Vagas Remotas na Simples Dental, com VA/VR de R$ 1.000, equipamento da empresa e voucher de R$ 2.000, para Consultora de Customer Success, Analista de Suporte e Analista de SDR
A Simples Dental destaca-se como uma empresa revolucionária no setor odontológico, oferecendo soluções digitais para simplificar a gestão e o marketing de clínicas e consultórios. Fundou-se com o propósito de digitalizar a odontologia, e as pessoas reconhecem a Simples Dental como o melhor Software Odontológico da América Latina.
Com cerca de 60 mil usuários, a Simples Dental é reconhecida por sua paixão pela inovação, presente desde a fundação há mais de uma década. Então, com planos de expansão global, buscam ampliar seu impacto, consolidando-se como uma referência internacional em soluções para a odontologia moderna.
Vagas Remotas na Simples Dental
Consultora de Customer Success Pleno – Implantação – Produto IA
Implantar uma solução com IA exige combinar conhecimento técnico, comunicação clara e capacidade de adaptar orientações ao perfil de cada cliente. A rotina envolverá onboarding e setup técnico, integração com a API oficial da Meta e plataformas parceiras, além da configuração inicial da IA.
Também será necessário orientar consultórios odontológicos na validação do Gerenciador de Negócios da Meta, verificação do WhatsApp e parametrização da solução. A pessoa contratada acompanhará indicadores como taxa de implantação, tempo médio de setup e CSAT, além de documentar procedimentos e soluções para problemas de integração. Como Consultora de Customer Success, haverá interação com Suporte, Produto e Desenvolvimento para resolver pendências técnicas. Conhecimentos em mensageria, CRM, automação, IA e operações de onboarding SaaS são diferenciais para esta posição na Simples Dental.
Requisitos:
- Experiência prática na configuração da API Oficial da Meta (WhatsApp Business Cloud API/Meta Business Manager);
- Domínio do Google Workspace (Drive, Docs, Planilhas);
- Capacidade demonstrada de conduzir usuários pouco técnicos através de processos de configuração digital;
- Familiaridade com tecnologia, integrações via Webhooks/APIs e ecossistema SaaS;
- Organização, excelente gestão de tempo e priorização.
Analista de Suporte Pleno
Resolver solicitações de suporte exige identificar rapidamente cada problema, orientar usuários com clareza e encontrar soluções sem comprometer a experiência. Os atendimentos ocorrerão por chat, e-mail, ticket, telefone e reuniões, conforme a necessidade, incluindo análise inicial e resolução de demandas de baixa complexidade.
A rotina também envolverá registro e categorização dos chamados, definição de prioridades e encaminhamento ao Suporte N2 com todas as informações necessárias. A pessoa contratada contribuirá ainda para FAQs, artigos e documentações, além de compartilhar padrões recorrentes identificados nos atendimentos. O acompanhamento de CSAT, tempo de resposta e SLA apoiará a melhoria contínua. Para essa seleção na Simples Dental, serão diferenciais a experiência em ambientes de alto volume, suporte técnico ou produtos SaaS, trabalho remoto e contribuição prévia com documentação ou bases de conhecimento.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente ou suporte;
- Familiaridade com ferramentas de atendimento (Zendesk, Movidesk,, Intercom, Jira ou similares);
- Conhecimento básico em ferramentas do Google Workspace ou similares;
- Facilidade com tecnologia e sistemas digitais.
Analista de SDR Pleno
A geração de oportunidades comerciais e o relacionamento com potenciais clientes são aspectos centrais desta oportunidade de atuação remota. A Simples Dental está contratando uma pessoa para o cargo de Analista de SDR, que atuará na identificação de oportunidades e no fortalecimento do processo comercial. Entre as atividades da função, estão a prospecção ativa por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, além da manutenção de um pipeline de leads atualizado e organizado.
Sendo assim, ela realizará a qualificação de leads, garantindo que apenas oportunidades alinhadas aos critérios definidos avancem para a equipe de vendas. Também será responsável por compreender as necessidades dos potenciais clientes e apresentar como a solução pode gerar valor para seus negócios. Em conjunto com o time comercial, participará da construção de OKRs, reuniões, treinamentos e ações de desenvolvimento. Aliás, acompanhará indicadores diariamente, registrará boas práticas no Confluence e contribuirá para a evolução contínua dos processos da área.
Requisitos:
- Conhecimento em Planilhas do Google Sheets;
- Conhecimento em CRM;
- Familiaridade com o ecossistema Google, tecnologias do dia a dia e facilidade com ferramentas digitais em geral.
- Experiência em vendas em softwares SAAS;
- Conhecimentos com atendimento ao cliente;
Como se Candidatar na Simples Dental?
A Simples Dental oferece vale-alimentação e vale-refeição deR$ 1.000,00, plano de saúde Unimed, psicoterapia via Wellz, Gympass, plano pet Guapeco, aulas de inglês sem custo, auxílio home office (R$ 150,00) e reembolso de coworking. Para famílias, disponibiliza licença maternidade e paternidade estendida e cesta de bebê. Completam o pacote day off de aniversário, R$ 2.000,00 em voucher para comprar os equipamentos que precisar além de a empresa enviar notebook e monitor até você e convênios educacionais e farmacêuticos. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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