Vagas Remotas na Superlógica, VA/VR acima de R$ 900, para Analista de Suporte Júnior, Analista Cobrança Júnior e Analista Operação Risco Júnior
A Superlógica atua há mais de duas décadas como parceira estratégica de administradoras de condomínios e imobiliárias em todo o Brasil. Reconhecida como líder no setor condominial, a empresa emite mais de 7 milhões de boletos por mês por meio de sua plataforma.
Fundada em Campinas, nasceu como um software de gestão e evoluiu para se tornar uma plataforma completa de tecnologia e finanças, oferecendo soluções que transformam a forma de viver e conviver. A Superlógica combina inovação tecnológica com proximidade e relacionamento constante com o cliente, acompanhando de perto as demandas do mercado. Então, com foco em impulsionar a digitalização dos negócios, segue crescendo e reafirmando seu propósito de caminhar lado a lado com seus clientes, tornando cada parceria uma oportunidade de evolução conjunta.
Vagas Remotas na Superlógica
Analista de Suporte Júnior
Com foco no suporte ao ecossistema condominial, a Superlógica conta com vaga remota para Analista de Suporte, integrando atendimento multicanal e apoio direto aos usuários do sistema. Quem assume a posição prestará suporte diário às administradoras, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados ao uso da plataforma.
Nos atendimentos, conduzirá chamados por chat, WhatsApp, telefone e e-mail via Zendesk, mantendo padrão humanizado. Em atividades práticas, auxiliará em rotinas como geração de boletos, contas a pagar, prestação de contas e fluxo de caixa. Ao identificar padrões, mapeará gargalos e dúvidas recorrentes, contribuindo para melhorias contínuas e evolução da experiência do cliente.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Experiência com atendimento ao cliente (foco na gestão de tickets e de atendimento multicanais);
- Experiência com análise de cenários, relatórios e números;
- Disponibilidade para atuação no modelo remoto.
- Diferencial: Experiência em Administração de Condomínios de será um diferencial muito importante;
Analista Cobrança Júnior
Voltada à gestão de inadimplência e relacionamento com clientes, a vaga remota de Analista Cobrança na Superlógica envolve acompanhamento completo dos pagamentos em atraso. A pessoa neste cargo irá realizar cobranças, identificar pendências e acompanhar os casos até a regularização. Além disso, conduzirá a carteira de clientes de menor complexidade, analisando débitos, registrando interações e apoiando negociações de pagamento.
Nesse cenário, irá seguir políticas e procedimentos internos, garantindo conformidade nas atividades. Ao mesmo tempo, cuidará da organização de documentos, sistemas e ambiente de trabalho. Ainda, contribuirá com demandas de suporte à área e proporá melhorias nos processos de cobrança, considerando aprendizados da rotina e oportunidades de eficiência.
Requisitos:
- Graduação Cursando ou concluída;
- Habilidade de comunicar sabendo ouvir e expressar suas ideias de uma maneira clara, objetiva e adequada ao nível de compreensão do outro.
- Capacidade de se adaptar a mudanças e novas situações, mostrando flexibilidade e resiliência diante de desafios.
- Capacidade de entender as necessidades e expectativas dos clientes, agindo com qualidade no atendimento e criando valor e fidelidade a longo prazo.
- Capacidade de chegar a acordos mutuamente benéficos.
- Habilidade de colaborar efetivamente com outros.
Analista Operação Risco Júnior
Na Superlógica, a vaga remota de Analista Operação Risco envolve análise de cadastros, documentos e apoio à validação de identidade, incluindo verificação de informações e cruzamento com bases públicas, contribuindo também na avaliação de risco de novos clientes conforme perfil, histórico e padrões transacionais. A atuação abrange o acompanhamento de alertas e a revisão de transações fora do padrão, além da elaboração de pareceres para operações sensíveis.
Na rotina, interagirá com áreas como Atendimento, Comercial, Jurídico, Compliance e Tecnologia para coleta de informações. Com atenção aos processos, atualizará planilhas e dashboards, assegurando aderência às diretrizes internas e políticas de prevenção a fraudes. Também participará da classificação e reporte de eventos, além de contribuir na evolução de modelos, fluxos e automações. Como diferencial, destaca-se conhecimento em Matera, Pipefy e Zendesk.
Requisitos:
- Desejável Superior – Cursando ou completo;
- Discrição no tratamento de informações sensíveis;
- Proatividade para identificar inconsistências e propor dúvidas.;
- Boa comunicação escrita e capacidade de organizar informações de forma clara;
- Capacidade de concentração, atenção a detalhes e senso de responsabilidade.
- Experiência prévia com análise de documentos ou em áreas de cadastro, cobrança, financeiro ou risco.
- Disponibilidade para atuar de Segunda a sexta das 13h00 às 22h00.
Como se Candidatar na Superlógica?
Para quem atua em home office, há ajuda de custo que garante conforto e estrutura adequada. A empresa também oferece Ifood Benefícios Flexíveis (VA e VR acima de R$ 900,00, de acordo com comentários no Glassdoor), planos de saúde e odontológico extensivos aos dependentes e apoio aos pais, com licença-parental estendida e auxílio-creche. Além disso, incentiva o cuidado com a saúde por meio de parcerias com o Gympass e auxílio farmácia, e promove o desenvolvimento com treinamentos, cursos EaD e programas educacionais em um ambiente que valoriza feedbacks constantes. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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