Vagas Remotas na Trinks para Assistente de CRM, Analista de Customer Success Jr e Fullstack Developer JR
Mais do que organizar agendas, a Trinks estrutura a gestão completa de negócios de beleza e bem-estar. Por meio da plataforma, estabelecimentos, redes e franquias mantêm controle sobre atendimentos, pagamentos, estoque e emissão de notas fiscais, tudo em nuvem e de forma integrada. Ao mesmo tempo, recursos de marketing viabilizam campanhas por SMS, e-mail e WhatsApp, além de programas de fidelidade exclusivos.
Assim, para quem busca serviços, a experiência acontece com agilidade, permitindo encontrar e agendar atendimentos em poucos cliques, sem depender do horário comercial. Integrante do Grupo Stone, a Trinks reúne mais de cinquenta mil negócios ativos, supera um milhão de clientes agendando pela plataforma, soma mais de cento e cinquenta milhões de agendamentos realizados e alcança mais de quatrocentas cidades.
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Vagas Remotas na Trinks
Assistente de CRM
A Trinks contará com apoio estratégico para fortalecer o relacionamento com sua base de clientes. Na vaga de Assistente de CRM, com atuação Remota, a pessoa atuará no suporte às comunicações ao longo da jornada, do onboarding à fidelização. Dessa forma, apoiará a construção e o envio de campanhas por e-mail, push e mensagens in-app, além de colaborar na segmentação, configuração de disparos e acompanhamento de métricas.
Dessa forma, apoiará a produção e revisão de conteúdos para diferentes canais. Enquanto isso, trabalhará em conjunto com os times de Growth e Produto para aprimorar a experiência dos clientes dentro e fora da plataforma, garantindo consistência, clareza e alinhamento com os objetivos do negócio.
Requisitos:
- Graduação completa ou em andamento em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência com e-mail marketing e boas práticas de entregabilidade;
- Conhecimento em copywriting e edição de conteúdo para e-mails e push;
- Conhecimento em plataformas de CRM (HubSpot é um diferencial);
- Entendimento básico de segmentação de base, automações e gatilhos de comunicação;
- Noções de métricas de performance (abertura, clique, conversão);
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Analista de Customer Success Jr
A experiência do cliente ganhará ainda mais consistência com a atuação de Analista de Customer Success Júnior na Trinks, em vaga Remota. Nessa posição, a pessoa irá conduzir clientes na implantação da plataforma, garantindo qualidade, confiabilidade e um onboarding alinhado às expectativas. Além disso, manterá comunicação constante com áreas como Produto e Tecnologia para apoiar a resolução de demandas.
Portanto, realizará treinamentos e alinhamentos com clientes B2B por videoconferência, webinars ou encontros presenciais, sempre que necessário. Então, promoverá um relacionamento próximo, antecipando dores e reduzindo fricções na jornada. Dessa forma, contribuirá para melhorias de produto e processos, apoiando a evolução contínua da Trinks e fortalecendo a experiência oferecida aos clientes.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e áreas afins;
- Possuir experiência em Customer Success, pós vendas ou áreas relacionadas;
- Gostar de lidar com pessoas;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Didática e resiliência: gostar de ensinar e engajar clientes no uso da plataforma;
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Fullstack Developer JR
No time de tecnologia da Trinks, existe uma oportunidade Remota para Fullstack Developer Júnior, com foco na evolução contínua do produto. No dia a dia, a pessoa irá desenvolver funcionalidades utilizando boas práticas de engenharia de software, priorizando código limpo e fácil manutenção. Além disso, irá colaborar de forma próxima com especialistas de UX, garantindo uma experiência consistente para o usuário final.
Aliás, participará de times geograficamente distribuídos, contribuindo para entregas alinhadas às regras de negócio da plataforma. Durante essa atuação, buscará crescimento técnico constante, ampliando conhecimentos e responsabilidades de forma progressiva. Nesse contexto, também irá apoiar melhorias contínuas, sempre com atenção à qualidade, estabilidade e usabilidade do sistema.
Requisitos:
- Produzir código simples, limpo e legível (Conhecer os princípios do SOLID, DRY / KISS);
- Conhecer uma ou mais linguagens de programação – aqui você trabalhará com C# e Javascript;
- Entender o conceito de API Rest;
- Conhecer práticas de entrega contínua (GIT/Github);
- Conhecimento em bancos de dados relacionais como SqlServer/MySQL;
- Gostar de compartilhar conhecimentos e de trabalhar com equipe colaborativa.
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Como se Candidatar na Trinks?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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