Vagas Remotas na Quality Digital para Técnico de Suporte Júnior, Analista de Suporte Técnico Júnior, Analista de UX/UI e Analista de Inteligência Artificial
A Quality Digital, com mais de três décadas de atuação, consolida-se como uma das principais empresas de tecnologia do país, mantendo o foco em inovação e aceleração digital para clientes de diversos setores. A companhia valoriza a transparência, o compromisso com resultados e a valorização das pessoas, princípios que guiam sua trajetória desde a fundação em mil novecentos e oitenta e nove. Ao longo dos anos, expandiu operações para além do Brasil, alcançando mercados internacionais e mantendo crescimento anual expressivo.
O diferencial da Quality Digital está na habilidade de criar experiências digitais únicas em múltiplos canais, além de investir em equipes especializadas e metodologias que promovem a transformação digital de empresas de variados portes. Com matriz no Rio de Janeiro e filiais em São Paulo e Curitiba, a empresa também está presente em países como México, Espanha e Estados Unidos. Dessa forma, a Quality Digital segue fortalecendo sua reputação no setor, impulsionando a digitalização e a performance operacional de seus clientes enquanto mantém uma cultura baseada em inovação e valorização do coletivo.
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Vagas Remotas na Quality
Analista de Suporte Técnico Júnior
Com foco em eficiência e dinamismo, a Quality Digital está com vaga aberta para Analista de Suporte Técnico Júnior em modalidade remota. A função exige atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas com agilidade. Dessa forma, será responsável por oferecer suporte a usuários por telefone, acesso remoto ou presencial, registrando todas as ocorrências para análise e tratamento adequado dos chamados. Além disso, deverá realizar o encaminhamento para grupos especializados, quando necessário.
Entre as principais atividades estão o atendimento a questões envolvendo sistemas operacionais, software, hardware, redes, Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos. Também atuará com demandas de segurança, serviços e produtos, assegurando alta disponibilidade e desempenho das plataformas dos clientes, além de orientar e treinar usuários sempre que for preciso.
Requisitos:
- Windows;
- Active Directory;
- Certificate Services;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Segurança da Informação;
- Diferencial: Conhecimento em CITRIX
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Técnico de Suporte Júnior
Enquanto a rotina de suporte se desenrola, a pessoa contratada para Técnico de Suporte Júnior gerencia atendimentos a cooperados e resolve chamados de 1º e 2º nível. Além disso, mantém os registros atualizados, organiza a fila de solicitações e assegura que o SLA seja cumprido.
Sendo assim, realiza configurações de desktops, notebooks, impressoras, VPNs, perfis e IPs, garantindo que todos os sistemas funcionem corretamente. Também contribui para a melhoria contínua ao criar e atualizar a base de conhecimento, incluindo procedimentos e scripts de resolução de problemas. Dessa forma, a equipe de suporte técnico opera de maneira eficiente, reduzindo falhas e otimizando o fluxo de atendimento.
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
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Analista de UX/UI
Projetar experiências que conectam pessoas e tecnologia é o foco da Quality Digital na vaga de Analista de UX/UI. O profissional atua desenvolvendo e testando protótipos navegáveis de e-commerce, sistemas web e aplicativos, sempre alinhado às necessidades do usuário. Além disso, colabora com o squad na melhoria contínua dos projetos, participando da criação de backlogs e interagindo com desenvolvedores e stakeholders.
Então, marca presença em reuniões internas e externas, como design critique, capítulos e onboarding com clientes. O papel exige constante troca de ideias, atenção aos detalhes e disposição para contribuir com um ambiente que valoriza a colaboração e o aprendizado conjunto.
Requisitos:
- Experiência na criação de protótipos navegáveis, wireframes e fluxos de compra, para desktop e aplicativos, assim como design responsivo;
- Experiência com recrutamento e entrevistas com usuários e condução de teste de usabilidade utilizando protótipos;
- Cursos na área de UX;
- Saber aplicar os conceitos e práticas do Design Thinking;
- Conhecer a Metodologia Ágil;
- Experiência na construção de um Design System;
- Experiência em documentações de UX como personas, análise competitiva, pesquisas, fluxogramas, testes de usabilidade e motion design;
- Inglês Avançado/Fluente para atuar em projeto internacional.
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Analista de Inteligência Artificial
Na Quality Digital, a posição de Analista de Inteligência Artificial envolve desafios que unem tecnologia e estratégia. O profissional será responsável por desenvolver e otimizar algoritmos de Machine Learning e Deep Learning, além de conduzir análises de dados avançadas para identificar padrões e tendências relevantes. Também caberá a ele prototipar e testar modelos de IA voltados à solução de problemas de negócio.
Além disso, deverá monitorar e manter os modelos em produção, garantindo desempenho constante. A função inclui documentar processos e propor novas soluções baseadas em IA. Experiência prévia em setores como saúde, finanças ou manufatura é um diferencial, assim como certificações e domínio de ferramentas como Claude 3.5, Yolo e Bland IA.
Requisitos:
- Experiência comprovada em desenvolvimento e implementação de modelos de IA;
- Conhecimento em machine learning, deep learning, processamento de linguagem natural (NLP) e visão computacional;
- Experiência em linguagens de programação como Python, R e frameworks de IA como TensorFlow, PyTorch, Keras, entre outros;
- Experiência com ferramentas de big data e plataformas de cloud computing (AWS, Google Cloud, Azure);
- Habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma criativa;
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais para trabalhar eficazmente em equipe;
- Conhecimento de integrações com plataformas em Cloud (APIs, RestAPIs)
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Como se Candidatar nas vagas remotas da Quality Digital?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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