Vagas Remotas na RD Station (Sourcing), com R$ 932,00 de VA/VR, para Assistente de Suporte de TI (PCD), Analista de Suporte N1 Júnior e Analista Fiscal
A RD Station é reconhecida como uma referência em soluções tecnológicas para marketing e vendas no Brasil. Com uma base de mais de 50.000 clientes distribuídos em 40 países, a empresa tem como objetivo principal apoiar o crescimento de pequenas e médias empresas, oferecendo soluções eficazes. A abordagem da RD Station é focada no cliente, priorizando suas necessidades e promovendo uma evolução constante em colaboração com clientes e colaboradores.
Para atingir esses objetivos, a RD Station conta com um time altamente capacitado, composto por mais de 1.500 colaboradores. Essa equipe é responsável por criar soluções e produtos inovadores, além de educar o mercado sobre as melhores práticas. Dessa forma, a RD Station exerce um impacto significativo no ecossistema empresarial, capacitando indivíduos que impulsionam o crescimento econômico.
Vagas Remotas na RD Station – Sourcing
Assistente de Suporte de TI – PCD
O suporte tecnológico aos colaboradores direciona a função remota de Assistente de Suporte de TI na RD Station, com foco na resolução ágil de demandas do dia a dia. Ao assumir a posição, quem for contratado prestará atendimento técnico a usuários internos, atuando na identificação e solução de problemas de hardware, software e redes.
Durante a rotina, acompanhará chamados e garantirá o cumprimento dos prazos estabelecidos. Em diversas situações, apoiará na manutenção e configuração de equipamentos. Com atenção contínua, monitorará sistemas e recursos essenciais, buscando evitar falhas. Além disso, contribuirá para manter o ambiente tecnológico estável e funcional, assegurando uma experiência eficiente para os colaboradores.
Requisitos:
- Conhecimento em Pacote Office/Google Docs;
- Experiência com rotinas ou atividades de suporte de TI;
- Boa comunicação para realizar atendimento interno.
- Diferenciais: Experiência com ferramentas de ITSM; Experiência com Gsuite e Ferramentas de Gestão de Acesso; Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open source, etc.
Analista de Suporte N1 Júnior
Na RD Station, a vaga remota de Analista de Suporte N1 Júnior envolve atendimento técnico a clientes em diferentes canais e produtos. A pessoa contratada atuará por chat, WhatsApp, e-mail e videochamada, lidando com demandas de usuários nacionais e internacionais. Durante a rotina, investigará problemas, identificará causas raiz e aplicará soluções sustentáveis. Em situações de alta demanda, organizará prioridades e manterá o fluxo de atendimentos dentro dos padrões.
Dessa forma, com foco na experiência, garantirá interações empáticas e resolutivas. Ao longo das atividades, acompanhará indicadores e contribuirá com melhorias contínuas. Como diferenciais, aparecem noções de marketing digital e experiência com ferramentas como Zendesk, Slack e G Suite.
Requisitos:
- Vivência com atendimentos que demandem raciocínio lógico e pensamento investigativo;
- Possuir conhecimento avançado e/ou fluência nos idiomas português e espanhol;
- Atuação prévia com atendimentos simultâneos através de múltiplos canais (chat e e-mail principalmente);
- Experiência com atendimento a clientes solucionando questões questões técnicas ligadas ao uso de plataformas, em contexto de empresas de tecnologia B2B SaaS;
- Capacidade de assimilar um alto volume de informações e realizar múltiplas atividades simultaneamente;
- Gostar e se interessar genuinamente em fornecer um bom atendimento e experiência ao cliente.
Analista Fiscal Pleno
As rotinas de apuração tributária fazem parte da atuação na vaga remota de Analista Fiscal na RD Station. A pessoa que assumir este cargo irá calcular e recolher impostos diretos e indiretos, garantindo precisão e cumprimento de prazos. Durante o ciclo mensal, elaborará e revisará obrigações acessórias como ECF, DCTFWeb, REINF e EFD Contribuições. Em diferentes momentos, realizará conciliações fiscais, assegurando consistência entre valores a pagar e a recuperar.
Portanto, com atenção às exigências legais, acompanhará fiscalizações e organizará documentos solicitados. Ao longo das atividades, executará fechamentos fiscais completos. Ademais, entre os diferenciais há quanto a experiência em empresas de tecnologia, conhecimento em Protheus, uso de IA aplicada e integração com áreas financeiras e contábeis.
Requisitos:
- Graduação completa em Ciências Contábeis;
- Conhecimento sólido e comprovado em apuração, recolhimento e declaração de impostos diretos e indiretos;
- Experiência na elaboração e retificação de obrigações acessórias fiscais;
- Domínio da legislação tributária federal, estadual e municipal;
- Habilidade analítica, atenção a detalhes e capacidade de propor melhorias em processos fiscais.
Como se Candidatar na RD Station (Sourcing)?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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