Vagas Remotas na RD Station, com R$ 932,00 de VA/VR, para Analista de Customer Success, Analista de Experiência em Parcerias e Canais e Engenharia de Software
A RD Station é reconhecida como uma referência em soluções tecnológicas para marketing e vendas no Brasil. Com uma base de mais de 50.000 clientes distribuídos em 40 países, a empresa tem como objetivo principal apoiar o crescimento de pequenas e médias empresas, oferecendo soluções eficazes. A abordagem da RD Station é focada no cliente, priorizando suas necessidades e promovendo uma evolução constante em colaboração com clientes e colaboradores.
Para atingir esses objetivos, a RD Station conta com um time altamente capacitado, composto por mais de 1.500 colaboradores. Essa equipe é responsável por criar soluções e produtos inovadores, além de educar o mercado sobre as melhores práticas. Dessa forma, a RD Station exerce um impacto significativo no ecossistema empresarial, capacitando indivíduos que impulsionam o crescimento econômico.
Vagas Remotas na RD Station
Analista de Customer Success Pleno
A RD Station anuncia vaga remota para Analista de Customer Success, etapa inicial de um processo seletivo voltado ao relacionamento estratégico com parceiros e à expansão de resultados na base de clientes. A função manterá reuniões de alinhamento estratégico, fortalecendo o relacionamento e acompanhando o desenvolvimento das parcerias. Durante essa atuação, o cargo gerenciará a adoção dos produtos RD, analisando métricas de uso e incentivando a utilização completa das funcionalidades disponíveis. Ao longo do acompanhamento da carteira, identificará riscos e oportunidades, buscando retenção e crescimento de receita.
Sendo assim, conduzirá negociações financeiras estratégicas e manterá comunicação contínua com parceiros e áreas internas por Service Cloud, telefone, e-mail e videochamadas. Como diferenciais, destacam-se experiência em vendas, vivência com agências de marketing digital, contato com RD Station Marketing, RD CRM ou RD Conversas e experiência com programas de parcerias.
Requisitos:
- Experiência como Customer Success em ambiente SaaS, especialmente com gestão de carteiras estratégicas, com alto volume de clientes e/ou parceiros;
- Vivência prática com negociações financeiras desafiadoras;
- Comunicação influente e adaptativa a diferentes perfis de cliente e stakeholders internos;
- Interesse genuíno em apoiar os clientes, demonstrando empatia na escuta, didática na orientação e resiliência na resolução de problemas;
- Organização e habilidade de priorizar tarefas em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
Analista de Experiência em Parcerias e Canais Pleno
Inserida na construção e evolução de parcerias, a vaga remota de Analista de Experiência em Parcerias e Canais na RD Station envolve organização da jornada dos parceiros de ponta a ponta. O mapeamento dessa jornada permitirá estruturar bases operacionais e benefícios que sustentam a experiência. Além disso, há atuação na implementação e gestão de sistemas que suportam programas de parceria, como marketplace e PRM.
Diante disso, ocorrerá a orquestração de comunicação, processos e regras entre diferentes áreas. Ao mesmo tempo, projetos serão acompanhados com foco na resolução de conflitos e eficiência operacional. Ainda, será consolidada uma estrutura integrada que potencializa a experiência dos parceiros. Experiência em ambientes SaaS e participação ativa em comunidades com compartilhamento de conhecimento configuram diferenciais informados pela contratante.
Requisitos:
- Experiência em áreas como Customer Success, Operações, Parcerias ou Programas de Canais, com atuação em contextos estruturados e multifuncionais;
- Vivência na gestão de carteiras, com entendimento claro de jornada, experiência e de melhoria ao longo do ciclo;
- Boa compreensão de modelos de negócio SaaS e de como áreas como Vendas, CS e Marketing se conectam na geração de valor;
- Experiência em ambientes com múltiplos stakeholders, com capacidade de navegar bem entre áreas, influenciar decisões e destravar temas complexos;
- Capacidade de estruturar problemas, priorizar demandas e conduzir projetos com autonomia.
Engenharia de Software Backend Pleno
A RD Station apresenta vaga remota para Engenharia de Software Backend Pleno, posição ligada ao desenvolvimento de soluções que sustentam produtos e serviços digitais. Nesse contexto, a pessoa contratada desenvolverá e aprimorará sistemas backend alinhados às necessidades do negócio e dos usuários. Além disso, aplicará boas práticas de desenvolvimento e metodologias ágeis para manter qualidade e eficiência nas entregas.
Portanto, realizará revisões de código, contribuindo para a consistência técnica dos projetos. Enquanto isso, colaborará na criação de iniciativas voltadas à escalabilidade e à inovação. Ainda acompanhará novas tecnologias e metodologias que ampliem a eficiência operacional. Entre os diferenciais aparecem experiência com Datadog, vivência em times de plataforma, conhecimento em arquitetura orientada a eventos e domínio de linguagens como Python, Go, Java ou Node.js.
Requisitos:
- Conhecimento sólido em Ruby on Rails e desenvolvimento backend;
- Entendimento de arquitetura de software, APIs e arquitetura orientada a eventos;
- Conhecimento em bancos de dados transacionais (SQL ou NoSQL);
- Experiência em mensageria, como Kafka, Pub/Sub ou tecnologias similares;
- Experiência com streaming de dados em sistemas distribuídos;
- Prática em boas práticas de engenharia, como princípios SOLID, design patterns e participação em code reviews;
Como se Candidatar na RD Station?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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