Vagas Remotas na RD Station, com R$ 1.200 de VA/VR, para Analista de Suporte N1 Júnior, Analista de Customer Success e Analista Fiscal
A RD Station é reconhecida como uma referência em soluções tecnológicas para marketing e vendas no Brasil. Com uma base de mais de 50.000 clientes distribuídos em 40 países, a empresa tem como objetivo principal apoiar o crescimento de pequenas e médias empresas, oferecendo soluções eficazes. A abordagem da RD Station é focada no cliente, priorizando suas necessidades e promovendo uma evolução constante em colaboração com clientes e colaboradores.
Para atingir esses objetivos, a RD Station conta com um time altamente capacitado, composto por mais de 1.500 colaboradores. Essa equipe é responsável por criar soluções e produtos inovadores, além de educar o mercado sobre as melhores práticas. Dessa forma, a RD Station exerce um impacto significativo no ecossistema empresarial, capacitando indivíduos que impulsionam o crescimento econômico.
Vagas Remotas na RD Station
Analista de Suporte N1 Júnior
Inserida no contexto de Customer Success da RD Station, a função de Analista de Suporte N1 Júnior atua diretamente na linha de frente do relacionamento com clientes e parceiros. As atividades envolvem solucionar demandas de pequenas e médias empresas, investigando a causa raiz dos problemas para evitar recorrências, além de prestar atendimento multicanal e multiproduto com foco em sucesso do cliente, empatia e resiliência. O dia a dia exige postura consultiva, capacidade de comunicação clara e atuação próxima ao time para garantir entregas consistentes e evolutivas.
Então, como diferenciais, contam noções de marketing digital, vivência em SaaS B2B ou ambientes multiproduto, experiência com Service Cloud, Zendesk, Slack e G Suite, entendimento básico de páginas web e participação ativa em comunidades, eventos, mentorias ou iniciativas de compartilhamento de conhecimento.
Requisitos:
- Experiência com atendimento a clientes solucionando questões questões técnicas ligadas ao uso de plataformas, em contexto de empresas de tecnologia;
- Vivência com atendimentos que demandem raciocínio lógico e pensamento investigativo;
- Atuação prévia com atendimentos simultâneos através de múltiplos canais (chat e e-mail principalmente);
- Capacidade de assimilar um alto volume de informações e realizar múltiplas atividades simultaneamente;
- Gostar e se interessar genuinamente em fornecer um bom atendimento e experiência ao cliente.
Analista de Customer Success
A RD Station mantém vaga de emprego home office aberta para Analista de Customer Success, voltada ao acompanhamento estratégico da base de clientes. A posição existe para fortalecer engajamento, adoção e uso consistente das soluções, enquanto a pessoa contratada atuará de forma proativa e preditiva na identificação de riscos. No dia a dia, analisará dados de usabilidade, apoiará o planejamento de estratégias alinhadas aos objetivos de negócio, garantirá configuração, ativação e adoção de contas.
Além disso, irá organizar webinars e ações educativas em parceria com CS Education. Como diferenciais, é relevante experiência com RD Station Marketing, RD CRM ou RD Conversas, conhecimento em Salesforce e Gainsight, domínio de integrações técnicas como API, payload e webhook, além de base sólida em Marketing Digital e Vendas.
Requisitos:
- Experiência em Customer Success ou atendimento em empresas SaaS, com foco em adoção, retenção e gestão de riscos;
- Capacidade analítica, demonstrando conhecimento e uso prático de métricas de sucesso do cliente, como NPS, churn e expansão;
- Capacidade de diagnóstico estratégico e desenho de propostas de solução para clientes;
- Boa comunicação, demonstrando habilidades de gestão de conflitos e negociação com diferentes stakeholders;
- Organização e adaptabilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e de crescimento rápido;
- Conhecimento básico sobre integrações, APIs e webhooks em ferramentas SaaS.
Analista Fiscal
Está em aberto na RD Station uma vaga de Analista Fiscal em regime de teletrabalho, direcionada ao fortalecimento das rotinas tributárias e do fechamento fiscal. A posição integra a estrutura financeira e responde pela conformidade dos processos fiscais da empresa. A
Então, a pessoa contratada apurará e recolherá impostos diretos e indiretos, elaborará e revisará obrigações acessórias, realizará conciliações fiscais, acompanhará fiscalizações e executará o fechamento mensal, assegurando precisão e integridade dos dados. Como diferenciais, é relevante experiência em SaaS ou tecnologia, vivência com ERP Protheus, familiaridade com inteligência artificial aplicada à área fiscal e atuação integrada com times financeiros e contábeis.
Requisitos:
- Graduação completa em Ciências Contábeis;
- Conhecimento sólido e comprovado em apuração, recolhimento e declaração de impostos diretos e indiretos;
- Experiência na elaboração e retificação de obrigações acessórias fiscais;
- Domínio da legislação tributária federal, estadual e municipal;
- Habilidade analítica, atenção a detalhes e capacidade de propor melhorias em processos fiscais.
Como se Candidatar na RD Station?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Então, gostou de “Vagas Remotas na RD Station, com R$ 1.200 de VA/VR”? Compartilhe!
Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.
Ademais, acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!
