da Informação.
- Diferencial: Certificação ITIL.
Analista de Qualidade de Software (QA) Pleno
Sob as demandas da Quality Digital, a vaga remota para Analista de Qualidade de Software direciona atividades à validação das entregas e ao acompanhamento da qualidade. A pessoa nesta função fará o mapeamento de cenários de testes e a execução de testes manuais, de API e de performance, garantindo cobertura adequada. Durante o desenvolvimento das atividades, ocorrerá a documentação dos cenários e aplicação de técnicas para priorização dos testes.
Na análise do fluxo, haverá identificação de não conformidades ao longo do desenvolvimento, contribuindo para ajustes necessários. Em complemento, será prestado apoio na criação de ferramentas que otimizem a execução de testes automatizados. Na consolidação dos resultados, incluirá a elaboração de relatórios com métricas de qualidade. Ao final, contemplará testes de integração, carga e segurança, assegurando maior confiabilidade das entregas.
Requisitos:
- Superior completo ou cursando;
- Conhecimento em linguagem de programação e em metodologias de testes;
- Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais.
- Conhecimentos em Vtex IO e/ou Vtex FastStore
- Possuir conhecimento em escrita Guerkin.
- Experiência com escrita de cenários de testes (fluxo principal, alternativos e exceções), na execução de testes funcionais, testes de layout (inspeção de elementos);
- Diferenciais: Inglês intermediário e/ou Espanhol
Técnico de Suporte Júnior
A Quality Digital disponibiliza vaga remota para Técnico de Suporte Júnior, com atividades voltadas ao acompanhamento contínuo de ambientes monitorados. A função inclui o monitoramento ativo por meio de ferramentas como Zabbix, Grafana e PagerDuty, garantindo visibilidade sobre o funcionamento dos sistemas. Durante a rotina, ocorrerá a identificação de alarmes e verificação de status, permitindo resposta às ocorrências.
Sendo assim, haverá abertura de chamados nas ferramentas internas e dos clientes, assegurando registro adequado. Em comunicação com equipes, incluirá envio de mensagens por WhatsApp, Teams e e-mails, conforme procedimentos definidos. Na condução dos incidentes, será realizado o escalonamento para níveis e áreas responsáveis. Em complemento, envolverá a criação e atualização de base de conhecimento no portal KCS, mantendo registros estruturados.
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
- Disponibilidade para 08:00 às 17:00h ou 15:00 às 00:00h (5×2 FLEX – horários e folgas).
- Diferencial: Cursando Superior na área de Tecnologia.
Como se Candidatar nas vagas remotas da Quality Digital?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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