Oportunidades para Vagas de Remotas de Redator(a) de Conteúdo, Analista de Atendimento ao Cliente e também para PcD, na VExpenses
Fundada como uma startup no interior de São Paulo, a VExpenses é composta por uma equipe distribuída em diversos estados do Brasil, com escritórios localizados em Ribeirão Preto e Franca. Sua missão é auxiliar as pessoas a aproveitarem seu tempo de forma mais significativa, tanto em suas vidas pessoais quanto em suas rotinas de trabalho.
Assim, a empresa oferece uma plataforma inovadora para solucionar um desafio comum na maioria das organizações: a burocracia na gestão de despesas. Por meio do VExpenses, mais de 2000 empresas, como MRV, RiHappy, CNN, Centauro e Peccin, têm simplificado e otimizado esse processo, desde o seu início até a sua conclusão.
Vagas Remotas na VExpenses
Redator(a) de Conteúdo
A VExpenses está em busca de um Redator de Conteúdo para atuação remota. É imprescindível que o candidato possua experiência com estratégias de conteúdo que visam resultados como tráfego, engajamento e conversão. Além disso, é necessário ter experiência comprovada na redação de conteúdo para blogs, materiais ricos e e-mails marketing.
É fundamental que o profissional já tenha trabalhado com SEO e boas práticas de otimização para motores de busca. O uso de ferramentas de SEO como Semrush, Ahrefs, Google Search Console e Yoast também é um requisito. A familiaridade com copywriting para páginas de captura e anúncios é igualmente importante, assim como a capacidade de pesquisa e adaptação do tom de voz para diferentes canais e personas.
A empresa valoriza candidatos com experiência na produção de roteiros para vídeos e podcasts. Noções básicas de UX Writing e design de conteúdo, bem como familiaridade com automação de e-mail marketing, também são diferenciais. Essa vaga representa uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em uma fintech em constante crescimento.
Analista de Sucesso do Cliente
A VExpenses está buscando um profissional para atuar como Customer Success Manager (CSM) em regime remoto. Espera-se que o candidato possua organização para lidar com informações de diferentes clientes e capacidade de negociação para combinar prazos e definir próximos passos. A empatia é valorizada, visando um impacto positivo nas empresas atendidas.
O trabalho em equipe será essencial para a construção de novos processos e estratégias, oferecendo insights valiosos. Uma boa comunicação é fundamental para garantir uma experiência fluida ao cliente e construir um bom relacionamento. É necessário apresentar experiência comprovada na área de Sucesso do Cliente, especialmente com empresas de médias e grandes dimensões, bem como ter atuado com retenção e prevenção de churn.
O candidato deve ter experiência no uso de técnicas como cross sell e upsell, além de ter trabalhado com Health Score, NPS, Csat, KPI e OKRs. A disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais e para realizar eventuais viagens pela empresa é um requisito. Ademais, se consideram diferenciais a participação de uma startup e/ou SaaS, atuado com a ferramenta Sense Data e demonstrar interesse por tecnologia.
Analista de Atendimento ao Cliente (PcD)
A VExpenses está com uma vaga remota para Analista de Atendimento ao Cliente, destinada a pessoas com deficiência. Espera-se que o profissional demonstre criticidade ao resolver problemas, buscando diferentes possibilidades para auxiliar os clientes. A empresa valoriza a empatia e o interesse em proporcionar uma boa experiência aos usuários finais.
É importante que o candidato tenha autonomia e capacidade de autogestão, conduzindo os atendimentos de forma independente e propondo novas soluções para a área. Para esta posição, é necessário ser uma pessoa com deficiência e ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais.
Experiência com atendimento ao cliente em posições como SAC, atendimento técnico, retenção ou suporte é um requisito. O candidato deve possuir experiência com atendimentos em diversos canais, como chat, e-mail e/ou telefone. Ter experiência em startups e/ou SaaS (B2B) é considerado um diferencial. A VExpenses também valoriza candidatos com experiência em atendimentos rápidos e/ou em alto volume, além de experiência em trabalho híbrido ou home-office e conhecimento da plataforma Zendesk.
Como se Candidatar na VExpenses?
Portanto, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento utilizado pela VExpenses e seu processo seletivo, clique aqui.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Então, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Aliás, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Então, gostou de “Vagas Remotas na VExpenses, incluindo para PcD”? Compartilhe!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!