Assistente Monitoramento de Redes, Assistente de Pós-Vendas (PCD), Analista de Dados e Analista de Atendimento e Relacionamento entre as vagas remotas na TecPar
A Brasil TecPar atua há mais de 20 anos na missão de simplificar a vida por meio da tecnologia e conectividade, transformando o futuro digital do país. A empresa reúne uma equipe diversa e apaixonada, comprometida em desenvolver soluções que impactam positivamente pessoas em várias regiões. Reconhecida como a melhor empresa para se trabalhar por três anos consecutivos, a TecPar também recebeu o selo da Fundação ABRINQ como empresa amiga da criança.
Em 2023, destacou-se como a companhia de telecomunicações que mais cresceu no Brasil, com um aumento de 85% em seu desempenho. Atualmente, são mais de 3.200 colaboradores distribuídos em sete estados. Cada voz é valorizada e as ideias são consideradas oportunidades para inovar. Além disso, o esforço dos profissionais é recompensado por meio da Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.
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Vagas remotas na TecPar
Analista de Dados
Na TecPar, a vaga de Analista de Dados oferece a chance de atuar remotamente com foco em informação e melhoria contínua. O profissional elabora dashboards, acompanha relatórios analíticos e traduz métricas complexas em dados acessíveis para diferentes áreas. Além disso, realiza diagnósticos exploratórios, identifica padrões e propõe soluções que fortalecem a operação.
Assim, também é responsável por monitorar e consolidar KPIs, tratar informações de múltiplas fontes e apoiar a mitigação de falhas com análises consistentes. Em conjunto com equipes de engenharia e parceiros externos, garante padronização e alinhamento dos indicadores. Assim, contribui para processos mais eficientes e reforça a cultura data-driven da empresa.
Requisitos:
- Experiência prévia como Analista de Dados, preferencialmente em telecomunicações ou tecnologia.
- Domínio em ferramentas de visualização de dados (Power BI, Grafana, Tableau, Metabase).
- Conhecimento sólido em SQL e manipulação de bancos de dados relacionais.
- Experiência com linguagens de análise (Python, R) para ETL, automações e modelagem de dados.
- Familiaridade com indicadores de operações de redes/telecom.
- Excel/Google Sheets avançado (dashboards, fórmulas complexas, automações).
- Ensino Superior completo em Ciência de Dados, Engenharia de Telecomunicações, Engenharia de Software, Ciência da Computação, Estatística ou áreas correlatas.
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Assistente Monitoramento de Redes
Na TecPar, a posição de Assistente Monitoramento de Redes tem como foco apoiar o acompanhamento contínuo dos ativos por meio de ferramentas como Netcool, Zabbix e Grafana. Entre as responsabilidades, está a colaboração na identificação de problemas de rede e o registro adequado das ocorrências. Além disso, o profissional acompanha a performance de trechos de backbone e contribui no acionamento de fornecedores e equipes de campo.
Então, também compartilha informações e boletins de status, garantindo clareza na comunicação entre áreas. Como diferenciais, destacam-se experiências anteriores em NOC ou suporte técnico, assim como cursos ou certificações em redes. O conhecimento em automação de monitoramento é igualmente valorizado dentro dessa atuação.
Requisitos:
- Conhecimento em monitoramento de redes e no uso do Zabbix.
- Noções de operação de backbone.
- Boa comunicação e vontade de aprender.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.
- Familiaridade com sistemas de gerenciamento (Zabbix, IBM Netcool, Grafana).
- Conhecimento básico de protocolo Rede (TCP/IP).
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Analista de Atendimento e Relacionamento
A TecPar está em busca de Analista de Atendimento e Relacionamento para atuar de forma remota, cuidando da comunicação direta com clientes. O cargo envolve o atendimento por meio de redes sociais, chat e voz, garantindo respostas adequadas em cada interação.
Além disso, o profissional monitora canais digitais, identifica demandas e direciona para as tratativas corretas, assegurando que o fluxo de comunicação se mantenha eficiente. Dessa maneira, contribui para fortalecer vínculos, ampliar a qualidade no atendimento e apoiar a empresa em sua relação constante com o público. A posição é essencial para consolidar confiança e agilidade no contato.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Informática e ferramentas Google.
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Assistente de Pós-Vendas | Vaga Exclusiva para PCD
Entre as oportunidades remotas, a TecPar busca Assistente de Pós-Vendas, profissional que terá como principal desafio apoiar as atividades relacionadas às desativações de serviços. O trabalho exige acompanhar solicitações, direcioná-las às equipes corretas e assegurar que os prazos sejam cumpridos.
Além disso, será necessário manter planilhas de controle do CAES atualizadas, bem como interagir com diferentes áreas internas para alinhamento dos processos de entrega e desativação. Outro ponto importante será a comunicação com fornecedores para garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos. Também fará parte da função gerenciar agendamentos e acompanhar diretamente o processo junto aos clientes, assegurando clareza e assertividade durante cada etapa do atendimento.
Requisitos:
- Ensino Médio completo ou Superior cursando.
- Conhecimento em informática (Google Workspace, pacote Office, Windows).
- Boa comunicação e escrita assertiva.
- Proatividade e dinamismo.
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Como se Candidatar nas Vagas remotas da TecPar?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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