Vagas Remotas na Tera Science para Estágio em Sucesso do Cliente e Analista de Sucesso do Cliente
A Tera Science atua no setor de tecnologia para a saúde, desenvolvendo sistemas avançados com o objetivo de aumentar a expectativa de vida saudável. A empresa combina tecnologia de ponta com uma visão futurista, posicionando-se na vanguarda da inovação. Seu compromisso é capacitar tanto indivíduos quanto organizações para que alcancem seu máximo potencial. Embora tenha clientes espalhados por todo o território nacional, a empresa mantém uma perspectiva global, buscando expandir sua atuação.
O sucesso do cliente é prioridade, por isso a Tera Science oferece suporte técnico, científico e financeiro, garantindo atendimento de qualidade em todas as etapas. Para facilitar a comunicação, mantém um grupo exclusivo no WhatsApp, que possibilita contato rápido e eficiente. Dessa forma, os clientes recebem assistência imediata, podem esclarecer dúvidas e compartilhar experiências. O time especializado está sempre disponível para oferecer soluções práticas e orientações claras, fortalecendo a relação de confiança e colaboração.
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Vagas Remotas na Tera Science
Analista de Sucesso do Cliente
Na Tera Science, o Analista de Sucesso do Cliente recebe salário de R$ 3.638,00 e atua orientando profissionais de saúde sobre biomarcadores e funcionalidades da plataforma, garantindo compreensão técnica-científica. Além disso, realiza análises de resultados de avaliações de composição corporal e apresenta estudos de caso em reuniões científicas com os clientes.
Então, acompanhando a jornada completa, desde o onboarding até o relacionamento contínuo, busca engajamento e satisfação. Identifica riscos e necessidades de intervenção, propõe soluções e auxilia na superação de desafios. Comunica demandas internas, contribui na melhoria de produtos e recomenda boas práticas de uso da plataforma. Por fim, elabora relatórios detalhados, executa atividades operacionais em sistemas como Trello e atende com clareza e empatia via Digisac.
Requisitos:
- Noções básicas de informática.
- Conhecimento sólido em avaliação de composição corporal.
- Desejável familiaridade com softwares e ferramentas de gestão (ex: Trello).
- Superior completo ou em andamento (últimos períodos) em Educação Física, Nutrição, Fisioterapia (com foco funcional) ou áreas correlatas da saúde.
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Estagiário(a) de Sucesso do Cliente
Com bolsa de R$ 1.500,00, o(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente dedica-se a apoiar o onboarding de novos clientes e a realizar reativações no sistema. Durante suas atividades, cria grupos de suporte na plataforma Digisac, proporcionando um canal direto para dúvidas. Atua como elo entre Contratos, Financeiro, Comercial e CST, coletando informações e direcionando solicitações de forma eficiente.
Dessa forma, contribui para a revisão e formalização de contratos, garantindo a conformidade dos dados. Além disso, acompanha o funil de assinaturas, contata clientes sobre pendências e envia questionários pós-contrato, enquanto atualiza planilhas de registro de pagamentos para assegurar organização e fluidez nos processos da empresa.
Requisitos:
- Estudantes de Direito, Administração, Contabilidade ou Finanças, a partir do 2º semestre.
- Vontade de aprender, senso de responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
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Como se Candidatar na Tera Science?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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